董明珠到底是怎样一个人?
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许多人把董明珠定位为营销专家。事实上,董的营销素养还包括她对品牌和广告的独特理解。
回顾过去两个月,董明珠正经历着自她成为企业家以来最具争议的时期。虽然围绕着董明珠的争议一直不变,但2014年10月以后,关于董明珠的各种争议达到了历史的高峰。
曾经沧海难为水,董明珠无论如何也无法掀起内心的波澜。例如,面对不断出现的格力增长乏力的理论,董明珠淡然说道:格力的上限问题已经讨论了十年,其意义似乎还不够。
2014年,董明珠差点被媒体和雷军问到谁赢谁输。虽然马云和王健林之前已经下了1亿元的赌注,但人们似乎更多的是在谈论董明珠和雷军的赌博,不仅因为赌注突然从1亿涨到10亿,还因为与故意回避这个话题的马云和王健林不同,董明珠和雷军都很乐意花这笔钱。高潮出现在2014年12月14日。那天,董明珠脱口说出两个骗子在一起,这是一个小偷团伙,并立即引起了公众的强烈抗议。12月24日,10天后,董在经销商内部会议上,对海尔、美的、tcl、志高(以及志高控股董事长)、科龙、华宝、春兰等同行企业逐一进行了咒骂,引发了对手各种形式的嘲笑。
在2004年接受媒体采访时,董明珠直言不讳地表示,格力解雇了国美,并表示格力的回应是正确的
如果别人变了,我会在这个时候想一个问题:我是不是太累了?我应该改变我的表情吗?不过,董不是。当被媒体问及如何看待苏宁与六家企业的联合行动时,董表示这很无聊。
这是董明珠。即使面对每个人的攻击,它仍然保持不变的面孔和心脏不跳。
2007年,董明珠出席了在北京举行的会议
那么,董明珠是什么样的人呢?
总之,董是一个最理性的人,也是一个最感性的人,两者兼而有之。怪不得董明珠出了什么事。
坦率直言凡是和董打过交道的人都会留下这样的印象。但更多时候,她是理性和谨慎的。
格力电器董事长朱江洪、格力电视总裁董明珠在京出席活动
董明珠首先是理性的。
首先,她对营销的理解是理性的。许多人把董明珠定位为营销专家。事实上,董的营销素养还包括她对品牌和广告的独特理解。以央视广告为例,目前大多数企业的传播策略都在从一个版本向另一个版本转变,核心需求和风格定位都不确定。如果不是格力,格力要花三年时间才能掌握核心技术,并且在深入人心之前不会放弃。这种策略似乎没有技术含量,但却非常有效。
其次,她对企业战略的理解是理性的。对于许多企业经营者来说,营销比技术和质量更重要,但是二十年前,朱江洪和董明珠坚信质量和技术比营销更重要,所以格力将奖励技术人员而不是营销人员。这被认为是格力空音质良好的基础。
2012董明珠接受记者采访
第三,她对技术的理解是理性的。董明珠被贴上了一个强大的营销标签。事实上,她几乎对技术着迷。一个广为流传的故事是:2000年,董明珠率领一个小组去日本考察易拓空,希望购买这项技术,但格力公司没有以任何价格出售。这件事极大地刺激了董,从此他下定决心要走自主研发之路。董最喜欢的一句话是,格力的技术投资没有上限,应该尽可能多地给予。
董明珠又很随意。
董喜欢在各种场合谈论社会责任和企业贡献。例如,她多次提到格力每年向国家缴纳超过100亿元的税款。在纳税方面,中国家电行业已经连续十年首次纳税,并多次强调企业要有亏损、敬业、负责、诚信的精神。在总理召开的经济形势座谈会上,她直言不讳地说,我们不需要国家产业政策的支持,只要有一个公平的竞争环境,企业就可以自己做好。然而,如果你问她对这位美丽的同事有什么看法,她的态度会突然转变成180度,然后是咒骂。你无法想象一秒钟前还在谈论社会责任和道德的人,一秒钟后会变成这样。她根本不能容忍这个竞争对手。她在理性和随意之间的转变几乎不需要转变和预热。
因此,我说董是个没有心的人。当然,这里的阴谋意味着阴谋和诡计,这是一个与智慧无关的词汇。
2013年,董明珠出席了中国商界领袖年会
2014年对格力来说是一个分水岭,而2015年将真正考验董明珠,看它将如何精彩地呈现给公众。
(作者是家电行业专家,夸父企业管理咨询公司首席顾问)
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