只卖配件不卖手机：小米的美国用户养成计划

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中国智能手机制造商小米最近获得了融资，使其成为全球最有价值的初创企业。现在，小米希望让世界知道，它正在大举走出中国。

2月12日，这家成立四年的公司在旧金山的一次媒体活动上宣布，它计划在几个月内开设一家美国版的小米在线商店。然而，该网站不会销售小米的主要产品——智能手机和平板电脑，而是首先尝试通过销售耳机、小米健康手镯和充电宝等配件来测试这种水。

去年12月底，小米成功筹资11亿美元，估值达到450亿美元——甚至高于优步。该公司没有透露何时将在美国市场销售其轻薄低成本的小米4手机和小米平板电脑。小米的手机和平板电脑在中国取得了巨大成功，小米最近成为中国最大的智能手机制造商，这得益于其类似iphone的设计、低至95美元的价格，以及培养了大量狂热粉丝的社交媒体活动(就像苹果在美国的情况)。该公司迄今已售出6100万部手机。2014年，该公司的收入增长了224%，达到120亿美元。

为什么不在美国市场销售智能手机？小米国际业务副总裁雨果·巴拉(Hugo barra)表示，设备通过运营认证需要花费大量时间和精力，在美国销售手机需要做好物流准备。“将这些设备推向更多市场需要我们花费大量时间。”巴拉告诉在场的大约50名记者。昨日的公告和电子商务网站的计划开通，旨在培训一批用户，然后将小米设备推向美国市场。

巴拉和小米总裁林斌煞费苦心地解释说，在进入美国和其他市场时，知识产权对该公司来说不是大问题。然而，外界对这一说法仍普遍持怀疑态度，因为小米的设备外观不仅与iphone非常相似，而且其起诉竞争对手的一贯风格也与苹果非常相似。

林斌承认，他认为会有一些法律纠纷，尤其是该公司在印度被起诉。他说:“知识产权诉讼是任何公司成长过程中都会遇到的问题。”“我们只是不知道什么时候会发生。”林斌表示，小米去年申请了2800项专利，不仅在中国，还在美国、韩国和日本，并计划在未来两年内将专利数量翻一番。这可能会为人们讨论提供更多的材料，也可能会为其他想以专利侵权起诉小米的公司提供更多的材料。

在不久的将来，其他挑战可能确实是要面对的大问题。首先，不清楚小米独特的商业模式应该如何移植到美国市场——甚至不清楚是否应该移植。该公司一直以比苹果和安卓等设备低得多的价格销售相对高端的设备，因为它不寻求在硬件上赚钱，而是主要从游戏和个性化手机视觉主题应用中赚钱。

林斌承认，该公司的低价解锁手机对美国买家来说意义不大，因为大多数人会购买一台为期两年的合同机，以便获得手机价格补贴。林斌表示，小米不打算以这种方式销售手机，但打算像在中国市场一样，直接在互联网上销售手机。其次，目前尚不清楚叠加在安卓系统上的miui软件是否会吸引习惯于将ios和安卓应用程序标准化的美国用户。安卓系统包含很多服务和功能，该公司依靠这些服务和功能来赚钱。“我们可能需要找到一种不同的赚钱方式。”林斌在上述活动结束后接受采访时说。

小米配件几个月后将在美国销售

即使小米能够成功说服大量美国买家相信他们的手机具有竞争力，它仍需要建立一个物流运营中心，将设备运往美国。对小米了解不多的买家无疑想亲自尝试一下这款手机。因此，这家不打算在美国开设零售店的公司必须找到一种方法让人们自己尝试手机。尤其是，为了吸引美国人，小米必须创建一个对其在中国的成功至关重要的社交媒体。

然而，小米的巴拉和林斌花了一个多小时展示小米如何开发自己的硬件，尤其是软件。他们希望这不仅能在不可避免的法律诉讼中帮助公司(由苹果和其他公司提起)，还能提供一些独特的功能，如照片面部美化工具，使他们的设备不同于三星和其他公司生产的安卓设备。

他们还表示，小米与消费者建立了密切的合作关系:该公司积极寻求消费者对新功能和缺陷修复的建议。每周五，小米都会发布全新的miui软件，平均而言，每次用户都会推荐三分之一的新功能。Barra说:“我们所做的一切都是基于社交网络平台。”"每个人都喜欢成为谈话的对象，而不是营销的对象。"。

巴拉表示，小米去年7月进入印度市场，这让该公司有理由相信它可以在其他国家销售手机。“印度市场的反应实际上相当热烈。”他说，10万台设备仅在2.4秒内就在网上销售了1部空手机，小米在印度销售了150万部手机。“人们真正理解我们的软件定位。”他说。更重要的是，社交媒体对此贡献良多。"归根到底，它是与用户建立情感联系."现场的一名记者问道:“是不是像我妈妈这样的人(我从来没有听说过小米)？”巴拉回答说:“你会买的。”

扩张计划的下一步是:巴西(今年下半年开始)、俄罗斯、中东、拉丁美洲和亚洲其他地区。

尽管小米的估值和增长率令人惊讶，但林斌表示，该公司没有计划在未来3至5年内上市。