金融企业管理应与时俱进

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根据中国银监会发布的数据，2015年前9个月，商业银行利润增速从上年的13%放缓至2%，不良资产率接近2%，这意味着风险资本正在悄悄吞噬银行的毛利。显然，银行业正进入一个估值下降的时期。中国金融业需要反思，金融企业管理应该与时俱进。

第一，战略管理的突破和确立。“战略为王”，成功的关键是评估形势。在互联网和金融领域，国家近年来采取了先破后立的思路，先大胆尝试，然后规范。在最后阶段，现在的重点是建立规则。例如，通过对股票市场的治理，发现了许多问题，其中一些甚至令人震惊。从股市之外的金融来看，在特定时期允许金融业先行是必要的，但长期单干是危险的，所以要遵循经济发展规律和中国国情，要从顶层设计和控制，以确保金融安全。

第二，营销管理的动静。一个阶段有一个阶段性的任务，阶段性营销是正常的，但营销要有目的，有针对性，达到预期的效益，服务大局。比如，现在国家提倡发展普惠金融，目的是让普通老百姓享受金融服务的权利，有更大的收益感。因此，银行营销的重点是继续下去，使金融服务简单、方便、快捷，而不是简单地穷得不爱富人，做大规模的象征性工作。事实证明，企业的社会责任感是至关重要的。否则，如果它为了自己的利益而玩“新思维”，热衷于“激情营销”，随着时间的推移，企业就会有问题。银行是具有操作风险的特殊企业。管理者应该有一个正常的头脑，保持必要的战略决心，有“工匠”的精神，并坚持不懈，以便有所作为。

第三，风险管理的黑白分明。由于不同的区域经济结构，中国的经济可以分为“小狗经济”和“大象经济”，但这两种模式并不好坏，而是会因外部环境的变化而在不同的发展阶段发生变化。就国家而言，经济的多样性是必要的，它能产生活力，使社会均衡发展，但就银行而言，它们逃脱不了经济周期性的考验。经济决定金融。面对已形成的区域产业结构，银行几乎没有发言权，因为它们具有明显的顺周期性特征。把握行业风险是一项技术性工作。不进入这个行业就不可能扩张。进入后很难戒掉。“看见一瓶水的冰，知道世界的寒冷”需要相当的洞察力。由于互助保险现象普遍存在，强制催收贷款容易产生连锁反应，其结果是“打胜仗，打败仗”。因此，在经济低迷时期，风险管理应该保持“中庸之道”。过度激进化、再膨胀的轻风控制，漏洞将继续出现；如果你太保守，你的商业推广肯定会受阻，你会束手束脚。事实上，适度是追求卓越的原则。

第四，组织和管理的刚性和灵活性。作为一家有着78年历史的德国大众公司，它不仅面临高达180亿美元的罚款，而且还严重影响了德国制造业的声誉，因为它在汽车上安装了非法软件，故意逃避美国汽车尾气排放标准的检查。德国总理安格拉·默克尔(Angela Merkel)对这是财富的小损失和荣誉的大损失感到愤怒。公众“后门”事件警告我们，诚信是脆弱的，我们必须始终坚持底线；资本是逐利的，但管理者不能受资本的控制；面对既成事实，悲痛改革是最好的政策。当然，这一事件再次证明，组织管理是企业成败的保证。无论你的组织结构是金字塔还是倒金字塔，有效性都是关键。如今，许多银行开始扁平化管理、网络扩展和虚拟化发展，目标是轻资本、广覆盖，但银行业的本质不会改变。互联网金融的发展是大势所趋，但互联网不会摧毁银行。无论何时何地，实体银行都有存在的价值。这可能是银行未来将现实与温和相结合的标准。然而，不管银行如何变化，衡量银行成功的不是它的声誉，而是人们对它的认同程度。因此，无论银行实行刚性管理还是柔性管理，重要的是“赢得人心”。

第五，文化管理的光影。《叶公·龙浩》的故事仍在不同版本中上演。例如，一些银行非常重视企业文化的建立，并花很多钱聘请咨询公司来推广它。结果被报道了，相关的标语也在墙上，但这就是结局。这有什么意义？对于一个企业来说，写一些肤浅的文章可能会吸引注意力，但是如果它养成了一种习惯，就会适得其反。光和影是一对矛盾，彼此相伴，但光只聚焦在有限的范围内。一个聪明的管理者知道如何将企业文化渗透到企业的各个方面，实现光影的融合，而不是说一套做一套。现在网上有一个讨论。你更喜欢华为的任郑飞还是阿里巴巴的马云？这些是两种不同文化的代表。在我看来，是一个长者，一个智者，而马云是一个传教士，一个颠覆分子。如果中国想成为世界强国，中国需要更多的任。