消费者缘何对买房、租房不满意

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周雪松

敏锐的观察

“我做房地产的时候不喜欢房地产。”4月12日，万科董事会主席王石意外再次失言。在与《今日头条》的创始人兼首席执行官张一鸣谈论最初的创业过程时，王石承认他在做房地产时“粗心大意”，因为他一点也不喜欢房地产。正是因为他在公开场合表示不喜欢房地产，王石才被于亮“严肃地谈论”。

事实上，王石不是唯一不喜欢房地产的人。调查显示，大多数人对房地产不满意，甚至有很多抱怨。

根据央行不久前发布的2016年第一季度城镇存款人调查报告，50.7%的居民仍认为当前房价偏高，不可接受。根据央行近几年的调查，认为房价偏高的比例一直在下降，前几年约占70%(2010年《人民日报》发表调查称，90%以上的网民对房价不满意)，降幅较大，但房价偏高的问题仍然不容忽视。

根据最新数据，一些城市的房价仍在快速上涨。近日，易居房地产研究所与Jiji.com联合发布的《2016年第一季度商品房交易结构报告》显示，第一季度30个典型城市商品房平均交易价格为13505元/平方米，继续创历史新高，同比增长28.2%，增幅近30%，创历史新高。

以北京为例，第一太平戴维斯(Savills)发布的最新数据显示，2016年第一季度，虽然北京住宅市场的交易面积与去年同期基本持平，但截至2月底，一手住宅价格指数环比上涨3.1%，同比上涨11.7%。高端市场表现突出。3月份，每平方米4万元以上的住宅交易量比2月份增长281.1%。今年第一季度，高端公寓的平均成交价为每平方米8.4万元，同比增长22.3%。

事实上，多种来源的数据显示，第一季度房价涨幅最大的城市不是北京、上海和深圳。

根据风能数据，在第一季度平均价格超过1万元的26个城市中，东莞排名第一，增幅为22.77%，其次是合肥。曾经因房价飙升而备受关注的上海和深圳，一季度房价分别上涨16.35%和9.94%，均落后于东莞。根据中国房地产指数系统的数据，2016年第一季度，在其监测的36个主要城市中，近90%的交易量同比增长，其中惠州增幅最大，达到163%，南京和天津分别同比增长138%和134%。

“2016年，房地产价格将保持明显的上涨趋势，涨幅将超过去年。”最近，国家发改委价格监测中心发布了《2016年价格运行九大趋势》，对中国房地产价格走势做出了上述预测。

最初，大多数人无法接受高房价。现在，一些城市的房价正在飙升。这不是“往伤口上撒盐”吗？

此外，根据“3·15”调查，消费者对买房和租房最不满意。本次调查覆盖31个省、自治区、直辖市，消费者不满的原因是消费者对房价高、房租高、利率高、还贷压力大、中介服务差、陷阱多等问题有很大的意见。江苏省质监局公布了一项十大行业公众满意度调查，调查还显示，房地产中介是最“坏”的。不久前，上海的“连锁住宅事件”暴露出房地产市场的主导中介是狡猾的，中介市场存在一定程度的混乱。

也许是因为目前二手房市场存在太多的问题，掩盖了二手房市场存在的问题，使人们忽视了很多矛盾，如征地拆迁、新屋市场售后服务以及由此产生的物业管理等。如今，不仅买房难，而且买一套满足自己需求的房子更难。事实上，维护新老业主权益的事件从未停止过，群体性事件时有发生，甚至影响到社会的和谐稳定。

因为房地产有很多问题，大多数人都不满意。在这方面，我们不能害怕医疗，并认为这种不满是社会的负面能量。相反，它是代表群众利益的正能量，代表行业努力和改进的方向，是促进有关各方共同努力解决这些问题的社会合力。

因此，要建立一个和谐健康的房地产市场，我们需要以积极的态度来面对问题，我们不能回避或回避矛盾，我们不能采取拖延的措施来处理它们，我们不能采取鸵鸟政策，把头埋在沙子里，假装看不见。

目前，每个人都在关注飞涨的房价。如果我们仔细调查研究，不难发现。事实上，飙升的房价只是几个城市或一些城市的热点。事实上，大多数城市并没有经历大的上升，但是一些城市经历了下降。经过仔细分析，我们会发现很多商机。

当然，对于目前大多数人认为房价偏高的问题，短期内确实难以解决，更重要的是依靠政府千方百计通过改革增加居民收入。