易观Q3报告：外卖配送单量环比增4成 饿了么份额第一

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最近，易观国际发布了2016年第三季度中国互联网即时分销市场监测报告。数据显示，第三季度，国内即时分销市场总量达到6.22亿份订单。其中，饥饿的蜂鸟分销在上个季度保持领先地位，并以26.9%的订单份额再次赢得即时分销市场冠军。

报告显示，第三季度国内即时分销市场规模继续稳步增长，环比增长38.7%。据易观国际分析，随着物流和餐饮外卖行业的增长趋势，速食快递市场正面临着一个巨大的市场空，这将迎来快速扩张。

从第三季度即时配送的市场份额来看，饥饿的蜂鸟配送仍然占据市场第一位，订单量的市场份额占26.9%。信达以22.9%的市场份额位居第二，美团快递以21.8%的市场份额紧随其后。该报告指出，随着行业的不断深入发展，即时配送制造商开始在市场中寻求差异化竞争，同时努力构建流量门户，加强自身的产能调度。蜂鸟分销能够在本季度保持市场领先地位，不仅依靠饥饿平台带来的流量优势，还得益于蜂鸟在优化用户体验方面的努力。

易观国际认为，国内和国外短期销售平台的巨大流量将继续有力支持其即时分销的发展。今年，通过不断丰富供应方类别和大力推进质量战略，饥饿在外卖市场的领先地位得到了进一步巩固。比达咨询公司最近发布的第三季度外卖报告显示，第三季度，饥饿占据了外卖市场的第一位，整体市场份额为36.4%。与此同时，饥饿在许多细分市场，如白领、校园和社区，保持着全面领先的市场份额。作为蜂鸟配送的重要流程入口，饥饿在外卖市场竞争中的持续发挥无疑为蜂鸟配送的发展提供了有力保障。

此外，为了进一步扩大供应，释放外卖高峰时段以外的休闲容量，蜂鸟配送已经开始实施供应方多元化战略。自去年以来，蜂鸟配送已与好商店、闪电购物、麦德龙等食品和超市组织达成配送合作。同时，为了优化资源配置，降低配送成本，我们与童渊、万象等传统物流公司达成了长期合作，开发并推出了蜂鸟飞人应用，供蜂鸟经销商参与交付两家物流公司部分快件的最后一英里。据专家分析，蜂鸟如果饿了，就会切入快递领域，这对整个快递市场意义重大，这意味着日益成熟的快递正在煽动一个巨大的本地生活市场。

除了供应方的大力支持，蜂鸟分销在即时分销领域的领先优势还来自于其分销技术的不断创新带来的用户体验的优化。

通过人工智能在即时配送领域的创新应用，蜂鸟系统利用大数据实现了智能容量分配，大大提高了蜂鸟平台的运行效率。自从蜂鸟分销在今年7月推出“准时制”产品以来，即时分销的速度记录已经刷新了多次。目前，蜂鸟准时服务的平均配送时间已经缩短到29分钟，配送准时率接近99%。即时交付的及时性已经超过30分钟，这将用户体验提升到一个新的水平。

为了实现配送服务的整体优化，蜂鸟配送也在保持食品质量方面做出了很大努力。据了解，蜂鸟配送已经成为业界第一个在线恒温外卖箱。作为蜂鸟配送与上海交通大学陆伯勋食品安全研究中心的联合研发成果，新一代蜂鸟配送外卖箱采用自加热方式，利用导热性能优异的碳纤维加热膜和温控设施，将外卖箱内的温度控制在60℃以上。一些分析师认为，在冬季之前大规模实施恒温外卖盒将有助于蜂鸟迅速抢占优质商家和白领用户的市场高地。

随着行业的不断发展，即时配送市场的用户规模将不断扩大，即时配送将逐渐成为城市居民生活中除水、电、网络之外的另一项必不可少的基本公共设施服务。易观国际指出，蜂鸟分销凭借外卖平台带来的交通优势，将在短期内保持市场领先地位。在未来的竞争中，技术创新驱动的用户体验不断优化将成为蜂鸟分销和即时分销市场的利器。