社区O2O混战年的融资热与泡沫化

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导语:近日，移动销售软件服务提供商Sales Easy crm宣布完成1500万美元的C系列融资，由经纬牵头，红杉紧随其后，红杉也是2015年企业软件市场最大的融资方。

最近，移动销售软件服务提供商Sales Easy crm宣布完成1500万美元的C系列融资，由经纬牵头，红杉紧随其后，红杉也是2015年企业软件市场最大的融资方。此外，其创始人史延泽提出了真实、客观、公开的融资数字的裸融资概念，也引起了投资界的关注。

另外，在过去的2014年，bat在企业级服务方面的布局是:百度发布直拨号码，腾讯发布微信平台企业号，阿里巴巴发布企业移动应用，资本市场开始投资跟进企业级服务市场。史延泽高喊，未来5到10年，中国一定会在企业级服务市场上产生一个绝对的巨人。

你觉得第三轮死亡怎么样

谈到最近的C轮融资，石延泽说，他很幸运。

在去年投资泡沫理论的影响下，2015年的投资环境确实变得相当不同。以前容易获得A轮或B轮融资的企业现在不那么容易了。2014年，有大量热钱，投资者疯狂，融资量令人恐慌，但2015年，投资者变得更加谨慎，他们的估值也更加谨慎。但在这个过程中，行业内的好公司不会受到太大影响，大量公司仍将获得融资。在审慎比较的过程中，融资只属于那些质量较高的公司。

当然，史延泽也说过，在任何一个经济周期中，都有类似的情况是正常的，除非像美国的次贷危机那样，即使是美国硅谷最好的公司也会倒下，不管是哪家公司，但在大环境中。然而，中国在2015年的投资并不那么糟糕，只是处于调整阶段。

至于企业级服务的轻松销售，2012年被拒之门外的vc现在又回来了，找到了轻松销售的机会，并寻找投资合作的机会。当时，大多数风投都在关注c项目，每当他们关注b初创公司时，他们都会说他们没有关注相关服务。然而，红杉资本更具前瞻性，提前布局，并占据了市场，因此与美国市场相比，它在2013年初投资了销售易。

与美国市场不同，企业级服务在美国市场的投资回报率基本上是c到c项目的50%，b到b项目的50%，而在中国b到c项目的投资回报率不到10%。此外，红杉资本认为，互联网的介入才是真正给企业级服务带来变革的时候，因此它选择了销售易。

在史延泽看来，在企业级服务市场中，真正的变数的确是互联网因素。以电子商务为例，电视是改变零售业的互联网，目前还不清楚哪种企业家能够赢得这场战斗，无论他们是从互联网上运营的企业家还是从传统行业转型的企业家。一个是诚品，20岁，另一个是京东和刘.前者是互联网基因的电子商务，而产品并不重要，所以有必要成为一个轻公司。因此，在2009年万科如火如荼的时候，京东还在苦苦挣扎，但是到现在，京东更是占据了主导地位，因为刘知道如何做线下。

企业级服务市场也是如此。同时有两种观点。一是颠覆，就是找一个门外汉，用纯互联网模式来做，用to c方法来做企业市场；另一个是红杉和精卫。他们相信，通过做相关行业、了解行业和拥抱互联网，他们可以做得很好。与美国的相关企业相比，情况也是如此。史延泽的观点与后者相似。他曾是sap在中国最年轻的高管，在企业软件行业有17年的工作经验。两者一拍即合，产生了上述融资经验。

企业服务为什么会爆发

企业级服务归根结底是企业追求效率和竞争力的体现。

在过去，中国的宏观经济是一个相对广泛的经济，增长迅猛。只要选择了正确的领域和产品，投入了资金，它就能发展，而实际的运营效率在一定程度上并不重要。现在，整个中国经济进入了一个新常态。再加上互联网的发展对时代的冲击，每个人都在阳光下争夺生意，竞争越来越激烈。与此同时，人口红利正在逐渐消失，劳动力成本正在上升，对企业效率的要求也在提高，企业级服务的市场也将相应改善。

与此同时，所有传统行业都在考虑互联网，认为下一波经济浪潮肯定会是以互联网和信息技术为支撑的数字经济。如果不提高竞争力，就会死亡，整体趋势特别明显，所以一些企业会在这方面有所突破。史延泽还大胆预测，在未来5到10年内，中国肯定会产生巨型企业。

在这样一个巨大的时代，企业级服务将不可避免地与互联网相连接。在salesforce的案例中，它只改变了一件事，将服务放到云上带来了巨大的变化。这只是第一步。此后，互联网技术改变了人与人之间的联系，产生了一个紧密的社交网络，如脸书、微博等。现在，随着移动互联网、大数据、物联网等的出现，没有人怀疑这不是一场新的革命。那么，企业级服务也应该是一个生态链，线下的人之间的关系应该转移到线上。

手机和销售自然结合在一起。如果你找不到，你必须在晚上记录数据，但是你不能提前做。数据支持、导航等一系列功能都在路上。后来发现没有多少帮助。手机是个人的，它真的变成了个人的工作工具。否则，数据就差了，敷衍了事，毫无意义。就这样，新的应用程序启动了，智能文字就是大数据，我们知道如何去做。在20世纪80年代和90年代进入职场后，我们肯定从来没有使用过原创的东西，体验肯定是不同的，比如大趋势、消费趋势、数据传输和交互。

对于深入行业的史延泽来说，移动和销售自然是结合在一起的。提前检查数据、随时导航、输入材料和等待，可以真正成为一种个人工作工具，并改变目前数据输入不佳和销售人员敷衍了事的现状。此外，在20世纪80年代和90年代进入市场后，体验完全不同，消费趋势也在，因此做出本质的改变是合理的。

如何突破企业级服务市场

对于客户关系管理，史延泽持长远观点。他将轻松销售的愿景定义为成为最专业、最创新的销售管理服务提供商。

现在，销售易已经开始为大中型企业提供产品和服务。史延泽认为，真正的crm不仅要满足中小企业的crm需求，还要满足大中型企业的需求。有必要深入行业，成为最适合每个子行业的最专业的客户关系管理。

纵观企业服务市场，石延泽认为，企业级产品的消费化是大势所趋，老一代由于系统架构、交互和数据同步、公司组织和管理结构等因素，已经不能适应crm的增长，难以转型。

因此，对于轻松销售，我们应该遵循如何将互联网技术与企业级服务和公司运营相结合的理念。软件即服务、移动互联网、社交网络、大数据、物联网等。都将成为销售的技术支持，方便服务客户。

史延泽还解释了他选择大中型企业作为客户的原因。一方面，由于网络环境、价格等因素的影响，以salesforce为代表的国外服务提供商在中国市场的发展并不顺利；另一方面，我国大量独立的crm开发商大多关注小微企业市场，并制造一些极简产品，但目前还没有适合国内大中型企业的新一代crm产品。抓住这个市场就是抓住机会。

所有这些都为销售提供了机会。史延泽表示，Sales Easy crm将沿着专业化和易用化的路线深入，帮助更多中国企业完善管理，形成可量化的销售管理体系，让更多企业走得更远、更强。