创业“老狐狸”养记：做守财奴 摸透投资人

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你在球场上见过“老狐狸”吗？他们看起来不起眼，可能不如你，但他们总能控制关键细节，赢得许多战斗。商场里也有这样注重细节的“老狐狸”。让我们看看企业家为了成功应该注意哪些小细节。

如果你曾经在美国任何一个基督教青年会打过篮球，你一定熟悉一些对手:有经验的“老狐狸”。

“老狐狸”跑得不快；跳得不是很高；技术不是太高。他(或她)可能戴着红色眼镜，穿着长运动裤。但我不知道为什么，“老狐狸”总是在比赛中扮演关键角色，赢得许多战斗，留下一群20多岁全副武装的青少年，摇着头想知道他们为什么会输。

这到底是为什么？原因其实很简单:“老狐狸”们经过长期的战斗，已经掌握了把细节做好的诀窍。

他们知道细节决定一切，更重要的是，他们知道什么样的细节会导致什么样的变化。想想他们使用的技巧:不可抗拒的勾手投篮，投篮时故意用手挡住视线，故意用汗湿的手臂支撑你。

加州大学洛杉矶分校著名的篮球教练约翰·伍德曾经说过:“小细节决定生死。”这些小事情看似不起眼，但实际上却能成就大事。”约翰·伍德本人就是“老狐狸”的同义词。

说到它，在创业的早期阶段，它实际上意味着“关注所有的小事情”:你必须找到一个真正的问题来解决，判断哪些解决方案将被购买，并补贴或发明产品或服务。因为如果你解决的问题不相关甚至不存在，或者没有人想买你的产品，或者参与的用户很快就输了，那就没什么好说的了。

在规模扩张阶段，当你了解了基本风险(我希望你现在已经知道了)，并且你有足够的资源、时间和精力来处理其他潜在风险时，以前不明显的小细节变得非常重要。

小细节可能不是大公司的基石，但它们肯定会增加创业成功的机会，并帮助你在关键时刻脱离危险。

事实上，称这些为“小细节”可能并不合适。更恰当的说法应该是“单调的事情”。

那些公司正处于规模扩张阶段的企业家应该更加关注这些单调的细节。他们真的可以帮你做惊天动地的事情。

以下是这些“小细节”的列表，尽管它并不完整:

学会做一个守财奴

几乎所有的企业家都明白钱是上帝，但对大多数人来说，这句话的意思是:钱不应该浪费，而应该花在刀刃上。但这位老手的理财方式永远不会停留在这个水平。对他们来说，这个真理已经成为一种心态。在公司生命周期的开始，他们会争取预付款，并找到一个人来有效地收取预付款，这样他们就不必提前支付给供应商。记得吗？“老狐狸”总是在你毫无准备的时候，用他的手臂支撑着你。当这些小的努力聚集在一起时，它们将促进硬币的流通，这将导致公司成长时更大的投资。

实施绩效管理体系

只有一种方法可以确保公司留住最好的人才，驱逐无用的人才:明确员工的目标和任务(如okr系统)，并建立严格的绩效考核制度。这就是所谓的绩效管理体系。不幸的是，太多的公司花了太多的时间构建一个完整的系统，却白白错过了这个机会。

绩效管理系统的最大优势在于它可以强调结果、管理秩序、给出客观反馈并帮助管理者管理公司。还有一点，那就是它可以保证公平。“老狐狸”明白，如果没有这样的管理体系，提拔或解雇员工就太武断了。

杂草应该及时清除

尽管“谨慎招聘，快速驾驶”的建议是众所周知的，但对于一个成长中的公司来说，这样做可能很困难。一个成长中的公司必须迅速雇佣员工，因为它必须应对的客户需求正在扩大，它需要足够的人力来确保公司的营业额和更多的利润。事实上，除此之外，还有一个令人头痛的问题，那就是很难雇佣到人。这样，错误解雇员工是不可避免的。但是对于一个公司来说，真正致命的事情不是错误地解雇一两个员工，而是把无用的人留在公司里。如果一家经营良好的公司用错了人，负责人会尽快让他或她离开，以此来弥补。“老狐狸”知道这对公司和那些被错误雇佣的人来说都是一个不错的选择。

开发和运营必须有原则

在创业的早期阶段，保持黑客的思维是有好处的:你应该快速发货，快速学习。如何学习？把事情直接放在顾客和用户面前，从他们的反应中学习。所谓的企业家精神是与时间赛跑。如果你使用正确的方法，业务将很快完成，从而避免资金过早枯竭的困境。

这种方法的最大优点是速度快、灵活。但是如果没有原则，这些优势将很快耗尽，使你的业务缓慢和不灵活。在开发和运行过程中，技术债务和沟通的缺乏会导致计划外工作、系统资源不足和一些突发事件。这就是为什么“老狐狸”如此重视原则。

真正开始工作的人

招聘员工是第一步，但如果你没有给新员工任何培训或介绍，就通知他来上班，这样不行。如果你想提高新员工的士气，仅仅给他们一台macbook和一盒纸杯蛋糕作为欢迎是不够的。每个新员工每月要花费5000到25000美元的业务成本，所以每周，效率低下的新员工都将成为浪费宝贵资源的罪魁祸首。

你不能指望新员工一上任就开始做事。他们需要一个深思熟虑的进入计划，让他们了解公司、产品、市场和他们的同事。他们还需要接受培训，学习所有必要的技能，提高生产效率。这些计划不仅会让新来者更有效率，还会让他们更有动力。“老狐狸”永远不会把球扔给一个一无所知的新人，然后对他大喊:“给我像杜克那样的动态攻击。”他肯定会先把他的队员介绍给新人，并向他们解释什么是动态进攻。

必须认真对待“数据清理”

在增长期间，企业家、执行者和投资者将密切关注关键的财务和关键绩效指标业绩数据。也许在最初阶段，公司可能并不总是注意长期数据的有效性和清洁度，但事实上，这是最重要的。最糟糕的情况是没有关于关键指标的可靠数据。

十有八九，董事会成员、潜在投资者、会计师和审计师会问你这些问题:“为什么mql(市场潜在交易机会)指数与去年相比有所下降？”"新顾客的总折扣是多少？"如果你回答“这一组数据不是同类型相比的”或者“我们没有可用的数据”，这是一个很大的错误。关键是，作为遗嘱执行人，你现在是一只无头苍蝇。

如果一个系统在建立和运行时忽略了对关键绩效指标绩效的报告和评估，只期望员工私下交流和解决问题，那么绩效评估将成为公司的噩梦。结果，公司的业务将变得枯燥和无知。这就是为什么“老狐狸”选择使用真正优秀的员工进行数据清理和公司系统集成。

确保数据安全

在一家新成立的公司工作的优势之一是对所有员工一视同仁的开放系统。老员工和新员工都可以访问公司业务的几乎所有内容组件和初始数据，例如，所有员工都可以获得客户和客户的电子邮件地址。然而，这意味着无论是出于恶意还是疏忽，公司的安全都会存在重大隐患。这种风险不仅会败坏公司的声誉，还意味着公司的安全将非常困难。

你知道什么会摧毁你的创业努力吗？你根本不需要心怀不满的员工来破坏，只要一个员工不小心给所有客户和客户错组发送了一封电子邮件。或者更糟糕的是，您的哪个员工下载了用户信息并无意中导致了钓鱼事件。

“老狐狸”一定会在比赛前做好准备工作，以防在比赛中受伤。永远不要让你的员工将客户的原始数据下载到他们的电脑上。您需要采取防范措施，例如篡改电子邮件地址，以防止网络钓鱼事件。“老狐狸”会认真对待系统的访问权限和密码共享。

记得交税

企业家经常犯的一个错误是忘记了税务员的到来。例如，企业家经常向他们的客户收费，忘记他们所有的纳税义务。不幸的是，无论你的公司是b2b还是b2c，你都有义务缴纳销售税。

“老狐狸”最不喜欢纳税人先生，但他们总是记得他的存在。这一点非常重要，因为当创业时，在规模扩张阶段，无论你是否有意，逃税都会成为一个非常严重的问题。州和联邦机构不会让你离开，因为你刚刚起步。

学会说不。

当你开始创业时，你会发现机会无处不在。机会有大有小:推出新产品、增加新功能、筹集更多资金、建立战略伙伴关系……但这也可能像“老狐狸”:“死胡同”，你哪儿也去不了。

“老狐狸”欣赏企业家的干劲、积极的态度和雄心，但他们也知道所谓的积极态度一定意味着从其他地方获得资源。

时间和人力资源和金融资本一样宝贵。这并不是说可以做什么来获得反馈，而是说这也需要时间和人力资源，以及通过这样做可以获得的风险调整后的收入是否是与其他收入相比最好的。

找出你的投资者

每个人都知道要对新投资者保持战略态度，并始终关注当前的投资者。然而，在现实中，你周围可能有许多你不知道的“幕后”，你根本无法感知投资者的个人动机以及潜在或现有投资者的动态。

“老狐狸”知道投资者是普通人，就像其他人一样。投资者也必须为自己的事业成功而努力，他们还被日常琐事所困扰。和我们一样，投资者也有自己的抱负，他们必须履行自己作为lp投资者、同事、企业家和家庭成员的义务，并保持平衡。你知道，投资者不能只想着你。

每个投资者都有自己的困难和挑战。也许他们想筹集资金，所以他们有意无意地建议你开始新一轮融资，以增加他们的回报。或者也许他们不能捍卫他们与你的伙伴关系，因为他们对你来说是新的，他们认为与你合作太冒险了。

在公司的生命周期中，有时企业家和投资者的利益密切相关，有时则不然。这很难说，但你必须试一试。你可以试着和推荐人或合伙人多谈谈，或者加强你和投资者之间的关系。

“老狐狸”最清楚:如果你不能理解投资者的动态，你的生意就不会顺利。

适度沟通

当初创公司扩大规模时，高管团队和其他员工之间自然会缺乏沟通。尤其是在使命、愿景、价值和战略方面，这种现象将会尤为明显。

随着时间的推移，人人都知道的计划将不可避免地成为高层管理人员之间的秘密。有经验的执行者知道“过度”沟通的重要性。他们会在每一个场合对团队进行相应的调整(如一对一、团队会议、全公司会议等)。)，因为公司的首要任务应该是确保整个公司朝着一个方向共同努力发展，否则公司最终将一事无成。

“老狐狸”会让每个人都记住他们来这里只有一个原因:赢。“老狐狸”在游戏中总是喊着“来一场无私的游戏”的口号，以此向每个玩家灌输核心价值观。而“老狐狸”比任何人都清楚，每个人的力量在哪里，以及如何利用人。

最后，还有一点:“老狐狸”很清楚，最重要的是要有乐趣。

在游戏中玩得开心。哦，顺便说一下，小心你后面的手臂。