社区植入“互联网+ ”绿色科技物业这么玩

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“我女儿，厨房的灯坏了，我找不到物业的电话。请下楼告诉他们……”正在厨房忙碌的李奶奶告诉女儿。

正在沙发上看电视的王女士听到她妈妈这样说。她拿出手机，熟练地打开了爱情帮助应用。“你不用下楼，只要在手机上下订单就行了！”

两分钟之内，响起了“叮”的一声，有人接了订单！

当李奶奶的红烧牛肉还没熟的时候，他听到门铃响，就打开了门。科技设施中心的刘师傅笑着问:“你好，李奶奶，你厨房的灯坏了吗？让我看看。”

前后不到十分钟，刘师傅发现了问题，看到厨房恢复了。李奶奶由衷地称赞道:“我只看到我女儿的手机上有几个维修人员，社区变得越来越方便了！”

该场景出现在第一物业服务的万国城μ ο μ λ社区。据了解，自2015年以来，这款以方便百姓为主要功能的手机应用已经覆盖了许多由第一房产管理的社区。其具体功能不仅可以整合周边企业的一站式服务，还可以解决物业的在线维修和投诉功能，使业主与物业之间的沟通更加便捷。此外，还有送货上门服务。周末喜欢呆在家里的主人可以通过应用上的推送信息从社区的商家那里购买零食、水果和甜点。

互联网+物业开启社区智能生活

“十三五”规划提出后，“互联网加”行动计划和网络强国战略被写入“十三五”总体规划。“互联网+”的到来也给物业管理行业带来了新的机遇和挑战。如何将互联网思维与传统物业服务相结合，如何使社区生活更加智能化，已经成为物业公司迫切需要解决的问题。

经过仔细调查和反复测试，第一地产推出了以“方便”为核心的应用产品。例如，帮助家庭应用和管家应用的推广和使用，实现了在线报告维修和投诉建议的功能，有效节约了人力管理成本。

图/第一物业管理应用

“你能打开屋外的灯和电视吗？我可以！”一位名叫μ ο μ λ的业主告诉记者，在手机上安装了智能应用后，不仅可以在回家前打开灯和电视，而且在天气寒冷的时候，你还可以在进入社区后调节空的温度，这不仅方便，而且很有创意。“你一进门就能感受到温暖。这种方式很酷，我非常喜欢！”“互联网”+思维登陆社区后，智能、信息化、互联网技术与传统物业管理嫁接，人、建筑、电器有机融合，为众多业主开启了智能生活的便捷通道。

互联网+管理建立了一个有效的信息和监督系统

在日常管理中，第一物业还在其运营系统中嵌入了“互联网+”的概念。如第一物业综合办公系统aph，结合企业oa办公系统、移动办公平台等互联网技术，可以达到降低成本、增加收益、无纸化办公的效果，实现业务流程、管理流程和信息流的运作，为全生命周期绿色生态价值链服务系统；此外，远程监控系统的应用提高了日常运营的工作效率，为物业管理行业的健康发展注入了新的活力。

首创置业总经理刘培庆对“互联网+”在物业企业的植入充满信心:“下一步，首创置业将加快与互联网+的融合，μ ο μ λ的业主将享受更便捷的生活服务。人们的生活需要，如服装、食物、住房、交通和娱乐，以及旅游、投资和移民的需要，都可以在家里很容易地得到。物业公司和业主之间的关系将变得更加和谐，更多高质量的物业服务即将到来。

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