湖南开展证券期货纠纷小额速调试点

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本报记者何

3月22日，湖南省证监局、中证中小投资者服务中心有限公司(以下简称“投资者服务中心”)、湖南省证券业协会、湖南省期货业协会及辖区内证券期货经营机构代表举行证券期货纠纷合作现场签约仪式，探索证券期货纠纷小规模调试点，推进辖区内证券期货纠纷专业、公平、高效解决。

据了解，该备忘录的签署是湖南省证监局和投资者服务中心落实中国证监会公平保护投资者专项活动、拓展新的纠纷调解机制的又一重要工作步骤。与投资者服务中心签署备忘录的300多家证券期货经营机构承诺自愿接受并履行投资者服务中心对金额低于5000元的争议的调解结果。

此外，湖南证监局和投资者服务中心还将通过委托案例、建立调解员数据库、在投资者服务中心湖南区域建立调解工作站等创新措施，构建湖南区域一体化合作机制。

湖南证监局一直致力于投资者权益保护和多元化纠纷解决机制建设。近年来，积极督促辖区内证券期货经营机构承担处理投资者投诉的首要责任，完善与投资者协商解决纠纷的处理机制；同时，责成省证券业协会、期货业协会依法开展专业调解，初步建立专业调解人队伍，积极推进诉讼调解对接。

数据显示，2015年，湖南省证监局受理各类投资者的咨询请求1006件，同比增长35.7%，受理12386热线转来的事项229件，同比增长143.6%。整体结算率达到71%，高于行业平均水平。

市场分析人士认为，湖南实施小规模速度调整机制有利于提高辖区内纠纷调解的效率和成功率，降低纠纷处理成本，更好地保护中小投资者的合法权益。

昨天，投资者服务中心、湖南省证券业协会、湖南省期货业协会、长沙仲裁委员会的负责人和中小投资者代表出席了合作备忘录的签字仪式，并对下一步纠纷调解合作机制的构建提出了意见。

(何)