法院不能、只有竞争能倒逼运营商将套餐流量不清零

本篇文章895字，读完约2分钟

去年12月，美国第四大运营商t-mobile推出了智能手机数据展期计划(即当月未使用的流量自动累计至下月使用)。在竞争压力下，第二大运营商at&t也宣布推出类似计划，条件也更加宽松。“从1月25日起，所有新的和当前at&t移动共享套餐计划的用户将自动获得数据翻转服务，这是完全免费的，没有任何附加条件。”

At&t周三表示，“现在，所有使用移动共享服务的用户都可以将当月未使用的和可共享的数据流量转移到下个月继续使用。”用户可以随时查询和跟踪使用情况，所有家庭和企业用户都将受益。”

据at&t披露的数据，该计划的推出将惠及5000多万用户。At&t目前拥有1.187亿移动用户，其中7510万是每月订阅用户。

我想知道国内运营商和消费者看到这条新闻时的感受。还有来自长沙的刘明先生。你还在打官司吗？

2013年6月，长沙市民刘明开通了20元/月150兆流量的移动互联网流量分组服务。2013年8月，刘明发现他在2013年7月1日至7月31日的7月份清理了未使用的92mb流量。刘明认为自己的权益受到了侵犯，称被清理的流量也是自己买的，清理不公平，因此起诉了中国移动长沙公司。2013年9月，长沙市公民刘明诉中国移动长沙公司“月末清理网络流量”一案，长沙市天心区法院一审判决刘明败诉。一审法院认为，原告刘明未能充分利用150mb的交通量不是被告造成的损失，而是原告自暴自弃的结果，与被告的行为没有因果关系。

当时，刘明的投诉在微博和社会上引起了广泛关注。绝大多数公众舆论支持刘明，但也有人照顾经营者，认为，

刘先生购买的是“限时优惠服务”，相当于电影票和健身年卡。运营商以优惠的价格出售流量，鼓励你用尽流量，并通过培养客户的互联网使用习惯来巩固和扩大市场。这是正常的经济行为。如果刘先生在乎，他可以选择纯流量计费。

事实上，归根结底，如果交通不畅通，技术问题就可以完全解决。运营商选择“零结算”策略，这是在当地竞争条件下实现自身利益最大化的最佳选择。2014年5月，中国移动进入4g后，迫于虚拟运营商不清理流量的策略，宣布“将有两个流量套餐:季度套餐”和“半年套餐”，在季度和半年期间的月末不清理流量？中国移动的第一步是相当自觉的，因为它允许用户每月支付10元的功能费，然后授权一至四个亲戚朋友分享他们自己套餐中的剩余流量。

美国运营商用户策略的变化可以为国内运营商新的交通策略提供参考和建议。如果没有清除，您也可以...

向作者提问并加入语料库