搜索都不能用 Google在中国一年60亿的生意是怎么回事？手机

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谷歌、推特、脸书，这些你看不到的公司在中国没有用户，但是他们有客户

谷歌在中国的业务最近遇到了一个新的竞争对手。

3月10日，推特宣布将在香港正式设立办事处。在随后的推文中，署名为“twiiter广告”的账号使其更加直接。

“大家好！由彼得·格林伯格(peter greenberger)领导的新twitter香港办事处已经准备就绪，它将帮助中国企业走向全球。”后面还有一张彼得·格林伯格的香港街的照片。

“如果中国广告商想在美国、巴西、印度尼西亚、英国、印度和欧洲找到消费者，那么我们必须成为最好、最高效的广告平台。”格林伯格后来在接受竞选采访时说。

像谷歌和facebook一样，作为“墙外”的技术巨头，虽然他们在某种意义上“放弃”了中国庞大的用户群体，但这并不意味着他们不在中国做生意。

“现在，我们可以去华为、中兴和小米，告诉他们这样的事情:现在每个人都在推特上谈论手机，你也可以考虑如何为你的产品写推特。更方便的是，你也可以在他们刚刚发了一条推文后立即找到他们。”格林伯格说。

这是事实。2013年9月，谷歌前全球副总裁雨果巴拉(hugo barra)加入了小米。在2014年5月接受《福布斯》采访时，雷军明确表示，他将进军海外市场。

联想的海外战略早在2005年就开始了。2013年10月，乔布斯心目中的英雄阿什顿·库彻(ashton kutcher)成为了联想的产品工程师，这被认为为他的海外形象创造了动力。目前，联想62%的销售收入来自海外市场。联想首席执行官杨去年表示，联想智能手机的更大机遇在海外。

阿里巴巴去年在美国上市，也可以看到阿里对天猫国际海外市场的觊觎。越来越多的中国企业将国际化作为一种新的企业战略，如万达。

然而，这些积极拓展海外市场的公司面临的共同问题是如何建立品牌意识。尽管华为在中国家喻户晓，但经过多年在海外市场的努力，华为还没有建立起强大的品牌印象。

这是拥有巨大全球网络的twitter、facebook和谷歌的机会。事实上，去年5月也有报道称，facebook考虑在中国设立一个销售办事处，为中国的广告商服务。当时，彭博还透露，facebook在北京财富金融中心租用了一个800多平方米的办公区。

然而，当推特为中国企业做生意的目标成为新闻时，对于谷歌来说，这已经是一个老新闻了，谷歌已经为中国企业做了七八年的海外“代言人”。

这就是为什么它成立于2006年，但在2010年，它关闭了谷歌的网页，转向香港为谷歌中国提供服务。现在，它在海淀清华科技园仍有一座独立的办公楼，并以另一种方式留在中国。

目前在谷歌中国工作的800多名员工中，为中国企业服务的谷歌销售人员所占比例最大。根据艾瑞咨询的数据报告，2014年谷歌中国的在线广告收入超过60亿元人民币。

谷歌如何在中国做广告？

此前，我们采访了谷歌中国大客户业务部总经理黄秀兰，她于2007年加入谷歌中国，一直负责帮助中国企业拓展国际市场，并请她谈一谈中国企业在海外做广告是什么样的业务。

《好奇日报》:你所说的为中国企业拓展国际市场是什么意思？谷歌中国在这方面有哪些客户？

黄秀兰:这是为了帮助他们向全世界销售他们的产品和服务。我从事这项服务已经有七八年了，在此期间我见证了中国企业海外业务的发展。其中，国际贸易方式发生了巨大的变化，这主要是由于互联网的发展，尤其是移动互联网的发展。从行业的角度来看，我们可以看到，海外企业合作越来越多，增长非常快，主要是在信息技术，电子商务，游戏和旅游业。如今，移动互联网发展非常迅速，小米、华为、中兴等中国手机制造商在国际市场份额大幅增长。然而，他在国外可能没有任何品牌意识，所以他渴望建立一个品牌。第二是电子商务领域。过去，我们通过参加各种线下展览来销售产品。现在，在互联网时代，许多外贸电子商务公司已经开始。中国人可能只知道淘宝、JD.com、天猫和一号店，但事实上，中国有大量从事国际贸易的电子商务企业，它们在海外销售各种中国产品。第三个增长非常迅速的行业是过去两年的游戏行业。事实上，中国有很多游戏开发商，大多数游戏公司过去的主要收入来自中国。移动互联网兴起后，没有国界。只要一款手机游戏被开发出来，放到googleplay或app store上并本地化，它将很容易被全世界的玩家玩，所以这一领域的出口增长也非常快。第四个行业是旅游业。由于从国外来中国旅游的人很多，一些中国机构，如成都旅游局和杭州旅游局，已经提升了他们的城市形象，在国外做广告，并吸引外国人来中国旅游。

好奇日报:我有两个关于你刚才所说的小问题。第一个是关于电子商务。主要是b2b还是别的什么？

黄秀兰:事实上，两者都有。B2b在2008年和2009年占据主导地位，因为当时互联网还不太发达，许多中国供应商仍以批发的形式将它卖给美国或其他国家的零售商，后者购买后再卖给消费者。像阿里巴巴，中国制造和全球市场，这些公司是b2b，这些是我们的长期客户。但在过去两年中，b2c是主要业务。和阿里巴巴一样，过去两年快速增长的对外贸易实际上是速卖通，它直接面向消费者。除了速卖通，典型的还有兰亭吉吉和敦豪。成立于2007年的兰亭证券已在纽约证券交易所上市。当它是一个由六七个人组成的团队时，我们开始与他们合作。到目前为止，公司有近千人。

好奇日报:第二个问题是关于游戏领域。你说这几年海外趋势比较大。有具体的时间节点吗？

黄秀兰:我认为它们在2013年开始增长，并在2014年爆发。应该说，它伴随着移动互联网而来。中国有大量的游戏应用开发者，包括手机游戏和一些网页游戏。典型客户包括昆仑、igg、智明通等。有很多游戏公司专注于出口，他们的大部分收入来自海外。

好奇日报:你刚才说中国企业走向国际市场会遇到一些问题。主要问题是什么？

黄秀兰:他们面临三大挑战。首先，中国企业在海外实际上没有任何品牌意识。如果你把华为看做一家大公司，它在中国应该是一个家喻户晓的名字，包括它在欧洲原有电信设备中的高市场份额。然而，因为它是一个b2b产品，没有人知道它是一部手机。二是如何在海外销售中国产品，如何找到买家和用户，如何定位受众，这也是他们面临的问题。因为在这个时代，以如此低的效率和非常低的受益率参加展览是不可能实现的，所以无论如何都必须通过移动互联网来实现。第三，他们不了解市场。事实上，许多从事外贸电子商务的人从来没有出过国，不会说英语，但他们仍然要做生意。

《好奇日报》:谷歌在其中扮演什么角色？

黄秀兰:首先，谷歌有许多免费工具和产品来帮助这些客户了解海外市场、消费者行为偏好、哪些市场卖得好，以及一些季节性因素。例如，globle market finder是一种帮助企业研究新市场的产品。例如，如果一个企业想进入巴西市场，它可以使用这个工具来查看这个市场上有什么产品，有多少人在搜索，有多少数量等。打开一些新的市场。此外，还有谷歌搜索洞察、谷歌趋势和谷歌分析。此外，我们的销售团队还帮助客户制作海外数字营销解决方案。刚才我提到了几个行业，很多客户会把一部分营销费用花在谷歌上，设定一些目标，然后帮助他们把广告投放到海外。谷歌的数字营销计划包括几大类，如谷歌关键词广告、谷歌展示广告、视频广告、手机广告等。此外，我们将发布一些行业报告，以帮助广告商了解海外市场，如手机、游戏和电子设备制造业。

《好奇日报》:如果我们举个例子，谷歌如何帮助游戏公司做广告？

黄秀兰:游戏行业有几种有效的广告形式。youtube trueview就是一种形式。由于玩家在手机上玩手机游戏，youtube是应用商店和谷歌游戏中的第三大应用，因此用户数量巨大。我们将在移动端的youtube上投放广告(注:截至2015年2月，youtube用户数量每月超过10亿)。另一种形式是谷歌广告联盟，这是世界上最大的移动广告联盟。Youtube是谷歌自己的应用，而广告联盟包含许多其他应用。事实上，这些应用程序愿意加入这个联盟，它们充当了从谷歌广告中获取广告商的渠道。因此，一方面，他们加入分享，另一方面，我们可以把广告放在更多的地方。

《好奇日报》:谷歌是一家海外公司。它如何理解中国本地客户的需求？它会与当地市场脱节吗？

黄秀兰:我们在北京、上海和广东都有销售团队。事实上，他们离顾客很近。事实上，在我们接近本土市场的同时，我们也是一家大型国际公司，只有两者的结合才能真正帮助中国企业走向海外。除此之外，我们在都柏林还有一个全球扩张团队，可以说20多种语言。如果我们的客户想在意大利市场或法国市场投放广告，他们使用的语言有法语、德语、意大利语等。，那么我们的团队成员将不会使用这些语言。因此，一方面，我们会邀请一些外国人成为我们团队的出口顾问，这些外国人会帮助客户解决语言本地化的问题。另一方面，由于中国客户出口到近200个国家，我们涵盖了广泛的语言，所以我们也可以请求全球扩张团队的协助。

好奇心日报:我以前参加过像谷歌思维平台这样的活动，我觉得因为信息不平等，谷歌似乎在扮演广告商教育者的角色。你认为谷歌信息传播的意义是什么？

黄秀兰:谷歌有一个展示广告网络，当然facebook和百度也有自己的网络。但是对于广告商来说，如何向各种展示广告网络发送广告变得低效和困难。认为平台是市场营销的一场新革命，它就像纽约证券交易所，通过广告交易所，所有展示广告都集中在一起。现在广告资源已经到位，将会有一个dsp(需求侧平台)实时竞价购买系统，允许广告商更灵活地购买展示广告。不同的公司有不同的广告交换。过去，购买方式相对原始，不面向受众。现在，它基本上是交付给客户的，所以在技术上有很大的变化。它已经逐渐成为一个未来的方向，所以我们应该把它介绍给广告商。

《好奇日报》:谷歌在中国做得很好，因为谷歌自身的优势显而易见。现在，脸书和推特正在中国市场做类似的事情。这对谷歌来说是一个挑战还是什么？

黄秀兰:不管是脸书、谷歌还是其他家庭，事实上，每个频道对广告商都有不同的价值。我们有不同的价值观和优势。没有办法比较它们，因为每个人都有不同的平台、不同的用户和不同的服务。