助力金融产业升级民生电商要做“服务者”

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近日，在民生银行主办的“第二届金融合作论坛”上，民生电子商务董事长兼首席执行官吴江涛表示，互联网给金融业带来的升级和转型正在加速，民生电子商务的目标是成为推动和协助金融机构升级的服务器。

吴江涛表示，互联网与金融的融合不仅仅意味着所谓的纯p2p模式，而是整个金融业的一次大升级，就像电子商务的兴起对整个商业零售业的影响一样。这不仅包括原有金融企业的升级改造，如金融机构的技术改造、互联网运营模式和客户服务模式的改变，还包括许多新兴模式的诞生，如p2p和众筹。“但金融运作的核心机制并没有改变，那就是风险控制，就像无论电子商务如何发展，企业都要靠产品的质量才能长久立足一样。”

正是由于这种融合，吴江涛赋予了民生电子商务“服务提供商”的角色。“我们努力了解互联网时代金融机构的痛点和需求，传统金融机构，特别是许多小规模的小机构，在技术开发、互联网运营、服务场景、人力等方面都有升级和升级的需求。，而这些构成了民生电子商务业务的很大一部分主体。”

民生电子商务一直致力于推进“互联网+金融”的产业创新，打造以金融为核心的互联平台，服务金融机构的升级转型需求。目前，在科技、物流、人力、虚拟经营、三方支付、电子商务等诸多领域积极探索，实现了具有自身特色的“互联网+金融+产业”发展道路。

“实现金融机构个性化、定制化的技术发展需求是民生电子商务着力打造的服务项目之一”。除了自己的技术开发团队，民生电子商务还通过资本合作等形式整合了非常优质的技术开发资源。目前，民生电子商务的科技服务已经与许多大银行和城市商业银行接轨。

此外，民生电子商务已经建立了几个业务垂直团队，以满足金融机构的需求。例如，瑞富人力针对互联网时代金融机构巨大的人力需求市场。互联网与金融的融合为金融机构与客户之间的联系和互动提供了更丰富的渠道，也对金融机构的人员能力和管理方式提出了新的要求，瑞福人力将为传统金融机构提供专业的人力解决方案。

电子商务的消费场景也是民生电子商务出口的服务项目之一。其民商智慧为金融机构构建了自己的电子商务消费场景，同时辅以积分系统开发等科技服务，帮助金融机构提高自身用户粘度，丰富服务场景，促进金融产品销售转型。

此外，在虚拟经营、物流等领域，民生电子商务也在探索金融整合模式。民生通信与民生银行信用卡中心联合推出的“互联网金融+通信”模式是探索金融一体化的成功案例。闽西物流探索利用互联网手段实现物流园区与金融服务的无缝对接，构建供应链金融的新运作模式。

从行业来看，金融机构转型升级所酝酿的巨大市场吸引了蚂蚁金服、平安等众多巨头的目光，但这些巨头更倾向于提供基于平台的可整合服务。然而，传统金融机构仍有许多个性化和分散的需求函需要满足，因此它们需要更多真正的“服务提供商”来满足金融机构的这些脆弱需求。