移动医疗新生意： 帮中国人到海外看病

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[2011年，只有3%的富人意识到去海外就医；2015年，这一比例已达到40%。与2015年初相比，2015年第四季度出国就医的中国患者数量增加了三倍]

21岁的魏泽喜死于滑膜肉瘤。如果魏泽熙的父母有钱带他去美国的癌症治疗中心，他还会活着吗？

据业内人士称，癌症患者去美国就医的平均费用为15万美元。虽然昂贵，但去欧美发达国家就医一直是许多高净值人士的选择:韩国的整形手术、泰国的试管婴儿、日本的高端体检等等。

如今，移动医疗平台凭借其自身的互联网优势，使海外医疗进入了一个新时代。

《中国商报》记者发现，一年来，除了传统的中介服务机构外，一些移动医疗平台已经成为海外医疗领域的新竞争对手，春雨国际、医疗160、好医生在线等移动医疗平台也相继进入国际医疗市场。

2016年移动医疗的关键词是探索多元化的盈利模式。移动医疗能通过国际医疗找到盈利模式吗？手机医疗游戏是如何玩的？未来海外医疗市场有可能从高端消费转向平民消费吗？

跨境医疗需求正在快速增长

今年3月1日，互联网医疗服务平台医疗160正式启动国际医疗平台。在启动之初，它推出了三种类型的服务:韩国的整形手术、日本的精确体检和美国的重症监护，连接了全球60多家知名医院，最近还在泰国推出了试管婴儿项目。

另一家移动医疗公司余纯博士更早进入国际医疗领域。2015年7月22日，春雨国际医疗服务正式启动，覆盖出境医疗、生育援助和境外体检。

“基数小、增长快是跨境医疗的特点。”高特佳投资集团的管理合伙人唐恒告诉记者，由于中国的医疗资源有限、设备和技术水平的差距以及药品的种类繁多，跨境医疗越来越受到富人的青睐。2011年，只有3%的富人意识到去海外就医；这个数字在2015年达到了40%。与2015年初相比，2015年第四季度，在海外就医的中国患者数量增加了三倍。

国内移动医疗平台也关注跨境医疗的需求和增长。医疗160首席执行官罗在接受《中国商报》独家采访时分析称，患者的转诊需求可以通过这个平台看到，一些患者会在深圳的医院之间流动，甚至会流向北京和上海的医院。同时，国际医疗资源是对中国的很好补充——欧洲和美国在癌症治疗、心脏病学、高端体检等方面都有优势。例如，近年来，前往美国接受癌症治疗的中国患者数量增加了几倍。

基石投资的高级投资经理李佳宁告诉记者，在中国从事跨境医疗服务的公司估计有1000多家，其中大部分是以中介的形式存在的，质量也参差不齐。

毫无疑问，移动医疗平台的介入有其独特的优势。

易观国际智库医疗卫生产业中心研究主任姜新伟告诉《中国商报》，移动医疗平台改变了原有的产品价格结构和信息传播渠道，降低了通过互联网获取客户和渠道的成本，将跨境医疗服务推向了更多的中高收入年轻人，并试图取代原有的纯高端“75前”用户结构。

优势和风险并存

移动医疗进入海外医疗的途径是什么？唐恒分析了目前移动医疗中的跨境医疗业务模式。一是搭建国外医疗机构落户的平台，该平台相当于一流的批发商；二是整合国外医疗资源，为患者提供一站式服务，以获取相应的利润。

罗表示，160医院采用医院与境外服务提供者“直接对接”的模式，直接与外国政府相关部门合作，获得正规医院的授权。外语流利、有能力在海外独立生活的用户可以选择直接在160官方网站预约海外医疗机构。对于需要进一步登陆和个性化服务的用户，他们可以根据自己的消费能力选择海外登陆供应商提供本地服务。同时，160呼叫中心可以跟踪用户的状态并持续评估供应商的服务。

在这个过程中，选择与哪种医院签订合同至关重要。罗告诉记者，他们会选择中国人喜欢去的目的地，同时在选择医院时要注意资质筛选。

我是一个陌生人，更不用说去国外寻求治疗了。市场上确实存在许多混乱现象。例如，当你去韩国做整形手术，下飞机住酒店时，很多人会问微信，或者小中介会蜂拥而至。中间商从医院获得回扣是很常见的。

移动医疗的优势在于互联网中介服务的透明性。罗表示，患者与国际医疗机构独立结算，服务机构收费也是透明的。不同的国家对着陆服务有不同的定价标准，比如翻译、车辆停靠、是否需要住宿……每种产品都有明确的价格。

机遇和风险并存。专业人士认为，移动医疗平台介入跨境医疗领域存在一定的风险。

唐恒告诉《中国商业新闻》，在政策监管层面，各国的政策、法律和法规各不相同。中国目前还没有具体的国际医疗法律法规，平台需要防范各国政府政策变化的风险。其次，在跨国医患纠纷方面，由于海外医疗大多针对重症和疑难疾病，加上个体差异和风险，如果发生跨国医患纠纷，将大大增加取证的成本和难度。同时，跨境医疗准入门槛较低，任何具有出境旅游资质的旅行社都可以开展医疗旅游，这必然导致行业混乱和过度竞争。

李佳宁认为，如果我们不能从整体上控制医疗服务并提供标准化和安全的程序，就很难保证海外患者医疗服务的质量。就法律风险而言，一些重病患者急需海外医疗，他们对中国没有的药物和治疗感兴趣。例如，新药在美国上市比在中国早，由于强制专利许可，印度有许多廉价的非专利抗癌药物。但是，如果通过跨境医疗平台购买和销售类似的药品，很难合法申报为非自用目的，导致法律隐患。

如何规避医疗纠纷带来的风险？医疗160副总裁兼国际医疗负责人刘启超表示，作为服务提供商的提供商，该平台并不提供具体的医疗行为，如果患者在医疗过程中出现问题，它将帮助他们更好地解决问题。

当刘启超向记者描述医疗160要实现的国际医学愿景时，他说:“中国人可以通过预订来预订酒店，但很难预订医院。”让中国人随时在线预定医院。这是医疗160推出国际医疗服务的愿景。”

那么，拓展海外医疗市场会成为移动医疗的盈利模式之一吗？

李佳宁在接受《中国商报》采访时表示，借助移动医疗平台出海将是盈利探索的途径之一，未来仍有许多新的发展点，如跨国医疗的逆向流动，可以将美国患者运送到中国进行医疗，从而降低医疗费用。

唐恒表示，海外医疗市场由于规模相对较小，仍处于市场布局阶段，但随着市场的逐步扩大、业务模式的创新和核心竞争力(竞争壁垒)的提升，有望实现盈利。

对于普通消费者来说，移动医疗的介入有望适当降低海外医疗的门槛和价格。李佳宁说，在美国，癌症患者平均在医疗上花费15万美元。从高端消费转向普通市场，一方面，有必要扩大疾病的种类，比如扩大到慢性病；此外，有必要加强与国际保险公司的合作，增强与海外医院的议价能力。“如果医疗保险和商业保险能够有效覆盖，将为整个市场提供机会。目前进入普通市场的唯一可能机会是在跨境医疗保健的初始阶段进行远程咨询。”唐恒说道。