金融维权在行动

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金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。2015年11月13日，国务院办公厅发布《关于加强金融消费者权益保护的指导意见》，首次将金融消费者权益保护纳入国家层面。为加强对金融消费者权益的保护，近年来，我国银行业金融机构在设立专门的消费者权益保护机构、制定相关的消费者权益保护制度措施、建立消费者权益保护监督评估机制、加强消费者金融知识的宣传教育等方面进行了有益的探索，在防范和化解金融风险、维护金融市场信心和金融体系稳定方面取得了积极的成效。