慧信为集团企业提供安全、可靠的沟通平台

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汇信融合通信系统作为集团企业的通信中心和信息中心，员工的第一个微型门户，整合了文本、语音、视频、文件、短信等多种信息媒体，支持企业通信和业务信息的集中推送，为企业提供统一、安全、可靠的通信平台。汇信还可以为轻量级服务提供快速移动迁移解决方案，帮助企业快速建立移动服务中心。在日前由《中国计算机报》举办的编辑评选推荐书评选中，汇鑫被授予年度集团企业用户推荐品牌。

汇信融合通信系统(简称汇信)是北京汇电科技有限公司推出的面向集团企业的即时通讯和业务融合产品，该产品在即时通讯的基础上，集成了文本、语音、视频、文件、短信等多种信息媒体。，可以实现pc与移动终端的互联，支持企业通信和业务消息的集中推送，为企业提供统一、安全、可靠的通信平台。同时，汇鑫还提供了轻量级的业务快速移动迁移解决方案，可以帮助企业快速构建移动服务中心。

完全满足集团企业的需求

汇点科技综合产品部产品总监任指出，企业对即时通讯的需求已经非常迫切，企业需要一个统一、安全、可靠的内部沟通平台，实现总部、分公司等各级机构之间的统一沟通，以加强内部沟通管理，提高沟通质量，降低沟通成本。

然而，由于规模大、组织复杂、地域分散的特点，集团企业对即时通讯产品提出了更高的要求。任告诉记者，经过9年多的调查研究和经验积累，汇点科技认为，集团企业的统一通信平台应具备以下八个特点:

首先，从管理的角度来看，集团企业的统一沟通平台应该将树状的多层次组织结构与扁平化结构相结合:整体采用树状结构，而个人用户的普通联系人和朋友采用扁平化结构，以便于在组织中找到用户。因此，类似扁平结构的公共即时通讯平台的产品不能满足集团企业的需求。

第二，集团企业的统一沟通平台应支持企业建立自己的权力体系和规则。例如，必须确定集团总部和分子公司之间的可见关系是单向的、双向的、独立的还是整合在平台中的。

第三，集团企业的统一沟通平台不应该是完全独立的，而应该与企业的业务进行整合，将员工常用的新闻、公告、调查、待办、提醒等服务嵌入到统一沟通平台中，真正做到随时随地为员工提供办公体验。

第四，集团型企业的统一通信平台应该经得起单个企业大量用户的考验，至少支持拥有数十万员工的企业，甚至支持用户数量扩展到数百万。

第五，集团企业的统一通信平台应支持私有云部署。只有私有云部署才能从根本上保证企业信息的安全，这也是集团企业部署各种应用的一个非常重要的原则。任对说道。

第六，集团企业的统一通信平台应支持和开放个人电脑、手机、平板电脑等各种终端。任解释说，这是因为企业的终端配置比较复杂。有些员工可能大部分时间都在使用电脑，而有些现场员工则依赖智能手机等移动终端。

第七，集团企业统一通信平台应将各终端的历史记录完整保存在服务器端，并根据企业实际需要定期清理或备份历史记录。任解释说，集团企业人多，组织结构复杂，变动频繁，沟通场景往往需要切换。本地存储的信息不能支持集团企业的即时通讯应用场景。

第八，集团企业统一通信平台应根据自身管理特点和业务特点，满足企业定制开发和维护的需求。任补充道:这不仅需要一个高度可扩展的产品开发框架和平台，还需要供应商提供持续的专业服务。

集团企业的统一通信平台只有同时满足以上八个要求，才能使用好。任强调。

汇鑫就是这样一个产品。汇信已有9年的发展历史，具有集团化、集成化、移动化和平台化四大特征，能够很好地满足集团企业的即时通讯需求:为大型集团企业量身定制，适应多种不同形式的企业管理模式，支持扁平化和高效沟通；与企业业务系统高度集成，整合企业组织结构，整合企业各种业务系统门户，构建企业级协作平台；支持移动应用，让企业实时上线；提供接口平台和开发框架，整合企业业务系统，打造专业的企业统一通信平台级产品。

拥抱流动的浪潮

随着移动应用的普及，移动化已经成为越来越多的集团企业建设即时通讯平台的重点。任认为，虽然将即时通讯平台扩展到移动终端似乎很简单，但要做到这一点并不容易，因为它需要满足以下五个要求:

首先，有必要通过移动终端实现实时即时通信应用的全覆盖。通过这种方式，员工可以通过智能终端享受企业提供的服务，深入了解企业文化，完成企业分配的任务，无论他们是否有个人电脑、固定工作站或在哪里。

其次，我们应该整合各种基于通信的移动应用。将即时消息元素集成到企业移动应用程序中是一种普遍趋势。任表示，未来，企业统一通信平台将成为基于即时通信的信息中心、应用中心和服务中心。

第三，要支持第三方业务系统消息的整合，成为企业统一的新闻中心，使企业信息上传和发布的渠道畅通无阻:随时发布企业新闻和公告，即时传递企业业务系统的消息，有效地将企业对员工的关怀传递给每一个员工。

第四，我们应该成为员工的第一个微门户，整合内部业务应用和服务，收集移动应用门户，支持单点登录，区分应用优先级和用户权限。

第五，要有完整的界面平台和开放的移动开发框架，支持集团企业不断实现轻量级业务应用的移动性。随着移动互联网的快速发展，企业的移动业务需求将会越来越强烈。如何以最便捷的方式移动业务将成为企业移动设计的重点。

任认为，汇鑫移动版能够满足上述所有需求，帮助集团企业实现移动愿景。她介绍说，2013年，汇点科技推出汇信手机版，赢得了众多集团企业的青睐。因此，汇点科技将越来越多的业务应用迁移到移动终端。随着汇信移动版功能的不断加强和完善，越来越多的集团企业利用汇信打造具有自身特色的统一通信解决方案。

创新的应用场景

任认为，汇信融合通信平台就是这样一个为集团企业量身定制的统一通信平台。她介绍说，汇信融合通信平台成立于2005年，目前已帮助神华集团、首都机场集团、华能国际、PICC P&C保险等200多家集团企业。和100多万用户来解决内部通信问题。这些客户涵盖能源、运输、金融、电信、石化、钢铁、政府和其他行业。

据悉，在此基础上，汇点科技仍在不断完善汇信的功能和应用，与各行业用户探讨基于汇信的应用创新和企业移动业务的快速迁移。任透露，汇鑫实现的应用创新包括:与组织架构、终端用户和内部应用相关的业务、与图像、视频和位置的采集和推送相关的业务、与二维码扫描和信息处理相关的业务等。

事实上，许多用户已经为汇信创新了他们自己的应用场景。汇鑫在机场现场检查中的应用就是一个例子。在汇鑫的帮助下，机场安排和发放检查人员的工作，确定检查人员的到达状态，检查检查人员的位置。巡视员可以通过移动终端通过汇信即时上传巡更状态。

多会议系统在公司的集成也是汇鑫的典型创新应用。汇鑫整合了公司的多个会议系统，在一个统一的界面中管理所有的个人会议，并允许用户通过各种即时通讯获取会议信息，一键参与各种会议。汇鑫支持用户直接发起分组会议，连接专业语音和视频通讯，共享桌面等功能，有效提升集团会议沟通能力。

来源:中国计算机新闻