法务信息化建设供应商选择的三大关键点

本篇文章2956字，读完约7分钟

大型企业集团要想成功构建信息化，前提是选择好的it产品和服务提供商。

大型企业集团的组织结构复杂，信息化水平和管理程度不同，不同业务部门之间的业务差异大，管理目标也不一致。因此，大型企业集团的法律信息化建设是一项长期工程，而不是一次性事件。在信息化建设过程中选择专业、技术、可持续的服务提供商是法律信息化成功的重要前提。

然而，如何选择法律信息化的产品服务提供商(以下简称供应商)？

这个问题很容易解决！现在，有这么多的it供应商，我传播英雄的贴纸，并有一个比赛。我会选择擅长功夫的人。这种方式是许多企业法律和信息部门常用的投标和供应商选择过程。在这个看似简单的过程中有许多秘密。每个制造商都声称自己是英雄，说自己擅长武术。你很难判断少林功夫好还是峨眉派功夫好。作者(辉点科技的刘、周磊)从许多大型企业的实践经验出发，探讨了选择法律信息供应商的三个因素。本文主要讨论供应商的硬件、软件和团队。

企业选择的影响因素

一、硬件因素

企业在选择信息化建设的业务时，通常会考察企业的一些相关资质，如注册资本、法定代表人信息、计算机相关资质及认可、市场信誉等。，并考虑企业的财务状况。这些硬件因素可通过从供应商处获取、网络查询和现场检查等方式轻松获取和量化，因此在此不再赘述。

我们也非常重视大型供应商企业法律信息化的成功案例，这是非常关键的。为什么？因为企业法律信息化的实施过程仍然非常复杂。需求研究过程、定制开发过程、在线培训过程以及在线后的操作和维护过程都非常复杂。以需求调查流程为例，大多数大型企业都有三级以上的组织结构和多个业务部门，因此在开始需求调查时应充分考虑这些情况。根据工期的合理安排，选择试点企业的核心部门进行现场考察。在汇总核心需求模板后，制作需求调查问卷并分发给所有参与法律信息化的下属企业，收集问卷以细化需求。这个过程看起来很简单，但是实际的过程仍然很有挑战性。一旦供应商在初步调查中没有对试点企业进行实地访谈，而是根据其他企业的经验，直接发放问卷来收集需求，结果可想而知。所谓师傅培训，一方面，结果是四分五裂。因此，在选择供应商硬件时，大型企业是否有真正成功的法律信息实施案例是最关键的。

二、软件的因素

与供应商的硬件因素相比，软件因素的影响更大，更难选择，因为软件因素不容易量化。有什么好办法吗？作者可以帮助你从三个方面来描述供应商的软实力。

1)业务理解能力

法律信息系统是一个专业系统，服务于企业法律部门的专业管理和控制需求。因此，在法制建设中，供应商应该能够了解企业法律相关业务，与法律专业人员无障碍沟通，真实准确地了解法律人员的管理需求。这就需要供应商相关方面的积累，包括产品功能和人才的积累，尤其是法律管理信息人才的积累。我们必须注意这个地方。我们希望使用法律信息系统来帮助我们巩固法律管理系统，而不是让法律信息系统帮助我们进行法律诉讼。因此，对法律管理信息人才的理解不能机械地认为从法律课程中诞生的人才是法律管理信息人才。实践证明，大量法律类人才大多在法院、律师事务所和公司法律部门工作，很少在it企业从事信息化建设。即使有一些从事信息化建设的法律专业人员，如果没有企业的法律管理实践、信息系统知识和广阔的视野与知识，也很容易陷入法律职业的陷阱，设计的信息系统难以满足企业法律管理的现实。

2)定制开发能力

如果标准产品能够满足大型企业的法律信息需求，那么这个产品应该是一张10元的光盘，而不是一个100多万元的信息系统。与单个企业不同，大型集团企业组织结构复杂，信息化和管理精细化程度不同，管理要求复杂。仅靠产品本身的标准能力很难满足整个集团的法律管理要求。因此，要求供应商具有强大的定制开发能力，他们的盈利模式也应该是交付完整的产品+服务解决方案。

3)系统集成能力

在构建新的法律信息系统时，必须充分考虑与其他系统的整合，避免信息孤岛的出现。由于法律信息系统不是大型企业的第一系统，也不是唯一的系统，它将涉及与其他系统的集成，如erp系统、资金支付系统、财务系统、税务系统、预算系统、办公自动化、门户网站、人力资源等。以法律信息系统的核心模块合同管理模块的集成为例，常见的情况是与资金支付系统、办公自动化系统和erp系统的集成。(1)与资金支付系统集成，调用资金支付系统中的合同相关信息，完成支付审批，在合同管理模块中检查合同支付状态，监控合同履行情况。在合同管理模块中检查相关预算的执行情况，在合同起草和审批中进行预算控制。(2)与办公自动化系统集成，利用合同管理模块中的相关项目审批信息，在办公自动化系统的主页上显示合同待办事项，实现统一的待办事项。实现与oa系统用户的统一管理和单点登录功能。(3)与企业资源规划系统集成，确保合同对应信息与企业资源规划客户和供应商数据的一致性。

所有这些都要求供应商具备强大的集成能力、标准的接口和相关的集成经验。

三.团队因素

当供应商拥有强大的硬件和软件实力时，就已经是合格的供应商。但最不能忽视的关键因素是供应商实施团队。

首先，看看供应商实施团队的整体可持续发展能力。由于集团企业信息系统的建立涉及自上而下的部署、实施、培训和长期运行维护服务，甚至可能涉及未来功能模块的增加，因此需要有一个稳定、可持续的供应商，能够随着业务、管理要求和组织形式的变化不断改进和升级系统，并对系统具有持续的运行维护能力，保证系统能够很好地扩展。其次，看看实施团队的人员配备。信息化建设成功的关键在于团队成员。什么样的团队才能保证法律信息工程的成功？根据项目管理中的人力资源管理理论，一个高效的项目团队的特征是:明确的团队目标、清晰的组织结构、互补的知识结构、高效的工作流程和方法、明确的评价标准等。以下是对团队的组织结构、角色以及知识和能力要求的简要分析。

按照常规的团队建设，项目团队的角色分为三类:第一类是领导，主要控制项目的方向和关键点；第二类是实施管理，主要包括项目经理和质量管理人员；第三类是具体实施层，参与项目的具体实施，包括需求、设计、开发、测试、安联、试运行等。实现层也可以细分为业务顾问、开发人员和测试人员。在这三个角色中，领导似乎是最重要的，其次是项目经理，最后是实施具体开发的人员。事实上，从笔者的实践经验来看，如果我们从法律制度功能发展的角度来分析，恰恰相反，具体实施层面是最关键的。因为实现层的人是系统功能设计、代码开发和系统测试的具体实现者。他们的经验、能力和态度在某种意义上决定了系统的最终成败。

在具体的实现者中，业务顾问是非常关键的，因为他需要整理业务需求，完成从需求到系统功能的转换，最后完成需求的确认。因此，业务顾问需要同时具备公司法律管理和信息系统的相关知识，能够无障碍地与法律部的业务人员沟通，阅读和理解客户管理要求，并准确地将其转化为系统功能。因此，商务顾问是一个综合能力很高的角色，其综合能力也是供应商商务理解能力的体现。

为大型集团企业构建法律信息是一项长期工程，而不是一次性事件。在信息化建设过程中选择一个发展稳定、服务能力持久的供应商，就相当于与志同道合的合作伙伴携手共进。通过对硬件、软件和供应商团队等因素的分析，希望对供应商的选择和大型企业法律信息化建设的发展有所帮助。

来源:法人