立足中国20载 威能蓄势待发迎接挑战

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上海2015-01-22(中国商业电信)-随着国内供热品牌竞争的日益激烈和整体经济增长的放缓，2015年被普遍认为是供热行业严峻的一年。然而，在德国威能中国总经理王卫东看来，它充满挑战，但仍充满希望。作为欧洲知名品牌，威能于1995年开始向中国家庭传达舒适生活的理念，作为其市场发展的推动力。经过20年的市场发展，全国近60万消费者已经安装了与欧洲技术水平相当的威能产品。

王卫东加入威能十年来，威能在中国市场取得了长足的发展。威能在无锡的成立也显示了它对这个新兴市场的关注和信心。王卫东将团队的成就总结为三个秘诀:把握发展趋势、重视售后服务和推动本地化。

虽然分户供暖不是一个新名词，但消费者接受这种供暖方式仍是一个逐渐积累的过程。为了让消费者了解什么是分户供暖，什么是壁挂炉，威能成立了体验中心，让消费者近距离了解产品，体验传统方式的创新。南方供暖市场已经成为所有品牌的战场，但威能已经预见到南方市场的巨大潜力。目前，威能的业务已经覆盖了南方大部分具备供暖条件的城市，积累了丰富的市场经验，培养了一大批忠诚的用户。

为了保证售后服务的质量，王卫东坚持不外包服务，但将完全由威能承担。当市场扩展到一个城市，服务系统将跟随一个城市。威能还完善了服务机制，如7*24小时响应；威能专业售后技术人员向客户演示操作；为零件中心等建立快速物流渠道。威能还创建了中国供暖行业的第一个会员俱乐部。王卫东认为，威能在中国市场实现稳步增长，最坚实的基石是树立对用户负责的态度。企业只有对用户负责，才能得到消费者的支持和长远发展。

本地化是威能在中国市场成功的第三个秘诀。2007年，威能在无锡设立了中国第一个R&D生产基地，并根据亚太地区的实际情况，特别是国内的气压、水压和电压，以及消费者偏好的紧凑型设计，进行了产品R&D化，并及时对产品进行了修改。此外，所有在中国发布的新产品都必须经过德国总部的严格质量控制，以确保相同的质量和维护消费者的利益。

在营销和销售渠道上，威能也发挥了很多创新。为了扩大品牌的知名度，威能采用了新的媒体营销方式，并取得了成功，如温温银行的创新和应用程序的开发，成为行业内的营销典范。在销售渠道方面，威能去年成功拓展了互联网销售渠道，形成了网上平台展示、预购下单+线下个性化服务、设计建设的o2o营销模式，取得了良好的销售效果。在未来的市场举措中，王卫东表示，伟龙将更加注重互联网的发展和创新，为企业的发展找到新的活力。

中国经济新常态的理念使节能减排、健康环保的政策取向更加清晰。在王卫东看来，这为像威能这样的企业的发展提供了一个很好的机会。从供暖方面来看，分户供暖比传统的集中供暖更加节能环保，这也意味着仍有很大的市场潜力有待挖掘。其次，这就对企业自身的技术创新提出了很高的要求。王卫东认为，冷凝技术在未来的供热生活中发挥着重要作用，技术创新可以有效降低燃气消耗，响应中国节能减排的号召。因此，在营销方面，威能未来将主要推广冷凝技术产品，同时也希望为消费者树立节能环保的理念。除了供暖产品，威能去年在德国推出了全新的新风系统，旨在改善家庭空气质量。现在，这一系列产品已经介绍到中国，中国用户可以享受到和欧洲一样的生活质量。此外，作为一家关注环保的企业，威能每年都会投资资金开发符合未来趋势的产品。特别是在可再生能源领域，威能一直处于领先地位。

虽然市场上品牌众多，竞争激烈，但王卫东坚信，一个成熟的企业可以为供暖、生活热水和制冷提供全方位的解决方案。像其他行业一样，时间是对供热企业的真正考验。大浪淘沙，最终能够实现大发展的企业都是品牌积累和技术创新的企业。王卫东对威能的未来发展充满信心。

王卫东和他的团队经历了这个行业的发展，获得了很多经验。威能是一个无限的平台，德国公司的严谨和工作环境就像一个大家庭。进入魏能让他为见证和书写历史而感到自豪。尤其是威能在南方的时候，没有人知道这个品牌。王卫东使威能发展迅速，成功地教育了大众市场。他觉得整个行业的发展为许多中国人创造了更舒适的生活和一种福利。从进入威能开始，王卫东就为自己设定了一个目标:未来，中国每四个人就有一个或多个威能用户。

10年，20年，141年，也许这就是像威能这样的百年企业的持久成功！