IBM、慧点科技共推企业社交协作应用

本篇文章1097字，读完约3分钟

目前，当社交媒体和移动互联网改变人们的生活和消费习惯时，社交技术越来越多地应用到企业的沟通与合作中，为企业创造更多的商业价值。2月5日，国内知名管理软件企业北京汇点科技有限公司与ibm联合举办了一场社会商务和生活主题网络会议，共同推动社会协作技术在大型集团企业管理和工作中的应用。会议吸引了来自大型集团企业的近300名首席信息官、it经理和技术人员参加在线会议。

ibm和辉点科技的业务专家从构建企业社交平台和管理企业社交协作应用的角度分享了他们的知识和经验，为企业社交技术应用实践提供了参考。

ibm高级软件工程师吴玉龙在讲话中介绍说，企业劳动力结构的转变和互联网社会化进程的加快等因素共同推动了企业实施社会业务应用，社会业务逐渐渗透到企业中。但是，一些企业简单地认为即时通讯工具、企业社交工具等的实施。意味着社会商业已经成功登陆他们自己的企业。事实上，社会商务在企业中的应用不止于此。将社会思维引入传统领域，如拓展招聘渠道、创新客户营销服务模式、整合企业文化、改革供应链、优化业务流程和巩固管理业务，将使企业管理更加智能化。

汇点科技企业管控事业部解决方案部经理吕分享了社会思维下企业协同应用建设的思路与实践。卢·赵海认为，社会技术和企业协同应用的整合可以创建一个以业务驱动和用户为中心的管理业务的社会化应用空，并快速、直接地聚合与业务相关的用户、数据、信息、管理规则等。进入一个临时的社交圈子，来自不同组织结构、级别和地区的用户可以从中快速获取信息。

以企业最常见的会议和监督管理业务为例，重要会议的组织协调、重要监督事项的处理和监督涉及的部门和人员较多，信息传递链长，沟通繁琐。在管理过程中，容易出现信息不对称、发现问题不及时、决策支持不足等问题，影响会议组织和监督实施的效率，甚至影响企业战略和企业发展的落地。

汇点科技提供了一个决议监督管理系统，利用信息化优势实现了会前、会中和会后的全业务链协同管理，细化了管理规则，实现了会议监督业务的全生命周期闭环管理。同时，汇点科技还引入社会思维，关注事项和任务，实现信息扁平化、沟通常态化和预警自动化，帮助企业进一步降低管理和沟通成本，提高会议组织和监督管理效率，形成了企业监督管理业务的最佳实践应用。

会议创建后，系统自动汇总会议主题、支持材料、会议室资源、与会者、会议通知等相关信息，形成会议协作/会议室；创建监管项目后，系统自动汇总监管项目的监管来源、监管要求、参考资料、参与者、工作计划、反馈信息、相关数据等相关信息，形成监管协调空室。相关用户可以在这个协作空室进行便捷实时的业务处理、沟通、协作和管理控制，真正实现零等待协作。