农村金融消费维权服务站获赞

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“将来，金融消费可以放心。过去，普通人不知道在哪里捍卫自己的权利。将来，会有他们不理解的问题。到服务站问问就知道了。”日前，在河南省汤阴县福道镇农村金融消费者权益保护服务站，村民李认真听取了联络员对人民币防伪知识的讲解，不禁对这里的服务大加赞赏。

据了解，为促进汤阴县农村金融消费者权益保护，维护金融消费者合法权益，中国人民银行汤阴县支行与汤阴县金融协会联合发布了《汤阴县农村金融消费者权益保护服务站管理办法(试行)》，这也是河南省第一个农村金融消费者权益保护办法。

中国人民银行汤阴县支行行长王金山表示，随着农村金融消费者权益保护案件的增多，本行在金融救助和取款支付网点的基础上设立了农村金融消费者权益保护服务站，并在各服务站聘请了一至二名具有一定经济金融知识、热心公益事业、熟悉当地情况的人士担任联络员。负责受理和处理农村金融消费纠纷，解答农村金融消费者咨询，宣传金融消费者权益保护法律法规和金融知识，完善农村金融消费群体金融服务。