CloudCC CRM的大数据之路

本篇文章1285字，读完约3分钟

北京2015-01-15(中国商业电信)-叮当，叮当，叮当，2015新年已经悄然开始。回顾2014年各行各业的相关发展，毫无疑问，整个市场充斥着大数据。大数据，即海量数据，是指无法通过当前主流软件工具在合理时间内捕获、管理、处理和分类的信息，以帮助企业做出更积极的业务决策。大数据给我们或企业带来了什么？就客户关系管理而言，以下对以下大数据的分析用于客户关系管理，以及它在企业中扮演什么角色。

首先是销售机会的预测。销售机会的全面管理可以快速提高销售业绩。同时，可以根据销售机会的阶段自动生成销售漏斗和仪表板，为用户提供便捷的销售预测工具。Cloudcc销售机会适用于各种业务跟踪，长期跟踪，长期跟踪周期分为几个阶段，跟踪情况分阶段管理。使长周期易于管理、控制、分析和优化。同时，销售机会的可能性和预期量可以动态调整，并且可以预测销售。当然，cloudcc的大数据功能不仅仅是预测销售机会，还包括销售机会的预期签约金额、签约数量、预期签约日期等相关的更深层次的信息，可以帮助企业管理者从多个角度了解企业的经营状况，预测公司各项费用的状况。Cloudcc crm统计汇总了同比和季度环比信息，并进行重复分析，从而逐步获得更加一致的预测结果决策方法。

其次，企业物流的总经理。为了降低固定成本，降低生产成本，及时清理库存，每个企业都在做各种工作，以确保企业有一个良好的资本流动。许多企业，尤其是一些经销商，在各方的压力下囤积了大量的产品，这些多余的产品将成为未售出的库存，随着时间的推移，这将成为企业的一个负担。管理者不能为了资产负债表上好看的数字而把没有价值的东西当成财产。Cloudcc客户关系管理系统自动计算库存，哪些售出，有多少库存，哪些产品卖得最好，哪些产品卖得不好，各种规模的计算非常准确。管理者可以通过cloudcc crm的统计信息，每月或每季度分析产品的毛利和利润，及时调整企业的产品线。

第三，帮助管理者掌握公司的全局。CloudCC CRM的360度全景业务管理方便了管理者从人事、计划、营销、采购、生产和销售等部门获取足够的信息。从企业未来的角度出发，让他们能够做出充分的判断。例如，cloudcc crm客户视图提供收集的历史数据和关于企业人员安排和业务趋势等的统计分析结果。Cloudcccrm售后意见被汇总并作为反馈数据列出，以供分析和比较。cloudcc同事圈可以像微信和qq一样交流，独特的加密技术使信息不被第三方软件所知，从而获得更有效的第一线交流内容，更直接地了解实际业务场景的细节。总之，cloudcc大数据为企业管理者提供了一系列数据支持，帮助他们创造性地做出决策，提高决策质量。

迄今为止，已为华盛天成、利德展览集团、汇丰银行、三晶制药、智德盛投资、黑弧奥美、利德展览集团、闻仲律师事务所、科勒卫浴、李宁、大和物流、北极星、中和资本、苹果电脑、索尼等行业的先进企业提供专业的行业解决方案。在这个技术飞速发展的时代，随着企业与客户之间互动的不断增加，此外，通过集中客户数据，公司还可以为客户提供更好的服务和更有针对性的解决方案。