神州租车: 提升增值服务才能更好服务市场
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近年来,中国汽车租赁行业发展迅速,行业规模不断扩大。汽车租赁公司已经遍地开花。未来几年,中国汽车租赁业将保持快速增长,年增长率为20% ~ 25%。到2016年,中国汽车租赁市场将达到500亿元,汽车租赁行业有望迎来一个快速的市场发展时期。
如今,商品和服务已经高度同质化,增值服务已经成为汽车租赁行业各种企业营销的有利补充。调查显示,近一半租车用户购买了增值服务,占48.7%,包括gps导航仪、同一城市不同商店的返程车、异地返程车和送货上门。出于保护的目的,超过60%的用户会购买保险。对于汽车租赁公司来说,不断优化服务是留住用户的有效手段。
中国汽车租赁在关注用户需求、改善用户体验、创新产品和服务、安排服务网点等方面为消费者提供了许多增值服务和便捷体验。中国汽车租赁不断借鉴国际先进经验,结合中国汽车租赁市场的实际,更加注重服务、技术、运营和管理的创新,努力为用户带来更加便捷、舒适和人性化的体验。
此外,依靠技术优势、大数据分析、复杂的市场调研等。作为中国汽车租赁行业的领先品牌,中国汽车租赁公司不断购买新车并投放市场,打造状态良好的车队,不断增加新店以满足消费者对汽车租赁的需求。并提供儿童安全座椅服务,确保儿童安全;福克斯城的高铁商店提供Wi-fi,方便商务旅客预订车辆和商务办公室;免费提供车载usb适配器和手机支架,供客户在旅途中及时充电或连续导航。
门到门汽车租赁、异地汽车租赁、24小时营业、无限里程汽车租赁、国际汽车租赁等一系列创新服务和产品的推出,极大地丰富了当地汽车租赁市场,使行业在短时间内实现了跨越式发展。
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