周厚健的红线

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近日，海信内部发布了周厚健董事长致媒体“友信”工程师的一封长邮件。最初，在一次重要的产品规划会议上，工程师的学徒小张在回答一个关键部件的成本时，并没有核实数据，并且做出了不一致的陈述。面对学徒的错误，师傅没有主动去纠正，而是证明了学徒的陈述，以帮助掩盖错误。周厚健认为这件事触及了技术人员的底线。对局外人来说，这似乎是一件小事。在邮件中，周厚健动情地说:企业往往有吹牛的坏习惯。难道我不知道吹嘘可以给企业带来好处吗？然而，它损害了企业精神，并且成本将是长期的。如果任其泛滥，海信将没有未来。请记住，真理是最美丽的，即使起初听起来并不美好。

这是周厚健对一个普通R&D人的肺腑之言，但当被放大到浮夸和装模作样的社会氛围中时，说真话是一种深入骨髓的诚信和坚持，让人觉得踏实，也看到中国制造业的基础和希望在于诚实。

以下是电子邮件的摘录:

你好！请解释你为什么在激光电视会议上违背事实。你没听到也没听错并不奇怪，但奇怪的是你听到的和那个年轻人后来改了口的完全一样。我可以原谅错误，甚至是多次犯下的错误，但我不能容忍打破事实，尤其是在技术领域。这群技术人员应该比较单纯，我们技术人员的最低标准应该是不要说所有的真话，不要说所有的假话(季羡林)。我一直以海信为荣，集团公司管辖下的干部的话几乎不需要辨别真假(很少有干部偶尔会有吹牛的问题，对此我们非常重视)。这不仅提升和保证了海信的诚信，也让我们敢于决策、高效。这是海信的财富和希望。

如果你犯了错误，你必须承认它们，这表明你有决心改正它们。最初，这是一件非常简单的事情。小张犯了一个随口胡说的错误。作为老师，你应该对你的弟子的氛围、工作和成长负责，以便纠正你的做法。

本来，他是负责这项工作的，但他没有认真理解，而是胡乱编了一个数字，而这个编造的数字甚至有一个零头(这更不可思议)，这肯定会影响我们根据实际成本调整工作。然而，让我感到严重的是，在这种情况下，你完全无视你的工作和风气，敢于公开提供虚假的证据来证明他说的是真的。虽然我要求海信人说实话，但这个错误是一个新员工犯的，只要我承认，我就应该原谅。你是海信的老员工，你身居要职，也是技术人员。这种做法说明了三点:1 .你通常没有实事求是的基本原则；2.工作中没有把对企业的责任放在首位；3.你给一个对世界没有什么经验的年轻技师带来了非常负面的影响，也毁了海信的风气。如果是明目张胆的谎言，我会坚决停止你的工作，因为我不会投票给骗子！

三十年前，有一位孙老工程师，他对海信非常在行，却因为在重大事件上撒了谎而在技术团队中没有立足之地。大约半年后，他被迫离开了海信。这是一个体面的群体应该有的反应。

请记住，真理是最美丽的，即使起初听起来并不美好。我希望你能为年轻人和技术团队树立一个好榜样，但不是相反。只要我改正我的错误，我就不会形而上学地对待你。

我希望每个人都能关注这一现象，这似乎不是什么严重的问题。实事求是、不说谎、不吹嘘、不报假数字是企业最重要的文化内涵。企业往往有吹牛的坏习惯。难道我不知道吹牛能给企业带来好处吗？然而，它损害了企业精神，并且成本将是长期的。如果任其泛滥，海信将没有未来。

管理是一种依附，它依附于文化。也就是说，文化是基础，也就是我们经常谈论的风气。不可思议的是，一种衰落的文化可以依附于健康有效的管理。因此，只要文化是不健康的，即使是最好的管理条例也不能付诸实施。

请注意风气！谢谢你！

附在周厚健以前对诚实的看法上:

人们不相信，他们不知道自己能做什么。如果在商业活动中不谈诚信，即使它有利于当前任务的完成和商业指标的提高，其结果也必然会把企业推向堕落。不诚实实际上是积累企业风险，追求不道德的利润实际上是对企业未来的诅咒。海信可以因为无能而关门，但绝不会违背发展承诺。

我相信，在一个交易时间很短并且可以通过点击鼠标来完成的时代，诚实已经成为一种更重要的品质，并且变得越来越重要。消费者需要相信他们没有购买假冒产品，并且他们是物有所值的。产品质量是企业诚信的载体。海信明确指出，质量就是品质，没有诚信就不能对质量负责，也就是说，没有诚信就不能被信任。所以信任是最好的沟通工具。

海信视信用管理为全体海信人的行为准则，是立足世界的第二张身份证。

(李嘉)