2015年BAT集中火力玩O2O 三家如何玩？

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继移动互联网之后，中国互联网出现了两个层次的分化:一个浪潮想让人们的生活变得更智能，做智能硬件，做大数据，做生物科学；另一波渗透到传统和物理行业，并离线，即o2o。在智能方面，百度积极探索云平台前沿技术，阿里开始布局商业生态，腾讯处于观望状态；在o2o的方向，英美烟草似乎已经形成了默契并达成了一致，他们都在集中火力进行攻击。2015年的亮点是什么？这三个家庭玩得怎么样？

o2o战争带来了四大变化，进入了第二次世界大战

三国争霸，竞争形势更加复杂

2014年最令人印象深刻的o2o战争是围绕支付的出租车战争和围绕地图的投资战争。围绕全国出租车补贴战，阿里和腾讯如火如荼，双方还在以支付为核心的线下实体业务上展开了投资对抗。

阿里对高德的收购和腾讯对纳威福的投资(报价、咨询)弥补了伦敦商学院基础数据的不足。在这个过程中，百度决定向前迈进，继续以自己的速度打这场仗——在今年上半年推出百度钱包来改善支付系统；今年下半年，百度直拨号码被推出，以帮助传统企业拥抱互联网。自此，“移动百度+直拨号码+百度钱包”的o2o游戏就形成了。百度地图和百度糯米继续与他们的对手角力，这是百度o2o的另一个分支。可以预见，经过2014年的火力侦察和部署，2015年三国争霸将会变得更加激烈和复杂。

基础设施不再是pk的焦点，而是一种必要的能力

2014年，pk专注于支付和地图等基础设施，每个人都在努力推动自己的移动支付和lbs服务，为不同行业的o2o服务奠定良好基础。现在像支付和地图这样的基本能力不是任何蝙蝠的缺点，而是必要的能力。因此，2015年的o2o大战将更多地集中在应用层面，而为了支付补贴而打车的特殊方式不应出现。只有真正实用的o2o应用，如餐饮、旅游、美容和社区服务，才能受到英美烟草的青睐。

与传统行业结合，打造明星项目，并取得积极成果

最成熟的o2o业务是团购，而2014年非凡的o2o业务只是出租车应用。在互联网与传统产业结合的大趋势下，包括互联网教育、互联网医疗、互联网农业和互联网房地产，还没有出现一个现象公司(互联网餐饮？为主，愚不可及)。经过一两年的酝酿，2015年将会有非凡的互联网传统产业，其中一个或几个将成为英美烟草的标志性事件。

O2o不再是一个概念术语，所有的互联网服务都是o2o

O2o在过去一直是非常概念性的，它只在中国互联网行业流行。许多企业家说o2o会让人觉得好笑，因为它太虚拟了。就像云计算一样，它起初是非常概念性的，但是它离普通人太远了，但是现在云计算已经成为一种基础设施，被每个企业使用。O2o将在2015年进入这样一个阶段。它不再是一个概念。企业家向投资者讲述o2o故事已经过时，因为o2o无处不在，所有移动互联网服务都是o2o，包括电子商务、搜索引擎和社交网络。

因此，在2015年，o2o将达到一个更高的水平，基础设施竞赛阶段已经过去，全面战争已经开始，行业细分市场中出现了非凡的公司。o2o大战已经进入2.0时代，百度、阿里和腾讯将会集中火力，但他们都有新的玩法。

阿里:支付宝和手机淘宝秘密穿越仓库后，线下零售成为核心

阿里在2014年玩得非常聪明，在社交和玩游戏的幌子下，悄悄推进他的大本营业务:手机淘宝和支付宝钱包。这两个应用程序已经在2014年底的数据中证明了自己。“十二五”期间，腾讯不会继续与阿里进行补贴战，这也表明阿里取得了阶段性胜利，在微信支付的威胁性“降维攻击”下，阿里保住了自己的位置。

然而，与移动支付和移动电子商务相比，阿里的非零售o2o业务并不成功。柜台上的代码策略并没有让所有的商品包装都挂二维码，淘宝店也没有在外卖市场再造一个淘宝。相反，“饥饿”突然变成了一匹黑马，美团的出笼势头大于淘汰赛。阿里在2014年推出了独立旅游品牌“Go”，这才刚刚开始。

基于此，我们可以认为，2015年阿里o2o最重要的一点在于零售电子商务的o2o，这使得传统的线下交易更多地通过支付宝进行，越来越多的便利店、超市和连锁药店将支持支付宝。“做生意”是阿里在2015年最大的吸引力，“服务”将不是阿里的重点。

百度:在线指南下的差异化突破，连接块级商家

百度2014年o2o布局最值得注意的方面是引入了直拨号码。我们可以理解直拨号码作为微信公共平台或支付宝服务窗口的定位，但它在获取新用户和留住老用户方面具有内在优势。它可以基于搜索技术将模糊需求转化为订单，从而实现创新。它还可以使用大数据支持的客户关系管理系统来帮助商家获得更多的回头客。

在基础设施容量完成、布局完善后，百度将于2015年在服务和应用方面与阿里和腾讯展开竞争。阿里的重点是零售，它不会与百度有太大的冲突。旅游、医疗、团购、票务、餐饮等。是百度本身擅长的领域。百度有很多相应的业务，如去哪儿、百度旅游、百度糯米、百度外卖等。，这将与腾讯和阿里产生更激烈的碰撞。

百度的游戏更多的是在线转向离线，对地图和搜索的模糊需求转向离线。腾讯和阿里把o2o业务更多地从线下转移到线上，把线下用户、交易、营销和服务转移到线上。这可以用二维码受到腾讯和阿里的青睐来解释。张小龙还公开表示，二维码将取代搜索框。二维码的本质是通过手机将离线动作导入在线。与at不同，百度直销创造了一种“点击”方式，将用户从在线引导到离线，并通过在线流量吸引商家，从而将人与服务联系起来。

腾讯:太过依赖微信的o2o游戏改变了，手q很重要

腾讯做o2o是为了提供基础设施，比如公共账户，比如微信支付，真正与商家打交道的是第三方开发商。2013年，微信开发非常受欢迎，许多开发商都加入了进来。在经历了2015年的一轮洗牌后，微信开发不再是一个热点，许多开发商转而从事其他业务，如h5营销页面制作。相反，微信本身在订阅数量上采取了更多的行动，比如增加阅读次数和增加评论功能。例如，最近的域名抢注风暴已经肆虐，服务号码的未来仍未解决。过去，腾讯o2o过于依赖微信。

可以预见，未来，移动qq等微信以外的工具将在o2o中扮演越来越重要的角色。例如，最近手机qq推出的qq Wi-Fi功能就是切入o2o的一种方式。微信一直倡导服务而非营销，但腾讯的核心优势在于基于社会关系的营销。未来，腾讯将在o2o业务中充分发挥其“账户系统”的作用，每个微信号和qq号码都将对应一个id，从而实现认证、电子会员卡等功能。

谁会赢？英美烟草将有自己的立场，关键问题需要打破

O2o最初是打算用互联网的手段来实现资源的有效配置和资源与需求的准确连接，从而使每一张桌子和每一次都能得到很好的利用，从而降低成本。在这个过程中，消除中间环节使得整个业务系统运行更加高效，同时也帮助商家通过互联网提高服务水平和营销效率。然而，以团购为代表的o2o业务进入了一个奇怪的圈子。最终，它要么是好的，要么不是坏的，用户和企业不会两头都买；或者成为简单的营销工具，无法创造新的价值。这也给人一种o2o虚拟火过度的感觉。

为了减少o2o的虚拟火，有必要帮助更准确地连接资源和需求，并给企业带来经济效益。阿里电子商务一直需要搜索引擎来补充流量，而在手机上淘宝的用户有着明确的需求，他们都想买东西，而不是“得到服务”，这在o2o创新中没有太大优势。腾讯的微信和手问拥有最多的移动用户，这是一个巨大的流量池和用户池。然而，这两种社交产品给用户留下了固有的印象，用户不会去寻找服务。即便如此，腾讯也缺乏有效的连接手段。从移动流量和用户数量来看，百度移动搜索占据了80%以上的市场份额，百度移动拥有6亿用户。直接号码依靠搜索技术的需求连接和基于数据挖掘的o2o服务推荐，可以达到创造新的和提高连接效率的目的。作为一个后来者，你仍然需要证明自己。

Kbe亚洲股票部董事总经理帕特里克·斯普林格(Patrick springer)不久前表示，在2014年中国股票上市浪潮之后，华尔街只谈论中国的“规模经济”并不奇怪。为了吸引资本市场的注意力，我们应该在2015年真正展示我们的肌肉。继去年英美烟草第三季度财务报告发布后，移动收入成为最大的吸引力，2015年英美烟草o2o大战值得关注。