阿里酝酿重大动作 美国零售商来了
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据路透社报道,阿里巴巴计划今年向美国零售商提供销售渠道,以满足中国消费者对海外产品日益增长的需求。这是阿里海外扩张的又一大举措。在接下来的12到18个月里,3亿中国消费者将有机会接触美国的零售商。
本文转自路透社,原标题“阿里巴巴酝酿重大行动赢得美国零售商以吸引中国消费者”经老虎嗅嗅编辑后发布。
中国的阿里巴巴控股集团(Alibaba Holding Group)计划今年采取重大行动,为美国零售商提供新的销售渠道,并向中国庞大且不断增长的中产阶级销售商品,以扩大其在美国的业务。
有两个消息来源告诉路透社,在支付宝的合作下,全球最大的在线零售商利用中国消费者的名片来吸引美国合作伙伴。
阿里巴巴以这种保守的方式在美国扩张,与它可能对美国市场发起直接攻势的猜测形成了鲜明对比。全球销售额达3000亿美元的阿里巴巴一直被视为亚马逊最强大的竞争对手。
该计划中的战略旨在提高阿里巴巴在美国的知名度,获得重要的商誉,并为其长期发展奠定基础。这是与该公司有直接联系的消息来源和高管首次向路透社透露。
该战略的核心是,阿里巴巴和支付宝试图为美国一些最大的零售商处理中国的销售、支付和分销业务,包括尼曼马库斯集团(neiman marcus group)和萨克斯百货(saks)。两家公司确认了该协议,但拒绝透露如何实施。
阿里巴巴还将与美国新兴的在线购物中心shoprunner和零售服务提供商Borderfree合作,以吸引中国消费者。阿里巴巴持有“入店者”的部分股份。
阿里巴巴还准备开展营销活动,以提高其b2b批发平台阿里巴巴在美国企业中的知名度,从而鼓励这些企业在该平台上进行购买和销售。
borderfree首席执行官迈克尔德西莫内(michael desimone)表示:“它们是通往中国市场的一条宽阔道路。”“当你与支付宝打交道时,真正吸引你的是他们脚踏实地,真正了解中国消费者。”
业内人士指出,不包括在中国销售的美国商品,美国对中国的年度跨境消费品销售额仅为150亿美元,预计到2020年将增至1.8万亿元人民币(2910亿美元)。
“目前的规模并不大,但在未来12至18个月内,3亿中国消费者将能够接触到美国的零售商。”阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信去年在接受路透社采访时表示。
然而,成功仍然不是100%有保证的。
中国的中产阶级人数超过2.5亿,并在继续增长,这是由于政府推动向消费驱动型经济转型的政策。苹果的iphone和通用汽车的产品已经成为最畅销的产品,但是对于西方公司来说,这个市场仍然充满了挑战,尤其是那些缺乏全球布局的公司。家得宝决定在2012年关闭在中国的所有七家门店。去年12月,百思买表示将出售陷入困境的中国业务。
阿里巴巴花了10个月时间帮助海外零售商在中国开店。其b2c网站天猫环球几乎没有得到回应。该公司表示,已有5000多个品牌和650家经销商进入该平台,但只有30家销售额超过1000万元人民币。
然而,仍有增长的迹象。根据阿里巴巴向路透社提供的数据,去年11月进入天猫国际的好市多批发在运营的第一个月就卖出了4000多万元人民币。自开业以来,该店已吸引了约9000万名游客。
阿里的跨境交易原则
阿里巴巴的目标之一是消除美国政府对中国大型企业的担忧。2014年,阿里巴巴任命美国前首席财务官詹姆斯·威尔金森(james wilkinson)制定国际战略,并委托广汇国际在华盛顿物色一名国际政府事务官员。
支付宝和物流合作伙伴网络是阿里巴巴进入美国的关键。
像耐克这样在中国拥有大量实体店的知名品牌已经直接在天猫上销售。然而,支付宝直接连接了美国零售商和中国消费者,因此他们不需要投资实体来运营。
支付宝还允许美国零售商和中国消费者避免与外汇相关的麻烦。中国消费者用人民币支付;美国公司得到美元。
阿里巴巴和支付宝为美国企业提供的解决方案被称为epass。该服务包括客户预批准流程,即某种“快速通道”,以缩短交付时间。大和的分析师John choi和alex liu认为,这一特性是阿里巴巴相对于京东等竞争对手的最大优势。
据borderfree称,阿里巴巴和支付宝已经与百货公司neiman、saks、梅西公司(m . n:Quotes)、其布鲁明戴尔百货连锁店ann taylor、时尚精品网站gilt和服装品牌Aeropostale (Aro)签署了试用协议。注:报价),负责处理支付和交付到中国。这些公司拒绝置评,但内曼、萨克斯和安泰勒证实他们签署了协议。
例如,如果中国消费者从萨克斯百货购买一双鞋,支付宝将负责金融交易。这双鞋将进入支付宝在美国的发货点,然后转移到中国。清关后,当地合作伙伴通常会处理最终交付。
在线零售商gilt的首席运营官Tracey weber表示,随着支付宝上路,阿里巴巴在营销甚至产品选择方面提供了越来越多的帮助。
她说:“这是一个非常不同的环境。”
另一方面,去年,shoprunner雇佣了一名前亚马逊高管,在上海设立了一个新办公室;首席执行官斯科特汤普森(scott thompson)表示,该公司正准备于2015年在中国举办大规模营销活动。
结束农舍
阿里巴巴还希望吸引更多的美国公司作为买家和卖家进入阿里巴巴。策略之一是减少假冒商品的数量。假冒是中国的一个主要问题,也是企业在考虑分享技术和设计等知识产权时的一个重要问题。
为了解决这个问题,阿里巴巴聘请了d&b(一家企业信息公司)等公司来加强供应商验证计划。在这个项目的帮助下,阿里希望吸引许多目前不在网上做生意的美国小公司和制造商,估计有2700万这样的小公司。
核查程序将使双方能够确保与合法经营的伙伴合作。
D&B阿里巴巴项目总监杰夫·斯蒂贝尔(Jeff stibel)表示,整合已经开始,验证计划将于今年年初启动。
阿里巴巴也有一些针对美国消费者的销售计划。
阿里巴巴在美国有一个小型电子商务平台11main,该平台上有许多小型商业网上商店,出售从瑜伽垫到香薰蜡烛等各种商品。尽管该平台主要面向美国消费者,但其网站上140万种产品中有四分之一可以运往亚洲。11月11日的总裁迈克·弗勒告诉路透社,该网站希望最终帮助卖家进入阿里巴巴从美国到中国的销售渠道。
正如迈克尔·索伦蒂诺去年在拉斯维加斯消费电子展上认识到的那样,阿里巴巴本身就是一个向美国消费者销售商品的平台。
智能手机外壳制造商“眼罩”的首席执行官迈克尔索伦蒂诺(Michael sorrentino)表示,约20%与他交谈过的美国零售商问他是否可以通过阿里巴巴购买自己的产品。
索伦蒂诺说:“这很快提醒我,无论我是否熟悉这个平台,我都应该尽快把产品放到上面。”
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