房地产联姻互联网 取电商之道不如走O2O之路
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回到2014年,房地产行业再次被推到舆论的风口浪尖。随着经济增长的下降和货币升值的控制,特别是针对房地产市场调控的改革,越来越多的房地产经营者被推向了房地产销售难、资金链日益紧张的局面。在二手房市场,由于宏观经济周期的影响,也有一定程度的下降。当然,还有房地产租赁市场。由于租赁需求的刚性存在和消费的频繁,一些地区甚至出现了量价暴涨的趋势,一些业主开始将自己的物业投入租赁市场,以避免销售难的问题。
在这样的供给结构过程中,需求刚性在后房地产时代开始缓慢下降。房地产运营商应如何进行产品销售和市场规划,以及相关产业链的服务提供商如何干预这种供过于求的行业,在这种行业中,资金流将继续转化为销售潜力?
在互联网思维的时代,这股东风吹向房地产行业,会发生什么故事?
互联网房地产模式早就应该出现了
从互联网颠覆各行业的顺序来看,互联网与房地产的结合相对缓慢。互联网在逐渐渗透到商业贸易、娱乐、电影、票务和餐饮行业后,开始向以资产为基础的重工业进军,即单位价格相对较高的行业,这些行业很难利用传统的电子商务进行标准化管理和物流运输。由于高库存的存在,房地产也成为下一个被互联网颠覆的对象。
后期网络房地产模式的主要细分模式是什么?从最简单的网上房地产信息查询,到作为商品的网上房地产交易,甚至是最近流行的房地产众筹项目,服务模式主要是前端交易和营销。
网上房地产信息查询,这个门户已经做了很长时间,但考虑到离线查看的重要性和现场检查的需要,转换率需要验证;网上房产销售,淘宝以前专门开辟过这样的渠道,但是由于大宗商品和普通标准化商品的交易差异很大,用户的转化率和交易的成功率都需要提高。最近,流行的房地产众筹活动基本上是基于优惠房地产活动的营销和市场推广。
这些模式基本停留在前端销售和营销层面,但对于网上客户的转化和流失,它们在信息获取和网上比较中发挥了更多的作用,但在后续的交易环节和房地产环节参与较少。正因为如此,互联网做房地产从来没有一个成功的模式。以互联网思维为目标的“房多多”模式,声称利用互联网平台和交易流程为房地产开发商购买房屋,并设定了每年销售2000亿元的目标。然而,有必要知道万科2013年的年销售业绩只有1700亿元。这是在短时间内颠覆线下营销模式的感觉吗?你是对房地产电子商务过于乐观,还是不知道水到底有多深?
思考另一种模式:o2o
事实上,上述想法是为了将房地产购买流程从线下转移到线上,但它们忽略了基本的商业和贸易常识。房地产本身是一个不规范的行业。为什么它是非标准化的?由于不同的房屋位置、楼层、照明、周边绿化设施不同,以及交通条件和社区设施不同,特定用户的居住体验会有很大差异。这种非标准化的产品,除了它的价格弹性之外,是不一样的标准,而且房地产经纪人和买主之间的价格协议也有较大的空.
正因为如此,房地产要想真正在网上买房,还有很长的路要走,除非能够在网上实现高真实性的现场观看体验,并利用虚拟现实技术进行场景体验。所以对于这种不规范的房地产销售,最合适的方式其实是o2o排水。事实上,尽管有很多叫做网络营销的公司,他们的主要商业模式是线下全国经纪人,他们仍然需要依靠线下销售服务来实现他们的目标。
除了住房市场,这种类似的模式能在租赁市场采用吗?与住房市场冷清的情况相比,租赁市场处于火热状态,租赁价格随价格在线攀升。特别是近两年房地产异常发展带来的供需不匹配,导致了较大的结构性不匹配(大量商品房进入市场后闲置,大量白领移民需要租房却租不到优质住房)。目前,o2o涉足租赁市场,主要是进行线上到线下的流转,通过网络平台实现用户需求的配给。然而,这种o2o模式仍然比较宽泛,停留在简单的o2o信息转换渠道上,还不能介入以社会、生活和增值服务为内涵的更深层次的综合o2o层面。
事实上,房地产作为人们的生活环境,其教育、生活、文化和金融的综合概念可以发展成为一种潜在的增值服务。在综合理念的服务下,未来的租赁市场将通过更好的内容服务得到改善。事实上,我们可以想象这样一个从线上到线下的房地产,它实际上是在o2o的基础上提供更好的内容展示和填充服务,通过房屋托管运营提供整体资产管理解决方案,为消费者提供全新的租赁体验,为城市白领提供更有尊严的租赁服务。
电子商务失败后o2o该如何发展?
由于房地产行业的电子商务模式存在诸多困难,o2o是一个更好的选择,它可以带动家具、社区、生活、社会生活、金融等以房地产为中心的周边地区的生态消费需求。在这方面,房屋租赁市场可以想出一个更好的模式,区别于传统租赁市场的杂乱和不必要,通过标准化的租赁设计和供应来提高租赁市场的服务质量。
例如,通过标准化的房屋装修、家具和统一管理,可以为白领用户提供更具成本效益的租赁住房,在提供舒适居住环境的同时,还可以满足不同白领的需求,提供更丰富的个性化需求选择。通过收集租户的工作、性别、星座和爱好,新租户可以从一些有趣的维度(如摩羯座、女性、金融和烹饪技能)中进行选择,这可以帮助租户找到有趣的共享对象,也可以帮助你避开一些雷区,如地球上每个人都知道的处女男等。这些具体服务旨在使o2o符合个人需求。
此外,更多的服务理念实际上可以在财务上和社会上展示,特别是在整个互联网财务应用场景不断丰富,对差异化社交平台的需求不断上升的情况下,这种o2o内容服务更加丰富的租赁服务可以更大程度上受到居民的喜爱。当然,所有这些增值服务的前提是高品质、舒适标准和高性价比的租赁生活环境。
或许,房地产电子商务尝试的失败意味着o2o进入房地产行业的开始。
从更大的社会进化生态的角度来看,未来某个商业模式的服务内容并不是单一的,它可能通过一开始的一两个细分模式而变得更大更强。然而,在大规模竞争的后期,为了更好地提供平台的服务内容,不可避免地会走向服务的集群供给。也就是说,从一开始,核心单一服务就已经向多元化、综合化的综合服务转变。未来的房地产服务业必然是这样的。在触网的过程中,单纯依靠网上电子商务销售模式很难颠覆现有成熟的线下评估和交易系统。相反,富人从网上到网下可以很好地补充房屋销售和交易市场,甚至成为下一个颠覆性的模式。
金融分析师陈凯歌金融\互联网专栏作家微信公众号陈凯歌
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