网上卖药叫停 马云健康产业受挫

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中国制药业监管机构(600056，BUY)正在对互联网第三方药品销售平台采取行动。

5月27日至6月1日，国内三大“互联网第三方药品网上零售”试点平台——河北颜回医药科技(以下简称“河北颜回”)95095平台、广州八佰伴信息科技有限公司(以下简称“八佰伴”)和一号店先后接到相关部门暂停药品销售的通知。

天猫医药博物馆在接受《时代周刊》记者采访时指出:“按照河北省食品药品监督管理局的通知，我们将积极配合，停止第三方平台药品的网上零售业务，其他业务将保持正常运营。”

根据国家食品药品监督管理局官方网站公布的数据，目前中国有456家网上药店。一旦三大平台不再从事药品销售业务，医药电子商务原有的利益格局必将被打破。

制药行业的一些人直截了当地指出，“第三方是不允许销售药物的，这导致了原来分流方法的失败。今后，网上销售将取决于企业本身，而不是像购买流量那样简单。”

这一政策调整可能会让继续推进医疗改革的互联网巨头马云百感交集。“虽然这一政策调整对包括天猫医疗博物馆在内的医疗电子商务行业产生了影响，但我们已经看到该行业的各个层面都在探索。通过互联网加医药的方式，推动实现国家倡导的新医改方案。”天猫医疗中心告诉时代周刊记者。

尽管目前的互联网药品销售政策正在收紧，但独立的电子商务公司仍对此充满信心。泰安堂新任董事会秘书陈宝华在接受《时代周刊》采访时指出，“这种事情会摧毁一些小型电子商务公司。”

监管机构的内部整改

5月27日，天猫向驻扎在天猫医疗中心的多家商户发出了《关于药品类别紧急控制措施的通知》(以下简称《通知》)，宣布暂停药品业务。

本通知显示天猫已收到河北省食品药品监督管理局的通知，要求95095平台商户(即天猫医药博物馆商户)从即日起停止发布和销售药品。

目前，只有三个平台获得了“互联网第三方平台药品网上零售”试点资格:河北颜回95095平台、八芳芳医药健康网上商城和一号店。

《时代周刊》记者发现，上述三个试点平台都不小。根据公开信息，95095平台现在由阿里巴巴实际控制；800党成立后，受到国家食品药品监督管理局和广东省领导的检查和指导；1号店位于上海，得到了处于改革前沿的上海食品药品监督管理局的支持。

在天猫医疗中心将暂停其药品业务的消息被披露后，上面提到的另外两家也成为了公众舆论的焦点。6月1日，八芳芳公司向《时代周刊》记者证实，已收到相关部门关于暂停第三方药品试点零售的正式通知，此次暂停对公司影响不大。

官方网站800介绍说，他已与400多个品牌和10多万种产品合作，涉及中西医药、营养保健、医疗器械、药妆护理、医疗配件等领域。

随后，之前一直保持沉默的一号店终于在6月3日发布声明，称已于6月1日收到上海市食品药品监督管理局传达的通知，国家食品药品监督管理局要求停止在互联网第三方平台上开展药品网上零售试点工作。“一号店接到正式通知后，立即开始与第三方商家沟通，最早在一周左右停止了相关药品的销售，其他卫生业务继续正常运行。”

6月3日，《时代周刊》记者致电国家食品药品监督管理局新闻发言人闫。关于暂停第三方药品销售平台，她说她正在外面开会，并不知道此事。"如果有通知，官方网站将予以公布."。

截至发稿时，《时代周刊》记者尚未在国家食品药品监督管理局官方网站第三方平台上找到关于整顿药品网上零售试点的相关通知。

一些媒体援引消息人士的话说，该通知是由监管机构发布的。据悉，国家食品药品监督管理局以互联网药品交易服务资格证书过期为由，向河北、广东、上海三家分支机构发出内部文件，要求三家单位对辖区内药品电子商务零售平台进行整顿和管理。

根据国家食品药品监督管理局官方网站信息，2013年11月12日、2014年7月7日和2014年7月25日，95095制药平台、八佰伴公司和新西兰电子商务(上海)有限公司(即一号店)分别被授予“互联网第三方平台药品网上零售试点”。

根据国家食品药品监督管理局官方网站《文件》的要求，“试点工作持续一年。请定期向总局报告试点期间的进展情况，期满后提交综合总结报告”。

如果严格按照规定执行，上述三家平台企业的试点资格应该早在去年就已经到期，但监管部门至今尚未暂停。

对此，《时代周刊》记者向国家食品药品监督管理局发送了采访邮件进行核实。截至发稿时，尚未收到任何回复。

马云的健康产业受阻

药品零售业务的暂停给中国最大的药品零售平台天猫医疗中心造成了巨大的损失，马云在通过网络医学探索医疗改革的过程中遇到了阻力。

据了解，天猫医疗中心现有网上药店的药品均为非处方药。据统计，天猫医疗中心去年销售额为10亿元，其中非处方药销售额为2.8亿元，占26.60%，但销售比例在逐渐上升。

因此，如果第三方平台上的药品网上零售业务停止，将不可避免地影响天猫医疗中心的收入。在如此重要的关头，阿里健康相关人士在回应《时代周刊》记者时指出，上述数据不够准确。

据行业统计，天猫医疗中心目前有258家旗舰店，都是拥有b2c牌照的医疗电子商务公司。换句话说，超过一半的b2c制药企业已经落户天猫医疗中心。

这一次，天猫医疗中心暂停了药品销售业务。对马云来说，他的心是复杂的。这位互联网巨头在医疗和制药领域取得了长足的进步，但他意外地“踩上了红线”。

以95095平台为例。早年，该机构隶属于河北颜回，拥有b2c药品交易平台直销许可证。为了获得许可证，马云不惜一切代价于2014年1月通过阿里巴巴进入中信21世纪，同时签署了一份总价值300万元人民币的收购河北颜回的协议。

据公开信息，河北颜回的唯一所有者是陈文新，他也是中信21世纪执行董事兼副董事长陈小英的弟弟。

此外，中信21世纪还拥有电子药品监管码(已移交)的运营权，后来更名为阿里健康(00241.hk)，是马云阿里巴巴集团旗下医疗健康的旗舰子公司平台。

上述收购在今年5月被HKEx宣布为非法。HKEx收购委员会裁定，阿里巴巴集团与中信21世纪股东陈文新之间达成的一些协议构成特殊交易，具有不能延伸至所有股东的优惠条件，明显违反了《收购守则》。

然而，鉴于陈文新优惠条件的确切价值难以确定，并考虑到中信21世纪股份自清仓交易宣布以来的市场价格水平，收购委员会指出，在这种情况下，阿里巴巴集团为收购中信21世纪多数股权而支付的任何额外价值都极不可能是重大价值，因此免除了相关的强制全面要约收购责任。

对此，天猫医疗中心的一位人士表示，天猫医疗中心业务的暂停与HKEx宣布阿里的收购是非法的没有任何关系，这完全是国家食品药品监督管理局对整个行业采取的措施。

阿里健康强调，它正在与阿里巴巴讨论其他合作。阿里健康和天猫已达成协议，“讨论将健康食品/膳食营养补充食品和传统营养业务(天猫目前经营的主要业务部门)注入集团的可能性。”

阿里健康的子公司阿里健康科技(北京)也于4月1日与天猫签署了外包和增值服务协议，以促进天猫医疗和健康电子商务业务的更高增长。

打破电子商务的利益格局

这三个平台的药品销售突然中断，着实让外界措手不及。

“根据新的政策变化，我们有信心、有动力相应调整业务模式，通过合法合规的方式更好地为合作商户和消费者服务。与此同时，天猫医学博物馆将继续积极与集团医疗保健业务旗舰阿里健康合作，共同探索发展机遇。”天猫医学博物馆相关人士在接受《时代周刊》记者采访时指出。

6月2日，一号店对外回应:“对于此次政策调整，一号店将严格按照国家食品药品监督管理局的要求，认真落实政策思路，认真落实后续工作。”

同时，一号店将随时关注政策的新进展，在合法合规的前提下继续探索新的商业模式，尽可能满足客户需求，为客户带来更好的网上购物体验。

800个党派向《泰晤士报》记者指出，“我们相信第三方平台在类别、专业和客观性方面具有优势，当监管标准成熟时，我相信肯定会有一个支持第三方药品零售的政策。”

根据国家食品药品监督管理局的规定，网上药品销售必须取得两个证书:网上药品交易服务资格证书(以下简称交易证书)和网上药品信息服务资格证书(以下简称信息证书)。

其中，申请《交易证》向个人消费者零售药品的，应首先是符合自建网站审批规定的实体药品零售连锁企业。

目前，随着互联网的不断推进，医药电子商务经历了爆炸式增长，国内医药企业开始大规模进入电子商务领域，网上药店和第三方医药电子商务平台的数量迅速增长。

根据商务部的数据，截至2015年12月31日，中国共有517家企业获得《互联网药品交易服务资格证书》，比上年增加164家。

从业务形式上看，全国共有25个平台拥有第三方交易服务平台交易许可证(国家A级证书)，比上年增加9个；106家企业拥有批发交易的b2b证书，其中33家是新企业；386家企业拥有网上零售的b2c证书(C证书)，其中122家是新企业。

这一次，三大平台宣布暂停药品零售业务，这让医药电子商务企业措手不及。一旦第三方互联网平台的网上药品零售试点完全停止，就意味着平台企业只能展示药品，不能销售。

一些医药电子商务业内人士指出，“这意味着他们只能通过引导其他电子商务的流量来分享利润，而无法实现真正的平台销售。”

事实上，上述证书绝大多数是自建网站，流量小，产品不全。药品销售第三方零售平台的暂停，相当于拆除了这些特许企业落户的平台。如果你将来想卖毒品，你必须依靠自己。

然而，如何引入流量，建立信誉已成为制药企业长期面临的问题。经过多年的快速发展和市场化培育，中国医药电子商务的销售规模已经达到井喷前的空。

据不完全统计，2015年，商务部直报系统医疗电子商务总销售额达到476亿元，其中b2b市场达到444亿元，占医疗电子商务总销售额的93.3%，b2c市场达到32亿元，占医疗电子商务总销售额的6.7%，订单总数超过4000万。

在市场蛋糕不断扩大的同时，国内医药上市公司也纷纷布局医药电子商务领域。据《时代周刊》记者不完全统计，今年第一季度天猫医药博物馆前30名销售名单中有8家上市公司。

截至目前，医药流通行业上市公司总数已达20家。2015年，营业总收入5570亿元，同比增长14.1%；净利润152亿元，同比增长19.1%。

“第三方不准出售毒品，而原来的转移方法已经失败。企业仍需建立自己更可靠的渠道。”制药行业的一些人指出。

电力终端将成为发展方向

在医药电子商务零售平台的利益格局被打破的同时，在这些平台上落户的企业也找到了生存的方式。

以天猫医药博物馆销售额排名第一的广东康艾多连锁药店有限公司(以下简称“康艾多”)为例，医药电子商务领域仍处于培育阶段。

康艾多背后是上市公司泰安堂，该公司于2014年9月以3.5亿元的价格收购了康艾多100%的股权。根据不久前发布的《泰安堂年报》，康爱多在2015年实现收入7.5亿元。

然而，规模的增长并没有给康艾多带来更多的利润，相反，它一直处于赔钱和赚钱的状态。

2015年，康爱多净利润为2687.66万元，销售费用增长125.67%，达到2.96亿元。“报告期销售费用较2014年同期分别增加1.65亿元和125.67%，主要是由于公司的促销费用、营销人员的工资、康爱多电子商务平台的扣款以及快递费用的增加。”

以康爱多为例的电子商务平台企业正面临着严峻的现实困境。在销售额不断增长的同时，如何保持高利润仍是任重道远。在业内人士看来，网站建设、运营推广、物流仓储、药师咨询等管理成本极大地侵蚀了医药电子商务的实际利润。

对于此次零售平台政策调整对康爱多的影响，泰安堂秘书长陈宝华在接受《时代周刊》采访时表示，“对我们来说，可能会更有利，因为这种事情会摧毁一些小份额的电子商务企业。”

陈宝华告诉《时代周刊》记者，从长期趋势来看，政府绝对应该放开(在互联网上销售毒品)，而且该公司也使用在线排水指南。如果它真的想达成交易，可以把它放到网下进行交易，这符合国家规定。

“但是如果没有实体药房，它的背后就无法支撑，也不可能运作。如果国家完全要求不能在网上出售，那么你就不能做交易。”陈宝华指出，未来，医药电子商务行业将面临洗牌。不是每个人都能做到，看谁能坚持到底。"过一会儿我们会有一个想法，并会相应地宣布."

这一政策调整对800家零售平台企业的影响可能较小，因为它已经与线下商店的布局相结合。

"该公司的大部分药品销售都是通过线下交易完成的。"来自800多个党派的人士表示，他们先后与600多个品牌药店合作，合作药店品牌下有1万多家门店，大部分订单是线下完成的。

此外，800家药店已经规划了“正字号”药店项目，并取得了试点成果。上述人士指出，经过长期运营，发现药品不同于其他商品，用户主要关注的是“正品”、“对症产品”等专业服务，需要线上线下结合，于是800方推出了“正子豪药房”计划。

八百家药店以实体药店为发展方向。“我们为药店提供资源，包括品牌营销、信息系统、采购平台等。，合作实体药房为800家药房提供专业保健服务。”。

“线下药店将弥补单纯在线渠道无法完全实现的功能，使用户能够获得更充分的用药指导、健康咨询、健康管理等服务，促进药店从销售终端走向健康生活(爱智、净值、信息)。服务终端转换。”八佰伴董事长张晓兵告诉《时代周刊》记者。