站在十字路口的电商代运营行业 必须精细化运营

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2013年，钛媒在一篇文章中报道了公司从事电子商务代运营的“新七天”(见钛媒文章“新七天ceo左英杰:我为什么要做代运营”)，该公司ceo左英杰这样介绍了代运营服务商的市场潜力:

Tmall b2b2c做的是轻资产。事实上，中间服务环节是一个非常痛苦的环节，制造商没有这样的能力，所以有一个巨大的空白色市场。在这个空白色市场，成千上万的运营商为这个行业服务。

曾经，蓝海的发电运营业已经变成了血红色，业界也在激烈地讨论着发电运营业的消亡。相反，我个人觉得发电运营行业已经正式经历了从婴儿期到成熟期的过渡。在第二波。那么服务提供商如何避免裸泳呢？

电子商务运营这个行业的最后期限到了吗？

2014年，很多人都在谈论电子商务行业是否会消亡，以及电子商务行业是否没有必要。实际上，这声音有点大惊小怪。目前，电子商务行业正站在一个十字路口，业界有相当多的讨论。前一段时间，笔者在帝都参加了一个国内电子商务服务业的分享会，一群电子商务服务业人员、媒体人士和投资者坐在一起聊天。国内电子商务服务公司北联叶巍的首席运营官赵彤在会上说。

目前，对传统企业的改造需求仍然很大。此外，电子商务服务已经得到了首都的认可，蓝标已经与北京叶巍在相关首都开展了合作。

另一家家电服务企业的新老板左英杰认为，

电子商务服务会消亡是一个虚假的命题，但媒体愿意大肆宣传，这实际上是一个从蓝海到红海的特定领域。但事实上，传统企业的转型仍有许多问题需要解决，虚拟商品和实物商品的需求仍然很大。

和君咨询公司的李振江认为，

电子商务不像开淘宝店那么简单。如果传统企业不需要专业服务而自己开网店，那么大量的传统企业将会消亡。电子商务服务的合作模式仍然很多样化，所以我们可以好好看看自己的合作需求，运营服务还是有价值的。

在十字路口，电子商务服务必须升级和转型

如前所述，媒体认为电子商务服务业已经从蓝海走向红海，他们也看到太多不同层次的企业进入电子商务服务业，担心有多少传统企业留给大家去探索。这个问题是存在的，但我认为它被高估了。

首先，大家都担心电子商务行业现有的资源不够。我们如何更深入地挖掘资源？在我看来，我们都有点低估了传统产业。只有少数企业需要支撑整个国民经济的传统产业，只有少数被挖掘出来？此外，我们的目光仍然集中在中国。传统企业难道没有想过向海外普通消费者销售产品吗？外国公司有没有想过向普通中国消费者销售产品？无论是出境电子商务还是入境外国品牌电子商务，都很容易出现对接困难，仍然需要专业团队来操作。

目前，电子商务没有代表他人运作的前景。他们都专注于国内电子商务，进入门槛并不太高。然而，我们稍微睁开眼睛，当我们走出去和进来的时候，行业中仍然有一些可扩展性。例如，泰国国王电力公司率先以直接通过天猫国际保税区的方式向各地区销售泰国特产。今年3月，他们将过渡到跨境o2o，包括国内线路的预付款，并直接在海外机场免税店的提货窗口提货。中间数据流的过程是一段代码。类似的模式，天猫、亚马逊、JD.com也投入了大量的资源和技术开发团队来做类似的应用。例如，东南亚、欧洲和美国的许多大型零售企业将进入这一领域，他们将进入跨境电子商务。应该说，这种商业模式可以优先选择国内的发电运营服务提供商，帮助他满足国内平台的连接。

其次，如何转变电子商务服务业？如今，电子商务服务实际上只涉及到传统企业转型过程中相对较小的一部分，目前大部分都是网上销售。在行业早期，数千家企业进入电子商务代理运营领域，努力工作了一两年，伤亡惨重，只有少数企业表现出色。随着电子商务的快速发展，电子商务服务业日新月异，客户也不那么容易上当受骗，因此对运营公司的要求更高，行业进入门槛也无形中提高。

现在，企业的需求更加丰富，他们只能为企业提供电子商务服务，竞争不是很激烈。客户正在转型，企业自身应该加快步伐，跑在客户前面。仍有许多企业需要我们的服务企业帮助客户规划品牌，甚至进行外部资源合作，吸引资金，提供综合电子商务服务。用天猫总裁王的话说，

电子商务业务已经从过去的停留发展到精细化运营，空的代理运营服务市场刚刚开放。电子商务不能再仅仅依靠流量增长而增长，但是消费者必须对他们的购买感到满意，要么退回更多，要么一次性购买更多。因此，做一个只能靠销售赚钱的服务提供商是不够的，未来将不仅仅是流量竞争。

总之，代理服务业正在经历一个从婴儿期到成熟期的成长过程，而正是这种复杂性考验着服务提供商的生存能力。一波又一波的浪潮已经过去，它考验着许多服务提供商的转型和升级能力。只有当海浪退去，我们才能看到谁在裸泳。(本文作者于佗，授权钛媒体开始)

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