消息应用将如何蚕食掉键盘的市场？

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简介:本文的作者彼得·沃拉文是pie的联合创始人，pie是一家新加坡初创公司，专门开发办公室信息应用程序。

消息应用之战已经成为一场高风险的平台之战，所有重要的技术巨头都参与其中。每天都有数十亿人使用消息应用程序，而且这个数字还在继续上升。这些消息应用程序已经逐渐占据了中心舞台，它们将加速人们放弃键盘输入。

但在分析这将如何发生之前，让我们先来看看这一趋势背后的一些基本原因，以及为什么我们习惯的工作流程会逐渐衰退。

我相信你在想:我不会很快失去我的键盘。苹果和微软不是刚刚宣布了一个全新的键盘吗？键盘永远不会变得无用。

问题是，人们认为键盘输入太慢是他们不想改变的证据。人们很难把握变化，因为变化本身是一点一点慢慢积累的，另一个原因是我们置身其中。

当然，键盘不会在一夜之间消失。关键是它会比你想象的更快更渐进地发生。为什么？因为运动正在吞噬世界。

移动:更大更好

2011年，全球智能手机年销售额首次超过个人电脑发货量。据估计，到2017年，全球个人电脑总数将达到约15亿台，而智能手机总数将达到40亿至50亿台。随着越来越多的人成为基于移动设备和仅移动设备，智能手机和个人电脑之间的差距只会扩大。

移动设备取代个人电脑成为最重要的平台，这将对这两种设备的创新水平产生重大影响。因为初创企业和大公司现在都在移动平台上开发新工具，所以他们现在更倾向于移动平台，而不是个人电脑。不仅是公司，教育也开始转向移动领域。

事实上，移动工作流技术的创新速度已经快于个人电脑技术，移动工作流技术的创新速度将继续加快，而个人电脑技术的创新速度将放缓。

除了设备销售的差距，其他重要的基本因素也将推动移动工作流的创新。安德森霍洛维茨公司的合伙人本尼迪克特·埃文斯说:“这不仅仅是因为你得到的设备是以前的三倍。”智能手机完全没有摩擦。他们配备了各种传感器，并配备了支付功能。人们总是带着它们，无论你去哪里，它们都会陪着你。这些功能将继续得到加强。因此，它可能有更高的实际价值和商业机会。

埃文斯称之为智能手机的杠杆效应，这是由你以前做不到的变革性新事物引起的。

与手机相比，个人电脑时代的界面将失去市场。更好地理解这一趋势可以帮助我们看到我们现在所处的位置。移动工作流技术有哪些创新？或者，移动关键应用中的消息传递应用会如何侵蚀你的键盘？

表情符号和标签

表情符号最初是由日本的栗田茂在1998年开发的，当时栗田茂正在为docomo开发I模式。栗田意识到使用移动互联网时间很短，缺乏交流。他说:你不知道作者在想什么。

标签实际上是表情符号的延伸，它可以帮助我们通过简单的输入来表达自己，而不是输入一长串的字符。表情符号和标签可以帮助我们更快更容易地与他人交流，因为我们不必在键盘上打字。

语音留言和听写

语音信息和听写已经存在了一段时间，但是信息应用程序已经把它们的受欢迎程度提高到了一个新的高度。这些功能在说中文的用户中尤其受欢迎，他们使用这些功能来避免用键盘输入汉字的痛苦。

语音信息、表情符号和标签最早开始在亚洲流行绝非巧合。对于使用汉语拼音或日语假名的人来说，键盘输入比欧美习惯使用字母的人更痛苦。长时间使用键盘输入或触摸笔一笔一笔地书写是非常枯燥的，这也促使市场推出更好的工作流程。

感官化

你的手机知道你在哪里，你在说什么，你和谁在一起，你走得多快。

我们已经进入了一个即使是设备也有自我意识的时代。这些设备可以预测和帮助我们的每一个行动。随着物联网和智能手表进入主流市场，预计未来几年我们设备的自我感知能力将大大增强。

安德森霍洛维茨(Anderson Holovitz)的合伙人斯科特韦斯(Scott weiss)表示:对于企业来说，传感器的价值在于它是用户界面的快捷方式，甚至可能取代键盘输入，让我们能够专注于简单、有趣和有创意的事情。

因为沟通是我们所做的一切的核心，信息将在推动传感器实现的界面创新方面发挥重要作用。

正如Weiss所说，传感器可以作为一种简单交流的捷径，这样设备就可以根据你的状态做出快速反应，甚至自动做出反应。

举个例子:当我们在办公室的时候，我们都在馅饼上交流。派可以跟踪你的状态，预测你想说什么，然后提供一个可供选择的智能信息列表。你只需选择合适的信息就可以发送出去。

自然语言处理

信息和自然语言处理自然是完美的，因为信息的内容很短，所以比电子邮件更容易处理和分析。Google hangouts和该领域的其他产品使用这种方法来帮助用户减少输入的数量。

根据你之前所说的，闲逛可以提供可选的上下文功能，谷歌称之为助手。谷歌产品副总裁布拉德利霍洛维茨(Bradley horowitz)表示:我们使用机器获取和自然语言处理来提供辅助功能。

Hangouts的助手功能受到了emu的启发，emu是谷歌去年收购的一款信息应用。Emu是一个类似于siri的虚拟助手应用程序，它可以在后台监控、扫描和分析用户的对话，然后在你需要的时候帮助你采取适当的行动。

今年1月，facebook宣布收购wit.ai，并进入智能信息领域。Wit.ai为开发人员提供了一个类似siri的虚拟助手，可以将语音或文本转换成结构化数据。

险恶的智能手表

像每个新平台一样，现有的工作方式是智能手表的第一个应用方向。正如智能手机首先在电子邮件上设定应用方向一样，智能手表的关键应用将是信息。

问题是手表的屏幕比其他移动设备小。这客观上限制了智能手表的创新潜力。小屏幕是促进新的信息交互模式的强大催化剂，因为信息的有效应用离不开传感器和人工智能。

去年九月，凯文·林奇在苹果手表上展示了苹果的信息。像谷歌闲逛一样，信息可以分析用户的对话，并提供一个智能响应列表供用户选择。苹果称这一功能为快速板。

除了智能文本回复列表之外，消息还提供语音转换为文本、语音信息和表情等功能。当然，你在这里看不到键盘。

马上

作为整合不同市场的基本条件和趋势的重要元素，消息应用正在改变人机交互的方式。经过近150年的发展，文本输入终于跟上了时代的步伐。是时候对键盘说再见了。

虽然pc仍然有一个巨大的生态系统，但其工作流技术的创新将会慢慢消失，特别是与移动领域的情况相比，这种趋势更加明显。正如图形界面改变了我们的工作方式一样，我们的工作流程也将与市场上新工具的功能保持同步。

放弃键盘不是一夜之间的事情，但是我们已经走到了改变的边缘。用一个更好的界面来代替它将使我们能够以更有效和自然的方式与周围的世界交流。这很令人兴奋，因为更好的工作流技术不仅能帮助我们提高生产率和节省时间，而且最终还能让我们更好地相互了解。