网络“红包”亟待规范 回归本质最重要

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从2015年的微信“抖”到2016年的支付宝“咻”红包，“抢红包”再次成为今年春节的热门词汇，互联网巨头之间的“红包大战”愈演愈烈，收发总量达到新高。

根据微信发布的除夕夜红包数据，微信红包参与人数达到4.2亿，接受者和接受者总数达到80.8亿，是2015年的8倍。2016年，支付宝成为央视春晚独家互动平台。根据公布的数据，支付宝的“一休秀”互动平台在除夕夜的总参与次数达到3245亿次，是2015年春晚的29.5倍。截至2月8日中午12时，百度钱包福包被打开112亿次，其中现金达到3亿元；排福互动共收到9200万张祝福和笑脸；用户通过手机百度拨打百度钱包祝福包共进行了3.2亿次语音互动。

除了互联网巨头英美烟草，其他企业和媒体的公众数字也加入了今年的“红包大战”。一些电子商务平台还推出了保险和财务管理的非现金红包，并分发了消费券和凭证等非现金网络红包。

为什么小红包让互联网巨头花钱如流水？

在2015年春节晚会上，腾讯斥资5000万元赢得了红包工程的称号，并以低于预期的成本成功交换了大量用户。借助红包产品，腾讯的支付业务发展迅速。正是由于微信红包与带有浓厚人文情怀的节日社交场景的融合，才使其在不到三年的时间里从原来节日里的一个小产品发展成为一个“新年习俗”，成为一个市场化的产品。与微信相比，支付宝等电子商务平台的薄弱环节在于朋友关系链的不完善。因此，今年支付宝斥资巨资夺取猴年春晚独家合作权，加强社会关系链建设。

中国电子商务研究中心主任曹磊表示，在共享经济时代，红包不仅意味着推广，还意味着社交和共享。对于支付宝来说，社交一直是它的“短腿”，现在支付宝正在关注用户的社交关系链。

事实上，不仅互联网巨头希望在“红包大战”中分得一杯羹，许多手机硬件和软件供应商也在试图帮助用户攫取红包。例如，魅族、七酷、中兴等厂商已经开始了自己的红包提醒功能。

在“互联网+”的背景下，互联网公司在移动支付市场的地位决定了他们在互联网金融行业的地位，基于支付，互联网巨头将有更广阔的“猎取圈”。一向强调含蓄表达的中国人已经习惯了用网上红包来表达感情和维系关系，而新年红包自然成为所有移动支付平台的战场。

“对于互联网巨头来说，用红包来‘圈地’，打开更多的移动消费门户，同时让用户熟悉各种新的营销和互动方式，并从金融服务衍生到其他生态服务，从而形成一个用户反转的闭环。”业内人士刘国欣告诉记者。

事实上，红包战不仅是一场营销战，也是一场用户战和移动支付战。互联网巨头之间红包活动的不断营销升级是为了争夺更多的用户，而用户的抢夺则是为移动支付市场的“圈地”铺平道路。

然而，“红包大战”的背后有很多问题。例如，“红包抢夺神器”的出现一方面有安全问题，另一方面使用第三方软件抢夺红包是非法的。对于多次使用微信的用户，微信将暂时关闭他们的微信账户。更值得注意的是，其背后隐藏着许多法律问题，亟待澄清和规范。

据360移动安全中心监测，春节期间红包高发期间，有近4000个手机恶意软件打着“抢红包”的旗号在手机上作恶。这些软件可以在微信上获取用户的聊天记录、电话记录和短信，但这些信息的泄露有很大的法律风险。

在刘国欣看来，“红包大战”背后的移动支付领域仍然存在隐患。网络红包涉及税收问题，如资金转移是否征税、门槛以及存款的所有权和利息。此外，一些商家只发放红包来获取用户。在这种情况下，商家应依法明确收集个人信息的方式和目的，征得用户同意并严格保密，否则可能触犯刑法。

刘国欣表示，如果“红包”能够合法有序地进行，就迫切需要颁布相关法律法规，详细界定和进一步规范经营者、接受者、额度限制和监管责任。