CloudCC：2014年度最好用的移动CRM排名

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北京2015-01-13(中国商业电信)-中国软件网、海碧研究院与中国软件产业协会财务与企业管理软件分会在2014年下半年先后发布了两份企业级评选报告:《2014年中国移动办公软件评选评估报告》和《2014年中国协同办公软件评选评估报告》。该报告对客户管理、服务管理、销售管理、营销管理、数据分析、互动平台和个人办公进行了综合评价。

从表中不难发现，排名前五位的公司是xtools、cloudcc、towards world、sell easily、share customers，其中xtools行业历史悠久，其他都是以移动crm为重点的新兴产品，百会、800客户等在crm行业享有良好声誉的老牌厂商排在最后几名。从功能满意度列表中还可以看出，以cloudcc为代表的以移动crm为核心的新兴产品已经做出了努力和尝试，将企业和客户联系起来，促进企业和客户之间的互动。与传统客户关系管理的移动终端相比，移动客户关系管理的新兴产品具有明显的优势。

就供应商评价而言，800客户crm适合中小企业，推荐指数是一颗星。Xtoolscrm适合中小企业，推荐指数为四星。共享客户适合中小企业，推荐指标为四星。百会crm适合中小企业，推荐指标为一星。桉树crm适合中小企业，推荐指数为一星。字段365适用于中小型或大型企业的某些部门，建议指标为三星。销售容易适用于中小企业，推荐指标为四星。Metacrm适合大中型企业，推荐指数为三星。Saleforce适用于大中型企业和集团企业，推荐指数为四星级。宣勋crm适合中小企业，推荐指标为四星级。U8适合大中型企业，推荐指标为四星级。Cloudcc crm适合大中型企业，推荐指数为四星级。永明云企业适合中小企业，推荐指标为三星。适合中小企业，推荐指标为五星。就适用性和推荐指数而言，只有saleforce、UFIDA u8和cloudcc适合大中型企业。Saleforce和UFIDA u8都是老牌crm制造商，而cloudcc是2008年9月新成立的公司，其未来前景相当可观。

Cloudcc是中国云动力旗下的云计算服务品牌，专注于提供云平台和云应用。Cloudcc云平台及以上各类云应用为企业提供了销售管理、商机管理、客户管理等需求。产品的核心技术来自美国北卡罗来纳州的宽带研究办公室，支持20或30名员工的小型企业和10，000名员工的企业使用。由于定制功能的灵活性，它被比作活的企业管理软件，覆盖了世界上成千上万个拥有企业客户的前100强企业和上市公司。

公司的优势如下:第一，公司拥有数十名企业信息管理顾问和多年行业领先企业信息化建设的成功经验；二是公司产品面向国内外不同国家(多语言、多币种)，对外国企业和本土企业的需求有着深刻的理解；第三，产品功能相对完整和灵活。除了客户管理、销售管理和服务管理，移动办公功能也进行了深入设计；第四，产品提供了灵活的按需定制，客户可以根据自己的需要建立自己的功能并删除，方便用户在业务变化时灵活使用。

到目前为止，中国云cloudcc云服务已经得到了国内很多用户的信任和采用，包括同济大学设计研究院、里德展览集团、迈普通信、爱奇艺、李思辰、神州数码、华盛天成、李宁、三晶药业、惠山集团、索尼等。在全球范围内，cloudcc crm客户体验解决方案凭借其独特的技术优势和深厚的行业经验，实现了业务的快速增长，并被加拿大leivaire、中国移动、中国联通、汇丰、佳能和汇丰等众多国际知名公司采用，以提升客户体验，增加业务收入。