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铅:名人过度消费也反映了整个社会对一个时代和一个行业的困惑和犹豫。

正文/王汝琛

昨天晚上，在吃路边麻辣的时候，我和阿里的一个朋友聊了聊，谈到了昨天在网上的一篇文章，就是马云告诫员工不要碰京东:京东将来会成为一个悲剧。我说我上周看过类似的标题，当时我感到不舒服。但常识告诉我，一定有背景。

当我一大早醒来，我看到马云昨晚解释了这句话，并真诚地向京东道歉，声称是在私下聊天吹牛。有些话可能会给京东公司造成不必要的麻烦和混乱，我深表歉意。

昨晚，京东以白话文+文言文的形式反击，赢得了关注。有人还说京东的文案比以前好。但我认为这个话题很有反思的价值。

[马云道歉背后:过滤后的语境]

早上，我继续向我的朋友寻求建议。他问了马芸的助手，回答说马芸确实在7月份见过方兴东，还聊过早餐。他们过去彼此很熟悉，他们也是浙江的村民。马云当时并不认为他是一个媒体人。他们谈到了互联网的商业模式，而马云谈了很多关于尖端思维的东西，认为任何商业模式都不是完美的，但是有任何成功的理由。无论是淘宝还是京东，都是企业创始人和员工不断的投入、坚持和努力。在中国，一个不完善的模式会逐渐变得不断完善。

马云昨晚的解释，有些内容是当时和方兴东谈过的。特别提到京东，他说今天的京东不是昨天的京东，他真的很注意它的不断努力和变化。他说，这些内容在那篇文章和方兴东的书中已经褪色，但那些带有强烈火药味和引人注目的句子反而被突出了。

他还透露，方兴东一开始并没有说要采访，也没有提醒马芸他将来会录制并发表。

据我记忆所及，马云从未公开批评过京东。很明显，这是与方兴东的一次不设防的、私人的自由交谈，这种意气风发的言论是可以理解的、直截了当的。然而，作为一个企业家而不是一个简单的作家，方偷录、写书却不打招呼，隐瞒自己的言论，突出矛盾，这多少有些不道德。

当我在报社工作的时候，我被训练成在餐桌上和私下聊天不能作为新闻来源。由于气氛的影响，被采访者或朋友的情绪和言语往往是开放和自由的，只能作为参考。

试想，如果方兴东把一支录音笔放在马芸面前，并拿出一份准备了很长时间的写作计划，马芸会对他这么高，甚至会和他见面吗？

另一方面，当然，有些人肯定会说，批评方兴东是没有用的。不管怎样，马云承认说了以上的话，伤害了京东。我认为马云的道歉显示了他的诚意，但还是有必要反思一下忽略语境。

在第一种情况下，当马云和方兴东聊天时，他从整个商业模式的角度考虑问题，而不是直接指京东家族。他认为阿里的开放模式比京东的自营模式更合理，这是可以理解的。

但马云并不否认京东的价值。正如你所看到的，马云有一句话，我并不比他好，而是方向问题。此外，在乌镇互联网大会上，马云和刘同时亮相。当时，他说阿里想创作无数京东。这种表达能力显然对京东的商业模式有些认可。

在过去，我多次评论京东，没有必要标榜自主创业，自主创业。在开放的时代，不要认为吸收开放模式的特征会损害你的未来。事实上，JD.com并没有坚持自主经营，开放平台业务的比重正在上升。未来几乎肯定会超越自我经营。最近，供应商众筹显然是一个开放的行动。新手物流甚至天猫的最新趋势也有一些学习同行的痕迹。整个互联网行业面临着越来越相似的情况，在未来的趋势中，每个人都有着相似的认知。

在第二种情况下，不要忽视马云和方兴东之间的会面时间。七月是上市的前夕。阿里非常紧张，兴高采烈，私下聊天，而马云谈论商业模式。在我看来，这传达了他对阿里发展道路的信心。当与外界比较时，他说我不同意你们完全自主经营的物流发展模式。你没有出路，你的话很高，但没有恶意攻击。

你相信刘从来没有私下评论过阿里吗？在京东上市之前，外界对刘的恋爱话题进行了猜测。当时，他指责阿里，甚至马云做了这件事。后来，马云说他不在乎这件事，而刘也没有再解释一遍。从商业角度来看，这种事情比个人之间的游戏更合理，事实也不那么复杂。

[聊着马云和疯狂消费的马云]

话虽如此，我认为有必要谈谈这些话，为什么它们总是吸引公众的注意力，而不是仔细思考它们背后的事情。

我自己的感觉是，媒体和公众已经习惯于消费名人。阿里的朋友也很头疼。这些年来，尤其是在过去的一年里，关于马云本身的信息一直很猖獗。每当你去机场，只要有一家书店，你几乎可以看到马云的语录、马云的秘诀、马云教你的以及不教你的十大成功秘诀；马云也变成了一个大V，向大家问好，晚安。句型通常是这样的:要成为一个强壮的人，不仅保护肾脏，而且保护前列腺也是非常重要的。马云晚安。此外，目前，在许多机场电视中，马云过去的节目也被编辑，取代了那些成功的大师，甚至我们看到了许多保健数字，以马云的名义教授保健

黑色幽默。一家公司组织了一个论坛，说最后一个发言的是马云。客人们兴奋地等到结束，准备听马云的演讲。结果，他们等了一个和马云同名的人，客人突然说不出话来。

对马云的疯狂消费甚至演变成了对他家人的消费。上市前，网上突然出现一篇文章，说是马张赟魏女士谈到阿里的成功发展。那种严肃的专家口吻，我不相信是出自她的手，而且是在ipo前夕的沉默期；有些言论甚至涉及人身攻击。例如，许多新闻说马云为了事业牺牲了家庭，导致他的孩子得了不治之症

事实上，机场最畅销的书，包括马云的言论和告诉他如何反击，基本上不是他自己写的；机场电视台编辑的节目没有一个得到马云的认可。

不仅仅是马云。刘也被不断的消耗着。关于他对奶茶的热爱，网上公众对此的解释已经到了可怕的程度。名人和企业家的婚姻和爱情吸引了很多关注。公众可以玩得开心，开玩笑也是可以理解的。但是当演讲开始向双方的家庭传播，甚至故意把话题转向腐败时，我觉得这不是娱乐，而是一种可怕的扭曲。在娱乐至死的氛围中，有一种末世论的味道。想必，刘对本人一定是深感困扰。

远远超过了马云和刘。在中国历史上，几乎所有最重要的人物都被无数人安排来传授名言和养生秘诀。去年上半年，民国流氓杜甚至被安排在微博和微信上给小孙女提建议，为期约两个月。他站在战略优势的立场上说:70%的谋杀发生在熟人之间，不可能每天都和熟人混在一起。

我曾经把杜和她孙女的生日和年龄联系起来，发现这一段完全是假的。然而，面对没完没了的笑话，你无能为力。每个人都卖钱，三个人变成了老虎，关于鹿和马的无知言论充斥着网络世界，疯狂的消费者是名人和企业家。事实上，它也消耗了我们每一个人，混淆了我们的眼镜。

[消费名人的反映:扭曲的弱肉强食，时代的混乱]

那么，就像一个无害的评论，一个企业家和一个茶女之间的婚姻被持续消费，它反映了媒体和公众的什么心理？

在我看来，只有两种:

首先，名人过度消费反映了在互联网弱肉强食的情况下，媒体和公众喜欢追求曝光率和流量。

网络社会一直是弱肉强食。通过努力工作和理性培养，很难在短时间内获得公众的认可，所以那些获得流量和语言操纵的人很受欢迎，就像开始时的情况一样。他们不仅失去了基本的认知，甚至故意捏造和散布谣言来引起他们的关注。因为成本很低，公众无法一一揭露，演讲就变成了杂草丛生。

甚至作家和媒体人也倾向于偏离。以马云为例。虽然我很尊重方兴东，但他私下记录和出版书籍来处理他和马云的私人聊天却是值得商榷的。写作有良好的商业意识是可以理解的，但在操作过程中应该有道德。

众所周知，7月份是阿里ipo的冲刺期，很少有人和马云私下聊天。然而，书籍是在ipo三个月后出版的，对商业利益的需求更为明显。

刘与的婚姻爱情、奶茶等商业恶意炒作也是如此。

其次，名人的过度消费也反映了整个社会对一个时代和一个行业的困惑和犹豫。

互联网在中国已经发展了20年，一切都生机勃勃。但在整个社会层面，一切才刚刚开始。我担心马云不能清楚地说出未来将会如何发展。一段时间以来，他不断强调一切都处于早期阶段，而阿里模式只是一条成功的道路。在昨晚的回应中，我们又看到了马云类似的表情。我认为这是一个负责任的企业家的演讲。他把阿里带进了世界第二大互联网公司，仍然保持清醒和敬畏。

公众也不可能清楚地看到未来。当互联网或其他新的经济模式出现时，人们心里会有些不适和恐慌。从心理学角度来看，在这个时候，潜意识里，最安全的策略是依靠名人和企业家的行为。追随、模仿和重复复制是这个时代的标志。

网络企业家开始取代电影明星成为偶像，这是这个时代公众心理的曲折反映。马云和刘通过过度消费的言论与成龙过去的消费并没有根本的不同。这反映了公众对互联网未来的困惑。

去年，我写了两篇我很赞同的文章。一是为什么互联网企业家不像吴晓波那样深入研究和有意识地思考。面对新时代，完全没有成熟的参考，网民的行为远比鸡汤书可靠。阿里的梦想仍然需要实现。如果它实现了，就会有一种努力工作的愚蠢味道。

当这种足智多谋达到了成功的阶段，中国的互联网企业家和那些借助互联网开始实施公司战略转型的企业家们变得比过去更加开放了。这是我去年写的另一篇文章，“为什么中国企业家能说得越来越多？”反映行业趋势。我相信，随着中国互联网产业的崛起及其与实体经济融合的深化，中国企业家越来越有信心。这是一个大国崛起的集体无意识。

回到马云这次的言论，他坦率地向京东道歉。我认为，作为公众，我们应该容忍企业家的言论。在我看来，马云的话似乎表达了比较阿里和京东的信心。事实上，在ipo前夕，他代表了整个中国互联网行业向世界展示信心。在与方兴东聊天时，马云实际上更多地谈到了全球业务，并展示了在全球视角下竞争的勇气，这可能是他真正的内心世界。