四大航空公司五天集体"封杀"去哪儿网 出行受影响吗?
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五天!四大航空公司空公司集体“封锁”了Qunar.com!旅行受到影响吗?
央视财经
就在昨天(1月4日)晚上,国航和东航相继发布通知,宣布暂停与Qunar.com的合作,并关闭其在Qunar.com的旗舰店。此外,此前宣布暂停与Qunar.com合作的南航和海航,在五天内,国内四大航空公司空公司已“集体下线”至Qunar.com。
继南航和海航之后,国航和东航昨日也宣布将暂停与Qunar.com的业务合作,并从今天起关闭Qunar.com官方旗舰店。到目前为止,宣布暂停或中止与Qunar.com合作的航空公司数量已经增加到中国南方航空公司、海南航空公司、首都航空公司空(海航集团所有)、重庆航空公司空(中国南方航空公司的子公司)以及中国国际航空公司和中国东方航空公司。然而,主要航空公司空公司公告中提到的中止合作的原因基本上是相似的。中国国际航空公司和中国东方航空公司的公告均显示,他们最近收到大量有关Qunar.com乘客消费的投诉,涉及机票销售增加、擅自更改机票使用条件、多收退款或改期费用、不通知航班时间变更等。
△国航声明全文消费者孙先生:如果您提前付款或预订此机票,您将不会跟进其他航空公司空公司和其他代理商的票务。最后,你会被告知没有票。此时已经很晚了。你只能在这家公司的官方网站上以很高的价格购买机票,或者你只能预订其他航班。这将对你的旅行和费用产生巨大影响。
消费者陈:我实际付了820元,而真正的行程只写了760元。
此外,业内人士表示,取消与Qunar.com的合作实际上是空航空公司联合打击在线旅游服务提供商以增加直销比例的举措。目前,票务代理已成为空航空公司销售机票的最重要方式,占70%以上。根据业内规定,空航空公司将为每张售出的机票向代理支付约3%的代理费。如果你与著名的旅游网站合作,你将不得不支付额外的佣金和服务费。另一方面,由于网上购票的比价系统方便快捷,网上网站吸引了越来越多的消费者。数据显示,Qunar.com加入携程后,双方占据了70%以上的在线机票预订市场份额,2014年机票预订市场的在线渗透率达到59.2%。
北京航空公司空法律协会副会长张启纯表示:国资委对空航空公司的机票销售提出了一个短期标准,未来的机票需要50%。
中国旅游未来研究会副会长刘思敏:目前,航空公司的直销比例还没有达到20%。因此,任务是非常艰巨的,根据他们的估计,每增加10%的直销比例就可以减少10亿元的分销成本。可以说,这是市场竞争和市场发展的必然结果。
记者今天也去了Qunar.com采访。Qunar.com表示,目前正在与杭空公司沟通,目前不方便接受采访。不过,记者得到了“Qunar.com关于暂停与南方航空公司空海航空旗舰店合作的解释”,其中指出,空航空公司和Qunar.com航空公司暂停了合作
去哪儿网的股价暴跌超过16%
目前,airlines/きだよきだよきだよききだだがきききき0/company官方网站、无线手机客户端和热线都推荐购买机票。最后,Qunar.com的公告指出,在暂停合作期间,消费者可以继续正常购买取消Qunar.com合作的空航空公司的机票。记者还试图在去哪儿网上购买几家空航空公司的机票。
记者浏览了去哪儿。调查发现,国航、东航、南航和海航的旗舰店都已关闭。用户不能在去哪儿网上购买通过官方渠道出售的门票。他们只能通过代理人从上航空公司购买机票。
中国旅游未来研究协会副会长刘思敏:航空公司和在线旅游服务提供商之间的共同需求,恐怕短期内不会有结束的迹象。
消费者的询问和购买暂时受到的影响较小,但Qunar.com的股价波动很大。截至今天上午美国股市收盘,Qunar.com股价下跌8.78美元,至43.96美元,跌幅16.65%。据业内人士称,国内航空公司空公司的抵制是去哪儿网股价下跌的原因之一。与此同时,在周一开市前宣布重组管理团队和董事会,创始人兼首席执行官庄辞职,内部人事变动也是其股价调整的一个重要原因。
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