PC的未来

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内容指南:激烈的竞争使R&D变得比以往任何时候都重要——它一定不同于市场的主流，但它也代表了未来的发展方向

温德尔消费品市场副总裁雷蒙德·华

如今，用户的需求不再仅仅是单一的计算设备。您必须坚持以多种设备和解决方案为中心的it战略，以便用户可以通过您的多种设备和解决方案从云中或其他地方获取信息。

创新比以往任何时候都更加激烈。在产品层面，戴尔的创新以创新技术、个性化设计、互连概念和消费化拥抱为特征。在ces2015，我们发布了一款新的xps 13超极本。这款超小型笔记本电脑有13英寸的屏幕和11英寸的外壳，真是太棒了。它在性能和重量上达到了极致，并阐述了一个终极概念。它的外观几乎没有边界，重量比13英寸的macbook air轻，仅比11英寸的macbook air重100克。

这是戴尔历史上前所未有的产品。xps 13的铝壳表面经过铣削处理，为了获得更好的视觉无边界感，相机移到了底部，这是设计上的一个突破。未来的市场将需要更多样化的产品，但多样化并不代表整个行业。好的产品是极端追求的产物，但同时也不应该盲目追求多样性。

Xps 13就是一个很好的例子。它的总厚度只有15毫米(最薄的部分只有9毫米)，而它的总质量只有1.18公斤，将笔记本的轻薄推向了一个新的极限。在如此纤薄的机身中，它还拥有世界领先的电池续航性能，一次充电可运行15小时以上。其加工铝材料提供了高强度和耐用性。机身顶盖和底座是由一块铝制成的。掌托由碳纤维制成，强度高，重量轻。无框Corning防刮玻璃附在铝制顶盖上，使xps 13达到最佳强度。

要制造这种产品，我们的目标非常明确，我们必须制造差异化产品。因为将来空的个人电脑会增加。平板电脑无法取代个人电脑，个人电脑发货量将在未来迅速恢复。这是由以下两个方面决定的。一方面，2015年，pc将迎来win7用户的产品升级；另一方面，尽管平板电脑的移动性让用户愿意尝试将其用作移动办公设备，但随着笔记本电脑变得越来越薄，用户将更愿意随身携带后者，因为它更有利于输入。

虽然目前平板电脑提供了两种二合一的解决方案，但在产品形式上有其自身的缺点:第一，平板电脑可以二合一的方式与键盘连接，其键盘软硬兼施，但不方便在用户腿上使用。因为它的主要重量是屏幕，所以很容易掉下来，这很难解决。第二，360度二合一可以翻转。虽然消费者的反应很好，看起来更像笔记本，但大多数人很少把它翻过来使用。我坚信未来人们的包里只会有两种设备:手机和笔记本电脑，它们是不可替代的。

人们希望个人电脑更轻、更薄、更强大，但有多种因素，如芯片、键盘、电池、连接端口的厚度等。，阻碍了上述目标的实现。杀手级产品的推出往往依赖于多方合作。Xps 13微边框创意是多方密切合作的结果。在确定戴尔产品应该从差异化的角度来看待未来之后，我特意从我的合作伙伴那里寻求灵感，并询问他们可以做些什么来让笔记本电脑比上一代更好。英特尔人表示，他们刚刚发布了第五代酷睿芯片，可以将笔记本电脑的待机时间提高7到8个小时。夏普表示，这将使显示屏更轻更薄。这代表了未来笔记本电脑的两个主要发展方向，最后我们决定将待机时间延长到15个小时，同时将显示器做成微型框架。这个看似不可能的任务在18个月后成功了。

在一些细分市场，我们瞄准并扩大了用户群。例如，备受赞誉的alienware系列已经在用户、配置和设计方面进行了调整。我们认为，此类产品的受众不应仅限于游戏爱好者，一些需要高性能机器的专业用户也是合适的，比如影视后期制作和音乐制作。可以预见，alienware的用户群将逐渐扩大。

如果您想继续提高戴尔的产品实力，我认为以下技术储备非常重要。首先是微框架技术。屏幕是用户使用中最常观看的部分。优秀的屏幕框架设计可以使产品看起来更加舒适和谐，从而有效提升产品的使用体验。未来笔记本电脑的趋势是轻薄、长待机时间、无边框将会越来越流行，因为每个人都想在最小的面板上得到最大的屏幕。其次，电源管理技术。这对依靠电池供电的移动设备非常重要。通过降低组件空闲时的能耗，出色的电源管理系统可以将电池寿命延长两到三倍，甚至更长。第三是超级材料。五年后，个人电脑行业将出现新材料，第二代超级材料将比碳纤维更强、更轻。虽然目前还不能大规模生产，但很可能在五年后。第四，柔性屏幕在未来可能会流行，但其屏幕性能不如普通屏幕。第五，无线性能将更加重要。无线产品仍面临巨大挑战，未来将会有更新的标准。有朝一日，4k内容可以在无线网络上运行良好，但无线网络现在不行，蓝牙也不能直接播放视频。尽管4k视频已经出现，但4k游戏还没有出现。两三年后，4k游戏可能会越来越受欢迎，而pc显卡和cpu的处理能力一定会非常强。

屏幕、电池、cpu、无线功能、4k视频等性能将成为竞争的焦点。此外，设计质地、技术和安全性能也非常重要。其他技术需要进一步优化。比如，虚拟键盘技术到现在还不完善，长时间输入比传统的物理键盘更舒服。改进这项技术的困难在于人们的手指是如此简单。如果手指得不到适当的反馈力，长时间输入会更累。毫无疑问，未来人工智能技术将更多地应用于计算机，人与机器之间将有三种交流方式:语音、肢体语言和眼神交流。微软cortana取得了快速的进步，但它仍然不能模拟更复杂的人类行为，如人类情感。做好这件事需要很长时间。

激烈的竞争使R&D变得空前重要。它一定不同于主流市场，但它也代表了未来的发展方向。在戴尔伟大的端到端愿景中，个人电脑始终非常重要。与其他公司不同，我们从未放弃个人电脑。这是因为客户在开始更多地与戴尔合作之前就已经有了戴尔电脑。Pc和戴尔从事企业级业务，包括软件、服务器、存储、网络等，所以我们必须做好。

(采访并整理本报记者史壮)