张朝阳内部会议泄露:门户望成新盈利中心
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经过一年的探索和实践,张朝阳开始了搜狐的改革,门户业务就是其中之一。继陈朝华出任门户网站业务总编辑后,张朝阳最近召开了一次内部管理会议,详细介绍了他在当前业务中存在的问题以及今后努力的重点方向。
他认为,传统门户时代已经过去,搜狐应该带着危机感,重新抓住信息碎片化时代的机遇,更新产品所有权,加强执行力。借助sns传播、自我媒体和新的广告方法,门户网站可能会重生。
以下是张朝阳的内部讲话:
这一次,员工都在四级以上。虽然人数没有搜狐多,但他们都是我们的经理,每个参与搜狐改革的人,包括门户信息,都到了。
2015年将从幕后走向前台
众所周知,媒体也报道我休息了几年,从我重新回到管理层的时间基本上是一年前,那时我开始多工作一点。在过去不到一年的时间里,我基本上是偷偷溜进夜深人静的地方,和少数人开了几次会。通过这个过程,我对我们商业模式的各个方面进行了探索性和实践性的思考,比如产品、技术和用户群。
现在我觉得我已经在一定程度上理解了它,不可能再安静地管理它了。我们的团队、社会组织或广告商、我们的用户和我们在这个组织周围的合作伙伴是一个生态系统。如果我只是在产品技术上做一些讨论,而不能让整个公司没有信心地看到未来的方向,这种管理就不是正确的管理,尤其是在这样一个支离破碎的信息消费时代。
2015年,我决定从低调到高调,从后台到前台引领搜狐走向未来。今天是2015年的第二周,为了召开这样的会议,为2015年及以后的公司管理指明方向,我们应该高调做事,让每个人都明白我们在做什么,传播我们的理念。
事实证明,传统门户时代已经过去
今天谈话的重点是我们应该如何发展媒体平台和信息。经过几年的巨变,信息和内容的组织、消费和广告都发生了巨大的变化。
首先,就内容的消费模式而言,移动互联网是以多种方式产生的。传统的门户时代已经过去,但基于pc的搜狐域名开放时代已经过去,这表现在各种端口上,尤其是移动端口。现在搜狐每天都有数千万的用户,有超过4000万个带有弹出窗口的微门户,这两个数字是6000万。
手机很快推出了两大板块,一个是新闻客户端,另一个是手机Sohu.com,新闻客户端每天有1200万紫外线,而手搜网络有3500万紫外线。这两个应用和h5应用在激烈的竞争中。谁赢谁输,一个强大的入口渲染非常强大,另一个交通枢纽开放系统搜索引擎可以到达重症监护室的各个方面。这两个不同的比赛被公布,我们正在努力跟上彼此。
信息的信息是多终端的。当然,还有其他几条业务线,包括移动视频或拥有近3000万个应用的紫外线。搜狐上亿人在使用输入法,搜索也在快速增长。现在,移动端的搜索量占了10%的市场份额,这表明整个群体对用户的把握相当大。
搜狐平台缺乏社交网络沟通
回到媒体和信息,内容的消费表现现在正走向移动端。我把消费模式分为三种,一种是平板消费,延伸到个人电脑时代的看板或看图,你看到的就是你得到的,手机也是如此。
例如,我们手动搜索主页的每个部分和网站的每个频道。该栏目的消费特点基本上是由编辑推荐的人头消费。负责人一次只能看到编辑推荐的部分,编辑给你排版。但是什么逻辑可以用来编辑排版,以及机器逻辑也可以加入。你会听到我一遍又一遍地谈论头部和尾部。头部受到手动或各种内容的限制,而尾部是长尾。这是盘子消费。
二是个性化消费,即长尾消费。新闻客户端关闭后,会有一个推荐,其中包含很多信息,包括机器信息。蔡明君这边,机器是根据你过去的消费习惯推荐的,增加了很多各种参数。
这是搜狐目前在这些平台上谈论的两种主要消费模式。我对第三种模式感到非常抱歉,因为我们没有它,也就是大家推荐的sns模式。我们在微信上转发朋友推荐的文章,或者在微博上看到别人推荐的文章。因为我们的微博最近几年被抛弃了,所以我也在周末开通了新浪微博。这在五年前是不可思议的,但是既然我们有了这个平台,我们就要去学习。
我们没有第三种消费模式,将来会有吗?当然,我们仍然有雄心壮志,而且我们还会有。我们必须这样做,但是我们现在没有,但是我们将来会有。
现在,我们仍然需要迅速扩大我们的平板消费和个性化阅读消费的规模,这样流量是巨大的,同时,在产生流量的过程中,他们是否有可能为每个人发展一种连锁传播模式?这是多端消费向手机、平板和连锁传播的三种模式。目前,我们只有前两个,前两个规模非常大。如何使它可持续是消费者如何消费我们的内容。
我们必须全方位推进自我媒体改革
第二,内容的生产发生了巨大的变化。传统媒体报纸的内容由早期的搜狐门户网站发明,由搜狐和新浪的第一代门户网站发明,它们积累了传统媒体的内容,形成排版,最终被用户消费。这是个人电脑的门户,中间有一条长长的管道。
现在这种内容以各种形式产生,首尾相接的模式,而传统媒体的组织可以说正在瓦解。制作内容的权利赋予生活中的每个人。首先,一些记者是大V,一些睿智和资深的作家,这是生产内容的市场化。sns是一个巨大的市场化。每个人都能发出声音。如果你有一副好嗓子,有更多的著名歌迷,你的声音会更大,你的号角会更大。
除了社会名流和作家,还有另一代所谓的有价值的信息——专业内容。我们在视频中谈论pgc,在内容中谈论pgc。门户端的pgc是我们自己的发明。视频方面的每个人都说pgc,我们在门户方面发明了pgc。这个P代表什么?
我想写一篇关于互联网发展模式的文章。我可能是一个P,我专注于互联网,但我想写关于如何减肥或如何美容。如何减肥可能是我的专业,但如何美容不是我的专业。这个P对不同的人有不同的值。除了互联网公司,许多人都写市场文章和技术文章。你们都很专业。社区里不同人的保安可能会写这个社区的不同特征。他在如何确保各方面的安全方面也很专业。
任何人都在他的领域,因为他花了很多时间,所以他是这个领域的专业人士,他可能会为这个社会贡献一些有价值的信息。每个人都可以成为pgc,有些内容是狭义信息,有些内容是公共信息。在这样的变革下,我们都应该朝着自我媒体改革的方向全方位迈进。
一方面,我们的自我媒体以前被定义为自我媒体。如今,许多it专家或前报纸记者或有声望的人,但每个人都是自我媒体,并可能产生自己专业领域的专业内容。
门户模型被大大低估了
刚才我们谈到了内容的消费和生产。如果我们给世界提供如此好的内容,我们必须赚钱,员工们喝西北风,股东们不会同意。我们必须赚钱。好的商业模式和门户模式被远远低估了。人们对内容的需求是刚性的。为什么它被低估了?
投资者在华尔街认识钱。他们不太关心其他事情。如果他们不一直赚钱,他们肯定不会感兴趣,认为你一文不值。赚钱不是这个方向的本质吗?
不,这是因为中国的互联网在信息表达方面做得不好。现在每个人都为o2o疯狂。事实上,线上和线下的地面战表面上很激烈,但实际上它是非常耗能的,利润也很低。它只能解决中国经济由于许多非潜在因素而缺乏竞争力的问题。移动互联网到来后,互联网思维可以使其更加高效。
因此,弥补许多传统产业的不足导致了这一领域的蓬勃发展。然而,当中国经济完全具备竞争力并达到稳定状态时,许多o2o应用会深入到某个行业。事实上,它的利润很低。具有高市场价值的商业业务是媒体业务、搜索业务和大数据业务,高精度的劳动力可以创造高利润的东西。厌倦了搬家,帮你卖车和打车看起来很热。经过长期平衡,这是一个低附加值的业务。
为什么我们现在不通过做高科技大数据和互联网爆炸式的事情来获取丰厚的利润呢?这是因为我们没有做好。我们的商业模式没有积极探索成功的模式。
整个搜狐网页每天都要在移动端和pc端消费,光信息的消费在pc端就有几千万,在移动端就有五千万,接近1亿。不算视频,这大约是100亿光伏。
百度的个人电脑和手机搜索总计超过100亿元。百度的搜索页面pv和我们的相似,每个搜索页面用户在搜索页面上的停留时间很短。但是为什么百度的收入是我们的很多倍呢?那是因为我们没有很好地利用我们的10亿页面。为什么百度能很好地赚钱?搜索引擎的自然货币化能力。
每个人都有在搜索时输入关键词的良好意愿,这种意愿受到商家的重视。这样,在某个时刻、某一天或某一段时间对这个问题感兴趣的人就可以在网上被捞出来,广告商也愿意花很多钱。用户意图的自然即时表达是最好的,这就是为什么谷歌是一个赚钱的机器。根据上下文,根据用户输入关键字确实不容易。
我们也有10亿页,除了搜狗,没有这样一个奢侈享受每个人的瞬时意图的外观。我们只能看上下文,但有时很难说这个人是否对这一刻感兴趣。至少我们像谷歌,但我们离它很远。移动互联网到来后,一个新的纬度被添加。
通过阅读这篇文章和历史上的其他文章,他在搜狗进入了什么,安装了什么应用程序,他在哪里,移动互联网的到来给我们带来了新的纬度,那就是人的纬度。突然间,信息丰富了许多。因此,在这个时代,我们的弹出式广告或某个文本链中的广告可以很好地理解用户的意图,甚至比关键词更好。这为这些页面的货币化带来了新的希望。
这种模式可能会建立,所以我们必须大胆前进。一方面,广告业涉及头部和尾部,但现在很遗憾,我们的广告仍然停留在头部。你在崔丽丽的团队有300人。一个人每天工作10个小时,每天打10个电话。你能打几个电话?通过大销售打电话给客户是有限的,而且客户这么多,你一个月只对投资一百万感兴趣,可以投资的广告需求也很有限。
很多页面和机会,这里的一个文本链和一个小导航是不能赚钱的。许多小商店没有一百万元。这个月,我只想花5000元和1万元。搜狐不能在这里消费,他们也不找我。我应该找谁?百度的人来了,搜狗来了,竞价也花光了。
搜狐广告必须走向半长尾
中国的经济是微生物经济。这是无数的小公司。即使是现在,无数的应用都想花钱。他们整天都有成功的梦想。他们想推销自己,发现中国建设银行(市场、咨询)整天都是一团糟的大公司。他们无意晋升。他们做得好不好并不重要。如果做得不好,他们仍然活着。如果这些小公司做得不好,他们就会完蛋,租金就付不起了。因此,它必须做好和关心的效果。
我们的广告也必须走向半长尾巴。不要看o2o的受欢迎程度,但假设我们都去o2o淘金。我们该怎么办?我们在去淘金的路上给他们提供水喝。他们需要推广每一款应用,他们会来找你投资。只要你提供一个好的平台,他最终可能找不到金子,但是在路上给他们提供工具和水就能真正找到金子。
在移动互联网上有很多小公司对我们来说是一件好事。如果我们的平台做得好,他们都是我们的客户,但你必须做些事情,让他们成为我们的客户。这是一个很好的机会,我们的机会在于这些小企业,这是关于广告的。
我谈了三个方面,从内容消费、内容组织和广告。去年的那个时候,我的表情很糟糕,我处于一种沮丧的状态。我去西昌发射中心参观了发射基地,看到了几捆火箭。火箭下面有三个助推器。这三个助推器有三个大的圆柱助推器。每个助推器通过精确控制推力来决定火箭的方向。哪个助推器的推力小,这个火箭就会朝这个方向飞。如果你想让它直接指向天空/”
我把用户的消费和制作内容放在媒体内容制作人的半长尾上,这是两个助推器,而第三个助推器是广告。这三个支持者必须同时发挥他们的力量,因为如果你跟上他们,你只能让那些广告出现在自媒体页面上,然后你可以每个月给这些自媒体发账号,这样他就认为我可以有钱,我可以为搜狐平台写点东西,我可以生活,这样他就可以写得更好,希望有更多的流量。
同时,因为用户有很多不变的内容,他们总是来到搜狐平台上阅读东西,形成一个循环。当作者发现他的流量猛增,收入猛增时,他会写更好的东西来吸引更多的用户。我们的智能推荐将更好的内容推给用户。同时,流量高,广告效果好,广告商急于做广告。
如果这些方面做得好,我们可以对互联网或华尔街说,好吧,你现在看o2o,你看各种模型,你忘记了全世界的刚性需求之一是对信息的需求和消费。但是如果我们能证明这是一个好的商业模式,那么全世界都会再次关注我们的模式。
门户信息内容的成本较低,可能会重生
这种模式还有什么其他好处?我和视频行业做了个比较。首先,带宽非常便宜。现在搜狐视频的带宽是3.2t,而门户信息内容的带宽是300g。现在花在视频上的带宽是门户的10倍。当然,我也向上面反映了为什么中国的带宽太贵。
这不仅适用于搜狐,也适用于所有企业,尤其是那些做视频的企业,包括许多用视频创业的公司。这是因为中国的主要网络部分连接不紧密。如果要做生意,我们必须购买三个网段和四个网段的服务器。如果你不能满足所有用户的需求,你就不能失去联通用户,你就不能失去电信用户,而我们可以用p2p技术来节省。
我们在三个月内花了1.5亿在线版权购买好歌,视频行业的内容竞争已经疯狂了。说视频行业不用花这么多钱就能通过制作内容赚这么多钱是不公平的。当然,市场会调整到一个公平的状态。视频行业的内容太贵了。
就门户而言,内容成本非常低,只有在您创建之后才能进行划分。因为媒体内容的各个方面都写得很好,所以流量很大,广告系统可以和你分开,不像视频,它必须提前六个月购买。
这三个助推器也有低带宽,视频消耗大量的位,而文本信息下来后,几个k,这是带宽成本。第二,内容成本。这两个好消息进一步增加了我们的门户。我所说的门户改革不仅仅是个人电脑时代的门户,这两个优势可以创造一个新的货币化浪潮和新的利润中心。
从整个集团的业务线来看,搜狗每年增长67780%,而视频业务也在蓬勃发展,也增长了67780%。门户网站还没有找到半长尾销售模式,内容还在改革过程中,现在正在转型,汽车也是如此,广告每年增长不到30%。
如果有可能像搜索引擎一样成长,它将首先达到30%和40%,如果达到50%和60%,那么门户将是一个巨大的利润中心,门户将重生。此外,从内容提供的角度来看,我们正在与搜索引擎竞争。当您在新闻客户端中放下推荐时,您认为当您放下时会得到个性化的推荐。事实上,你正在做一个搜索,这个搜索的内容是高质量的。
即使在用户方面,它也是有竞争力的,并且广告行业在新的模式下是非常高的。如果我们能实现40%、50%和60%的增长,门户网站将会重生,道路是清晰的。
搜狐希望改变其迂腐的状态,强调执行力
这就是我所说的全部。当我下去的时候,我还是想强调我们的执行力。我们必须改变过去的迂腐状态,强调执行力。做出一个好的决定,设定一个好的完成日期,加班加点完成。有些东西被浪费了。我现在全面参与管理,我们每周也有总部会议。
今天,我们讨论了会议的大格局。你也知道媒体产品会议、媒体会议或视频会议做出的一些决定非常重要,你也知道这些决定背后的大背景。因此,我们必须坚决执行,坚决执行。我们不能总是下令禁止,也不能强行下命令。半年后,这个项目还没有完成。我们怎么做呢?时间在浪费,竞争对手在上升,速度很重要?
火箭推进的三个方面非常重要,尤其是用户界面非常重要。每个人都应该是这个产品的疯狂推广者。如果这款产品的界面不好,你会急得睡不着觉,觉得自己的脸很枯燥。许多产品在我发现它们并给它们打电话时经常会发生变化,没有一种主人翁感和责任感。对于数百万人来说,首先使用用户、用户界面以及每天做得好不好都是非常重要的。
控制成本,不管是经理还是每个部门的主管。我们必须知道你已经达到了这个目标,并提出要完成这个项目。你不应该盲目求人。雇佣太多人的成本太高了。即使完成了,分数也不会太高。我们必须有成本意识。一个好的想法,一个非常有才华的人可能支持五个人,不能依靠很多人,而是依靠好的人的聪明的想法去做事情,和一大群不聪明或无效的人搞半天,有时会造成干扰。每个部门的领导都必须有成本意识,以及你会雇佣多少人来实现这个目标。
搜狐需要一个好士兵来调整战略
目前,我已经否认我们想在网上裁员。搜狐过去确实有很多部门,我过去管理松散,导致很多项目,有些是不必要的。在过去的六个月或一年里,我们做了很多调整,更不用说有多少人会被解雇。
在过去的六个月或将来,我们部门会有很多调整,这次调整是为了实现刚才提到的战略。在调整过程中,我们发现有更多的人,我们进行了优化,以确保员工总数永远不会再增加。我们不需要更多的人来实现这样的流动,但是我们需要更好的士兵和更强的员工。部门调整中各种重要项目和不重要项目的合并过程中,确实会有损耗,这是一个逐步优化的过程。
首先,这个部门需要这么多人还是你的部门需要存在是一个问题。你现在做的事情不是竞争性的或方向性的,这个部门可能不作为一个整体存在。我们没有说裁员多少,这不是我们的意思,而是我们应该优化组织,在优化过程中做更重要的事情。需要添加许多非常重要的方向,并且某个部门可能会失去整个不重要的方向。
在过去的六个月里,我们的人口总数一直在减少,最大的减少是去那里游泳。这关系到是否要裁员。我否认这种裁员。我们确实在优化系统结构,做我们必须做的事情。
我们真的需要改变以前松散的管理风格,朝着更有效的组织前进。提高效率需要我们各级领导更加勤奋,在更大的范围内与您的团队和产品沟通,您的工作将在您的生活中占据更大的一块或更大的兴奋,因此您应该感到兴奋。
你应该随时关注你的产品,随时与你的团队沟通,每个人都应该开始。正如搜狐在历史上所说,每个人都像火山一样爆发,达到这样一种新的工作状态,而不是一种松散的状态,它只是一项工作,当它结束时,它就结束了。做你喜欢的事,而不是这种态度。
搜狐在某种程度上被边缘化了
我们应该有危机感。世界变化越来越快。一切都发生在短短几个小时内。如果我们不前进,我们就会后退。如果你只是认为这是一份工作,随便做,那么最终你就不会有这份工作,整个搜狐也不会有这份工作。我们最终被边缘化了,现在我们在某种程度上被边缘化了,因为我们的社交网络还没有进入。
社交网络很糟糕。它是原子弹和爆炸力。我特别喜欢社交网络。它始于中国人时期,但我们已经打了很多仗,并决心继续战斗。我们现在在1.0和1.5。我把这个产品分为1.0和2.0,我们的搜索引擎是1.5,我们的视频分享是1.6。我什么时候才能真正进入2.0?
现在我们在1.5左右挣扎,而自我媒体也低于1.5。当我们以这种方式满足刚性需求,同时造成巨大的用户流量,并最终生产出真正的2.0时,我们公司就可以在攀登悬崖的过程中爬到一个平台上。
互联网的本质是多对多,以及人与人之间的角色。如果你学过数学和统计学,人与人之间的排列组合只有n次,n的阶乘或大n和小n的排列算法是指数的。中国的大型互联网公司已经做了很多正确的事情,或者一开始就做了很多正确的事情。
这个平台爆炸后,我们不可能去想它,因为数学在帮助它。我们现在必须去2.0,用数学指数的光辉照耀我们。我们仍在悬崖边,2.0和n2n的光辉无法照耀我们。我们现在必须抓紧时间,否则我们将坠入深渊。
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