评论：北京一日游黑市沉疴凸显监管缺位

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几天前，一段关于北京一日游导游侮辱游客的视频被发布在互联网上。在视频中，一辆车正在十三陵景区行驶，乘客要求下车观光，但是导游非常生气，在后排破口大骂。据媒体报道，经调查，该导游不具备正式资质，北京市旅游局正在通过各种渠道确定其身份。//

事实上，北京的“黑日游”问题由来已久，已经持续了20多年。互联网上有游客没完没了的抱怨和谩骂，媒体的突然造访，以及揭露黑点的报道。然而，“黑色日游”的问题并没有得到解决，这给北京的形象带来了很大的影响。对此，很多网友表示，北京“黑日游”从根本上来说是一个缺乏管理的问题，必须通过加强对首都旅游市场的监管来解决。

“黑色日游”玷污了首都的形象

许多网民在网上揭露了他们被黑日游欺骗的经历，并说在北京这个第一好地方，“黑日游”如此明目张胆，其受欢迎程度令人难以置信，这极大地玷污了首都的形象。

网友“杨-7809”说，他没有去过八达岭两次，一次是去居庸关，一次是下车，而且他上车收费更高。此外，他说定陵在公共汽车上是不对外开放的，他去了六个购物点，开始一路鬼混。它确实影响了首都的形象。

网友“cocacolaboy9”表示，去过一次旅行团后，导游和司机都很嚣张，在雨中很不舒服，不想下车，所以司机拒绝让他们走。导游在卖特价商品，在收银台等着，不买东西，不出租，浪费时间。游客想走着去找导游，但是找不到，也没有地方打车。这完全颠覆了我对北京威严的看法。

网友“亲爱的陶涛”说，春节期间我去长城时，被877黑车抢劫乘客时，我喝醉了，穿着同样的制服(除了我没有工作号码)。前门附近有很多不正规的旅游车在招徕游客，所以相关部门应该照顾他们。

规范市场秩序急需监管

为什么北京的“黑色日游”长期没有解决？许多网民认为，除了缺乏正规的旅游促销和消费者的贪婪，政府部门监管不力也是一个主要问题。

网友“雅哈玉宝的小孙”说这种事情已经曝光多少次了。导游辱骂游客并欺骗他们，但他们仍然没有正式的资格证书。最后发生了什么？为什么那些没有正式资格证书的导游仍然被雇佣，而且没有从源头上纠正他们？这些事情会一再发生。

网友“辽宁抚顺”说，北京有多少年有“黑色导游”和“黑色一日游”了？政府管理部门会不知道吗？当外来者离开车站时，他们立即被日间旅行的广告所包围，许多人每天都被欺骗。

网友“蘑菇爱旅游”表示，如果没有一个规范的市场秩序和一个可追溯、可处罚的信用评估体系，中国旅游业将会一片混乱。

(记者李志勇整理)