阿里新战略:帮助美国零售商进入中国市场
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导语:媒体在移动方面已经进入了一个平坦和民主的状态,必须把自己植入读者的生活。
1月17日,这里的场景看起来像是拙劣的模仿:在一家资金雄厚的初创公司的办公室里,墙上的砖块已经暴露出来,用户数据和饼状图显示在大屏幕上。沿着街道,你可以看到一辆装满食物的餐车。人们一边品尝新鲜出炉的咖啡,一边比较iphone 6和iphone 6 pul型号。但事实上,这是信息聚合应用的工作场景,旨在取代读者获取突发新闻的方式。然而,当没有突发新闻时,这个应用程序有点无聊。去年九月的一个下午,在旧金山,地球上真的没有发生什么事情。
这清楚地反映在大屏幕上。因为当许多人使用circa新闻应用程序时,大屏幕上通常充满了激动人心的图表、数字和上升曲线。但是今天,整个世界都很无聊,所以大屏幕上的线总是在下降。受此影响,办公室的气氛似乎也进入了相同的脉搏。
今天,唯一令人兴奋的事情发生在早上,切尔卡公司的首席执行官马特·加利根和总裁约翰·马洛尼出现在彭博电视上。他们正在推出一个全新的、更漂亮、更实用的circa新闻应用新版本。然而,布隆伯格在视频中犯了一个错误,他没有展示重新设计的新闻3,而是发布了充满旧新闻的新闻1。每个人都在抱怨。主持人问tumblr前总裁马龙和切尔卡,他们是否是收购目标。几个员工喊道,“太好了!”
但就在几个小时前。然后,房间另一边的一名安卓应用开发者突然大喊埃博拉病毒。当他浏览推特时,他看到了达拉斯一家电视台转发的推特信息:埃博拉病毒出现在美国!太平洋时间下午1点43分,全世界最有影响力的新闻机构开始采取行动吸引你的注意力。
新媒体和新媒体争夺观众的注意力
一直以来,媒体都在争夺观众的注意力,他们总能想出新的方法来吸引观众的注意力。当耸人听闻的头条新闻不够吸引人时,他们雇佣报童站在街上,卖给路人。报纸巨头威廉·伦道夫·赫斯特甚至利用他的媒体来鼓吹对西班牙的战争,以便卖出更多的报纸。在所有新闻事件中,流血是最引人注目的。用新闻行话来说,流血就是流动。(如果流血就会导致)网络新闻点正在颠覆常规的预播节目。美国有线电视新闻网(cnn)将播出几乎所有关于o.j .马特·德拉吉的新闻,福克斯新闻主播杰拉尔多·里维拉(geraldo rivera)有时甚至会脱掉衬衫。
在过去的20年里,这场引人注目的战争正在不断扩大的战场上蔓延。随着现代网络的出现,在线出版物和博客开始争夺读者笔记本电脑屏幕的主导力量。然而,随着移动设备的兴起,战场似乎已经变得边缘。无论你在哪里,无论你在做什么,比如吃东西、喝酒、看电影,新闻总能到达你身边。推送提醒和社交媒体信息流滚滚而来,让人们不断查看屏幕,所有这些都发生在同一个小屏幕上。现在只有一个真正的频道,那就是此刻你口袋里(或手里)的移动设备。
如今,几乎每个人都有手机,每个人都可以发布自己的内容。媒体已经进入了一个完全扁平和民主的状态,甚至你的小妹妹也可以使用与世界上最有影响力的媒体相同的传播方式。她的内容可以随时发送给你,也可以发送给任何人,她不需要投资建造广播塔或印刷出版物,甚至卫星或电缆。没人需要它。你口袋里的小小震惊可能意味着美国军队再次袭击了伊拉克空,或者另一场大规模飓风袭击了泰国湾,或者你父亲可能在facebook上给你的照片贴了标签。就连赫斯特也不得不为了观众而与小狗视频竞争。
然而,媒体不仅要和你的小妹妹竞争,还需要把她变成一个合作者,并把她作为传播内容的渠道。小妹已经成为一种新的交流机制。我们不再依赖《纽约时报》来了解世界。我们可以通过家人和朋友分享的《泰晤士报》的文章或者《卫报》四分钟前发布的新闻了解到这一点。根据皮尤研究中心的数据,30%的美国成年人从脸书上获得新闻。根据美国媒体协会的报告,在过去的一周里,超过一半的美国人在智能手机上阅读新闻。此外,这些数据的比例持续增长。对于新闻机构来说,问题不在于如何吸引读者访问他们的网站,而在于如何将自己融入受众的生活。
这些动态变化催生了许多新媒体公司,它们正努力掌握这些尖端的通信系统。正如赫斯特(Hurst)、亨利·卢斯(henry luce)和特德·特纳(ted turner)等媒体前辈正在寻找利用报纸、杂志和电视积累大量受众的方法一样,新一代媒体先锋正在研究什么样的媒体内容能在手机和facebook上引起读者共鸣。报纸不是雇人在街上卖,而是雇佣社交媒体专家在推特上卖给你。他们不需要投资卫星汽车或者在街角的报摊买一个好地方。他们对facebook的算法进行逆向工程研究,以确保其内容能够主导你的信息流。
毕竟,读者的注意力是有限的,但每个人都想要它。推动大屏幕上的数据线向上的唯一方法是让读者把手伸进口袋,拿出推动整个媒体行业发生变化并震惊所有人的屏幕。那么是什么吸引你的手指从西边滑下来呢?21世纪必须阅读的出版物是你口袋里的第一个惊喜。当你分享内容时,你所有的朋友都会喜欢,并给出不同的回答。
切尔卡赢得了第一罐金子
切尔卡公司的新闻总监大卫·科恩对第一个发现埃博拉病毒的程序员喊道:“给我消息来源!即使在像circa这样的快节奏媒体中,有一句老话仍然非常有用:争取第一名,但要确保它是正确的。(先弄清楚,但要弄清楚)以前有很多关于埃博拉的错误警报,包括在加利福尼亚和纽约引起恐慌的埃博拉病毒感染只是一种常见疾病。然而,这一次的情况不同,疾病控制和预防中心已经证实,大约团队正为此而忙碌。
Circa于2011年由Galigan、arsenio santos和Ben Huh创立,Hah通过在cheezburger出版猫的照片发了财。加利根在一次会议上看到了哈的讲话,他哀叹移动时代的新闻没有他过去擅长的长格式。
circa的整个运作都围绕着移动时代的高速运转。在大约2000年的世界里,七段已经很长了。与传统新闻客户端的滚动新闻列表不同,circa的主页面不仅显示焦点图片,还可以排列聚焦点的短文,这些短文都是独立存在的,组合在一起可以清晰地介绍整个新闻事件的来龙去脉。当读者第一次阅读时,他们可能需要点击很多。但是随着事件的进展,人们可能会希望看到更多的最新消息。这意味着,与大多数突发新闻报道不同,circa不需要在出版前报道或撰写完整的事件,只需要发送不同的时间点,然后更新最新的新闻。
对于大约,速度是非常重要的,因为它正在竞争当前新闻世界的土地,也就是读者手机上的提醒屏幕。如果你能让读者的手机在口袋里响,并且第一个这么做(突发新闻排在最后,除了第一个),你就可以在其他媒体之前向读者展示内容。如果你成功了,你可以得到可观的回报。《纽约时报》新闻室战略编辑泰森·埃文斯(Tai tyson evans)表示:每次我们将新闻直接推送到用户的移动设备上,我们都能看到点击率大幅上升。
虽然新闻应用的速度要快,但我们也要克制。如果口袋里的振动频率太频繁,愤怒的用户将删除该应用程序,并从主屏幕上完全消失!这意味着circa必须小心保持平衡:它应该提醒人们,而不是打扰用户。有时一周或更长时间没有提醒,更常见的情况是每三到五天提醒一次。加利根说:我们总是问自己:你会因为这个消息而打扰用户的用餐吗?这是一个选择,有时大约会出错,这导致其主编为在推特上发送了错误的新闻提醒而道歉,例如多伦多市长罗布·福特被诊断患有癌症的虚假新闻。
但是这种埃博拉新闻宣传是明确无误的,每个新闻机构都做出了激烈的反应。因此,对circa来说,确保领先是非常重要的。大约在太平洋时间下午1: 47发布了一份新闻报道,包括一个标题和几个与德克萨斯州感染病例相关的句子。由于circa可以快速编辑与埃博拉病毒相关的要点,因此只需4分钟就可以将新闻推给用户。然而,只有第一句是新写的,其余的都是以前存在的事实。
大约在1: 49,交通开始畅通。每个人都跑到数据板前,突然每个人都兴奋起来。加利根甚至跳舞并喊道:哦,我的上帝!有人比我们推得快吗?到目前为止,没有人比大约快。结果,用户开放的次数大规模爆发,只用了10分钟。该应用程序每秒接收1200个请求,每个请求代表一个看到提醒并做出响应的用户,这是迄今为止最大的推动。
与此同时,编辑开始编辑更多要点来充实故事,包括最新细节和关于埃博拉当前事件的附加信息。2点03分,大约发布了疾控中心宣布的整个事件,关于美国以前如何治疗埃博拉患者的信息,以及埃博拉在非洲爆发的背景。切尔卡直到2: 07才看到《华盛顿邮报》的报道,而《纽约时报》的报道直到2: 57才出来。《每日点报》的一名科技记者说:大约在cnn之前30分钟,circa把埃博拉新闻推给了我。这是切尔卡的一次伟大胜利。
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