互联网+卖废品回收O2O企业期望六千亿市场

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引导阅读

对于发达国家来说，废品被视为“城市矿山”，而在中国，由于回收价值和效率较低，更重要的是回收服务的缺乏和水平较低，这些“矿藏”并没有得到有效利用和挖掘，而是演变成了一种城市病——垃圾围城。

在这个人与物相互联系的时代，可再生资源回收行业不可避免地受到互联网的影响和改变。一些o2o企业通过app或微信服务号等在线平台将用户与回收商或企业联系起来，甚至一些企业希望改变整个行业的生态。他们面临着6000多亿元的巨大市场，当然也存在许多问题，如缺乏政府支持和足够的资金。

实习记者魏玉平北京报道

很多人在想妥善处理废品时会把它们处理掉，这是很正常的，但是他们更喜欢直接丢弃它们，因为他们找不到回收者或者服务质量差。如今，一批o2o回收企业希望整合互联网基因，解决居民销售废品的问题。

据商务部统计，2014年，中国前十大类可再生资源回收总量约为2.45亿吨，总价值为6446.9亿元。如此巨大的市场吸引了100多个回收平台，包括百度和阿里巴巴等英美烟草巨头。然而，这些平台有不同的起点和不同的模型。

经过一年多的探索，“再生活”公司建立了自己的回收团队和物流系统，提供定期回收和生活服务，在北京和上海吸引了20多万用户，日订单量超过1万。

2015年7月，“城市矿山第一股”，创业板(002340，Puy)(002340 . SZ)，推出了全国第一个全方位分类回收互联网平台“回收兄弟”，旨在成为中国最大的废品供应商。“回收兄弟”专注于废物回收，重组了荆门、武汉、深圳和广州的3000多家回收商，单日废物回收量已超过300吨。

去年8月，“淘大宝贝”推出了自己的团队，为家庭和企业提供家居回收服务。淘大弃宝将建立自己的分拣中心，完善物流系统，将业务范围从北京的五道口、学院路、回龙观拓展到知春路、望京，未来将进入深圳、成都、Xi、广州。

“货币兑换”更关注回收行业本身，它不仅为10，000多名用户提供便利，还希望改善从业人员的就业环境和获得社会福利，最终提高效率，规范回收行业。

中国再生资源回收协会副会长潘永刚在接受《21世纪经济报道》采访时表示，“互联网+模式”可以有效整合现有回收人员，提升回收市场的管理水平和整体水平。然而，一些专业人士担心，如果没有政府的支持和充足的资金，这些平台在短期内难以形成规模。

不同的初始意图和不同的服务模式

这些回收平台有相似的服务模式。

首先，通过应用、微信服务号等渠道搭建平台。用户在平台上下单，收废品的人接到订单后联系用户收集废品。

其次，收集的废品直接出售给可再生资源加工企业，将传统的产业链从5个减少到7个到3个，从而提高了行业效率。传统的回收产业链是用户、个体回收者、回收站、分拣站、大型回收站、加工企业等。，但只有三家连锁店像“再生”或“回收兄弟”，即用户、回收o2o平台和加工企业。

然而，由于不同的初始意图和对回收行业的不同理解，他们提供的服务类型和建立回收团队的方式是不同的。

“重生”关注用户，所以所有服务都以用户为中心。该平台的创始人夏凡介绍说，Live已经建立了一个200多人的线下服务团队，为家庭用户提供服务。用户销售废品的收入以余额的形式存入个人账户，可用于平台上便利店的产品交换和手机等生活服务的维修。

根据在夏凡的调查，光是出售废品是一种损失，一次上门的费用是6元，而收集废品的平均客户价格只有4元。因此，“重新生活”的商业模式就是上门解决顾客的两个问题。

“回收废品，同时向顾客分发定期消费的家庭日常必需品，并以企业的毛利润弥补上门服务的费用。”夏凡说。

这种回收+配送的“正负物流”运作模式赢得了投资者的青睐。2015年1月，《再活一次》完成了天使轮融资，同年7月完成了A轮融资。今年年初，“重生”将启动第二轮融资。

“淘宝”也采用“回收+配送”的服务模式。然而，与《重生》不同，《淘大弃宝》发现，超市、便利店、零售店等企业用户每天会产生更多的废品，给平台带来可观的利润。因此，除了为5万多个个人用户提供服务外，“淘大弃宝”还为企业用户提供定期现金结算服务。

“淘大弃宝”创始人田丽也表示，空的房间如个人用户想象的那样大，通过流量积累可以给公司带来更多的利润点，比如通过废品了解用户的消费习惯。企业用户利润高，为公司提供60%的现金流。

凭借个人用户和企业用户的双重服务模式，“淘大弃宝”完成了1500万元的预A轮融资，并将于今年3月启动A轮融资，开拓北京市场，未来将扩展至深圳、成都、Xi和广州。

我们承接了格林的回收业务，“回收兄弟”的用户也包括个人用户和企业用户。然而，“回收兄弟”的企业用户大多是工厂，一次可以回收数百吨的废品。考虑到工厂废品的复杂性和专业性，“回收兄弟”用自己的员工代替特许经营者来负责企业用户。

“换钱”的创始人马宁在大学时代卖废品。在接受《21世纪经济导报》采访时，他批评了该行业的各种弊端:唯利是图、严重缺乏标准、企业缺乏社会责任导致的二次污染、一线收废品者收入差距大，以及在没有得到应有尊重的情况下承担最重要的工作。因此，他专注于如何改善前线回收商的工作环境和整个行业的效率。

马宁介绍说，“换钱”应该创造三种价值:第一，为普通人创造价值(市场603883，购买)，提供o2o废品收集的便利服务，培养他们的垃圾分类习惯；二是为回收人员提供更稳定、更体面的工作和更公平的交易环境，为他们解决一些社会福利问题；三是通过自动化、机械化和信息化，形成回收行业的标准，优化整个供应链，提高效率，控制回收材料的流动。

电子支付系统还没有为“换钱”而建立，所有的交易都以现金结算。加入的回收商从用户那里购买或收集废品，然后转售给“换钱”，再转售给加工企业。

此外，“淘大弃宝”和“换钱”都没有获得北京市再生资源回收资格。对此，“淘大弃宝”表示，资质不是一个难题，公司正在办理手续，将来可能会收购到合格的企业。

回收团队是自筹资金还是众包？

不同的回收平台对回收行业有不同的理解，这直接导致建立回收团队的方式完全不同。

目前，o2o回收企业建立回收团队有两种方式:一是招募社会人员成为公司的全职员工，开展现场回收业务；第二，以众包的形式，邀请一线回收者加入平台，通过抽取或转售支付报酬。

自建团队的“再生”认为很难管理原来的回收者。随着国际商品市场价格的持续下跌，废品价格也急剧下跌，在行业生存的空，最底层的个体回收商受到市场的挤压，难以保证服务的连续性。个体回收商的原始利润模式在于区域垄断、价格不透明、资金短缺等。在重组时，有必要考虑价格透明度给回收者带来的损失是否可以通过转移订单得到补偿。

通过数以千计的面对面采访，“淘淘与弃宝”发现，个体收废品者的素质是一个很大的隐患。居民认为挨家挨户的回收或多或少侵犯了他们的隐私，所以他们不愿意让公众形象差的回收者进入他们的家。此外，对于这两家专注于用户的公司来说，重组回收商意味着该公司无法抓住用户。

然而，“回收兄弟”认为，上述缺点也是机遇。公司总经理张玉平认为，岗前培训和完善的评估体系可以解决管理问题。当空回收商的生存受到挤压时，“回收兄弟”可以以50%到70%的比例吸引个体回收商加入。

“利用利益吸引回收者加入，门槛很低，只要有钱赚，回收者就会坚持下去。”张玉平表示，在产业链被压缩后，节省下来的资金可以用来补贴支付给特许经营者的退费。最终，“回收兄弟”仍能比传统回收模式多赚1%到2%。

“当自建团队变得更大时，你会发现你也成为了一个地区垄断者。”马宁说，区域垄断是循环产业孕育的生态环境，有其自身的原因。

此外，他认为，从事回收行业的企业在判断回收人员的素质时已经输了，个人回收人员与企业招聘的社会人员没有区别。回收工人从事的是整个行业中最难和最有价值的工作。他们对用户的糟糕服务是因为没有人教他们如何应对。

“用一群人而不是另一群人来回收废品不能提高这个行业的效率。相反，原系统中的回收大师只要经过重组，就比自建团队有更高的收益，因为他更专业。”马宁解释说，最终取代回收大师的将不是自建团队，而是更自动化和机械化的设备。

除了上述争议，不同理念和模式的o2o回收企业能否生存还不得而知。一位不愿透露姓名的专业人士表示，这些平台很难在短时间内形成规模。“这个行业很复杂，很难得到政府当局的支持。没有足够的资金，很难支持政府改变其观念。”

当然，最终结果需要时间来检验。这位专业人士还说，从长远来看，回收o2o的可行性取决于许多努力的结果。