如何玩转校园市场：学小米 培养死忠粉

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校园市场一直是一个战场。特别是，大学校园市场是每个互联网公司梦寐以求的一块“肥肉”。这不仅是因为有数以千万计的年轻网民聚集在大学校园里，也是因为这些大学生拥有强大的传播力，能够在产品传播过程中发挥至关重要的作用。

从2005年到2006年，Renren.com在大学校园内开展的注册鸡翅的推广活动是校园营销的经典案例。在过去的几年里，我和校园打过几次交道。几年前，在校园里进行线下推广的最佳方式可能是以实物形式进行奖励。我还记得和北京移动一起做充电和送自行车的活动，参与的学生排起了长达100米的长队。

然而，时代变了，现在大学校园是90后的世界。如果你想照搬以前简单粗暴的做法，效果会大大降低。那么，互联网公司现在应该在校园市场做些什么呢？

首先，我认为首先应该做的是品牌文化的渗透。这是因为90后是当前大学生的主流，这一代人大多从小就生活在舒适的环境中。鸡翅甚至现金回报等诱惑不再像十年前那样致命。这一代大学生需要更多的认同感、成就感和荣誉感。而且，当品牌文化渗透到校园用户的心中时，许多用户会自发地变成品牌的忠实粉丝，也可以称之为铁杆粉丝。

在粉丝营销方面，过去几年，小米和魅族等手机制造商做得相当不错。他们通过论坛、微博、微信等社交媒体聚集产品的粉丝用户，听取他们的意见，改进他们的产品，并在全国各地举办线下派对或活动，营造一个大粉丝家庭的感觉。然后，他们成功地灌输和渗透自己的品牌，使这些校园用户成为最忠诚的沟通者和品牌推广者。

近年来，百度、新浪等互联网公司在校园市场成功运营。例如，在最近的寒假期间，百度的手机发起了一个订票活动，百度的校园人发挥了巨大的作用。它们“潜伏”在各大影院，向用户推广手机百度购票，每天带来数万张订单。这些百度校园推广者如此活跃的原因，恰恰是因为他们认同百度的品牌文化，甚至以推广百度的产品为荣。

其次，在企业积累了第一批粉丝之后，如何有效地运营和管理这些粉丝，实现品牌和产品的粉丝文化在校园市场上代代相传就变得非常重要。我认为有五个要点要做:

首先，充分发挥学生干部的能量。一般来说，这些学生领袖的骨干，如学生会干部和社区领袖，在学校有很强的号召力，可以聚集起来形成大规模的粉丝群体。特别是在组织大型校园活动时，这些学生干部可以在宣传推广等诸多方面起到“导火线”的作用。

第二，充分发挥网络社交平台的作用。目前，微博、微信、百度贴吧、豆瓣等都是90后经常使用的社交平台。在这些平台上，企业可以以最低的组织成本和最高的粘度聚集具有相同兴趣和爱好的大学生。例如，在百度的产品论坛上，大量的大学生都很活跃。这些粉丝中有些喜欢使用百度产品，有些认同百度的企业文化，有些希望毕业后加入百度。

第三，建立一个可以随需应变的粉丝团队。基于学生领袖的角色和社交平台的粉丝凝聚力，企业可以建立高效可控的粉丝团队。以百度校园品牌部寒假订票活动为例。短短两天，百度校园就动员了来自20所高校的80个社团和数千名团队成员参与手机百度订票推广活动，共售出1.5万张电影票。百度之所以能如此快速灵活地做到这一点，直接与百度此前在校园频道上的铺砌，以及忠实粉丝在百度产品论坛上的力量和行动的长期积累有关。

第四，建立接班人制度和文化。不管是校园里的学生领袖还是在线社交平台上的版主，这些人只有四年的大学生活，粉丝管理团队将永远有新陈代谢。此时，有必要引导这些学生领袖或版主将“旗帜”传递给下一代学生，以确保企业不会失去在校园市场的地位，代代相传公司和产品的品牌文化。

第五，校园频道的建立是一个长期系统的过程。在校园渠道的建立上，大多数公司不仅缺乏定位，缺乏耐心，而且缺乏统一的策略。在校园交流和推广过程中，他们经常希望使用第三方渠道合作伙伴。值得注意的是，目前在校园市场取得一定成功的互联网公司中，已经基本上在校园扎根了几年，也把校园工作确立为一个系统工程。例如，百度校园品牌部四年来一直专注于大学校园的品牌推广和渠道建设。

然而，显然，上述校园市场的运作策略不可能在短时间内得到解决，只有长时间扎根校园，把校园作为深度培育的重要阵地，才能真正获得收获。在品牌文化的长期渗透和启发下，一旦一个企业在校园拥有数百万忠实粉丝，他们一定会成为点燃全国市场的“火花”，给企业带来更多意想不到的价值和收益。