语音助手：你的智能应用“打开”方式需要更新

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在苹果开放siri的背后，语音交互技术正在酝酿进入新一代计算平台。更多创新的语音交互技术有望帮助智能硬件制造商打开消费者的口袋。

上周，智能扬声器概念股在资本市场引起了广泛关注。在多家券商的集中推荐下，国光电器(报价002045，买入)和漫步者(报价002351，买入)等音响设备制造商同时上演了每日限购的好戏。据市场预测，语音交互技术可能成为下一代家庭计算平台的技术入口。亚马逊回声产品和丁咚智能扬声器的热销与谷歌和苹果在开发语音交互市场的期望产生了共鸣。

据《国家商报》记者调查，目前，拥有京东和科达讯飞股份的亚马逊回声和丁咚智能音箱(报价002230，购买)具有语音查询、信息搜索、订购和支付账单等功能。在商业场景推广中，丁咚和苹果siri voice实现了语音呼叫汽车的使用场景。“不幸的是，目前的语音交互仍然是简单的语音传输。真正的语音计算平台的实现需要人工智能技术的突破。”一位未透露姓名的经纪研究员说。

语音互动产品很受欢迎

与2016年智能手机出货量的下降相比，语音互动产品的销量形成了鲜明对比。被称为“互联网女王”的玛丽·米克在2016年《互联网趋势》报告中称赞亚马逊的回应。2014年底推出的Echo可以说是智能音频的先驱。根据cirp 2016年4月的报告，亚马逊echo的销量预计将超过300万台，其中2016年第一季度的销量将达到100万台。

在大多数人的认知中，说话人的主要功能是说话人，随着连接技术的发展，说话人具备了蓝牙和wifi的连接功能。随着语音交互技术的成熟，说话人有条件成为互联网的入口。

除了亚马逊，在最近的谷歌i/o会议上，它发布了谷歌主页，一个类似于桌面平板电脑的语音激活人工智能助手。基于该平台，用户可以通过语音查询、搜索信息、点餐和支付账单。

在国内，由JD.com和iFlytek共同建立的玲珑科技，其丁咚品牌配备了iFlytek的智能语音系统，可通过5米内的语音直接实现人机交互。玲珑科技的市场总监卢芳告诉《国家商报》，在目前的wifi扬声器类别中，丁咚智能扬声器的销量超过了第二至第九名。

“叮咚音箱可以通过语音交互完成百科查询、讲故事、聊天等功能。通过开放的界面，获得更多的互联网应用功能，如o2o服务。目前，丁咚已经与滴滴联合发布了老版的汽车语音呼叫，并接入了中通快递和网兜洗涤。同时，音箱也可以作为智能家居的入口，通过京东的“微连接”协议连接到空钥匙等智能家居。语音交互模块的后续考虑可以切入汽车音频市场。”方说道。

苹果会带来什么？

在这次开发者大会上，苹果公司正式向开发者开放了siri技术平台。每周为20亿用户服务的语音助理Siri可以通过新的语音交互和界面访问直接发送微信，通过语音完成滴滴和优步的出租车应用，同时支持支付宝支付。为了获得更多的应用场景，苹果公司首次宣布siri将对开发者开放。

此外，智能家居互动平台的竞争将更加激烈。在homekit智能家居应用上，苹果推出了home应用。通过这个应用程序，你可以控制家中的许多智能设备，甚至可以直接开灯开门。分析师乐观地认为，siri技术将在未来应用于苹果的智能家居控制。

“语音交互有望成为下一代人机交互的新模式。”凯鹏华盈考菲尔德，美国最大的风险投资基金；拜尔斯(kpcb)的合伙人玛丽·米克(互联网女王)认为，语音是最有效的计算输入形式。语音可以快速交流，简单、方便、个性化，不需要键盘。随着科技的发展，语音交互的时代即将到来。

目前，语音识别已经广泛应用于智能手机中。玛丽·米克指出，从2013年到2015年，美国智能手机用户使用语音助理的比例从30%上升到65%。谷歌的语音搜索在2016年比2008年增长了35倍以上，比2010年增长了7倍以上。自2014年第二季度以来，百度语音的语音输入增加了4倍以上，输出增加了26倍以上。

开放平台的市场壁垒

国泰君安(报价601211，BUY)分析师认为，深度学习算法将大大提高语音识别的准确率。从语音识别率来看，百度、谷歌等主流平台的单词语音识别准确率都在90%以上，iFlytek、云之声等智能语音识别企业的识别率都在96%以上。

“语音识别技术的准确性正在迅速提高，各种声音的识别程度将越来越清晰。然而，语音在互联网应用中的参与只是一个简单的信息传递环节，智能交互的真正实现需要人工智能的配合。例如，在通过智能扬声器呼叫汽车和快递员的过程中，语音接入实现了简单的点对点信息传输，而无需智能处理能力。”深圳一位资深tmt经纪分析师告诉《国家商报》。

卢芳在接受《国家商报》采访时表示，玲珑科技不仅希望在自己的产品中使用语音交互技术，还希望与随身听、飞利浦和哈曼等全球扬声器品牌合作。在硬件设备上，基于科达讯飞的语音技术形成了一个平台生态系统，目前正在寻求联想的合作；与此同时，我们继续寻找像滴滴这样的应用服务合作伙伴，并通过语音技术和消费者数据形成更加自然的互动场景。

智能互动产品的市场推广面临另外两个问题:第一，平台分离和消费者的MoMo。目前，市场上主流的智能家居平台包括华为的hilink协议、小米的智能物联网平台、海尔u+、美的m-smart和京东jd+。同时，微信和阿里巴巴云也参与其中，它们的互动标准是不同的。

另一个问题是，“语音交互本身没有流动性，必须由家用设备制造商来实现。玲珑科技有京东的支持，但京东本身是不够的。亚马逊echo尚未进入中国的本地应用程序，苹果的家用应用程序也面临着缺乏大型制造商支持的问题。我们相信相互合作可以让智能家居更快地进入消费者的视野。”前述券商分析师表示。