比价行业遭遇围剿 淘宝起诉比价插件“购物党”

本篇文章1808字，读完约5分钟

价格比较行业遭遇围剿淘宝起诉价格比较插件“购物方”

我们的记者小霞从上海报道

自去年“双十一”购物节开始清理比价软件以来，拥有巨大话语权的淘宝平台已将矛头从“帮5淘”延伸到今天的“购物派对”，这也引起了整个电子商务比价软件企业的集体紧张。

日前，淘宝称，购物方软件未经许可直接在淘宝上嵌入内容的行为不仅屏蔽和覆盖了淘宝的网页，还严重损害了原告良好的用户体验。至于淘宝的法律手段，淘宝网创始人之一王洪涛在接受《21世纪经济报道》独家采访时回应称:“淘宝网本身也有如意陶这样的产品，而且还会比较价格，并在其竞争对手京东的平台上嵌入价格按钮。”攻击购物派对软件本身似乎是两套标准。”

事实上，与最近淘宝对比价软件的案件类似，双方的争议集中在整个页面的版权是否因为购物页面的比价栏而被破坏。对此，一些资深业内人士直言不讳地表示，价格比较软件本身客观上是基于不同平台之间或同一平台内部的价格来体现的，页面的比例并不大，因此很难说它是否能因侵犯版权而胜诉。

“淘宝在自己的平台上推出的‘淘宝训练’，作为其搜索和分流的营销工具，也因为外国价格比较软件的分流而稀释了商业回报。也许这就是双方傲慢的根源。”据上述知情人士透露。

大平台与小插件

三个多月前，淘宝选择起诉“帮五号”网站，指控其在“双十一”敏感时期劫持流量，此举旨在冲击该平台附带的价格比较软件，这一点非常明显。从那以后，包括网易惠惠在内的许多价格比较软件在购物节的平台大战中暂时退出了淘宝平台。

今天的诉讼似乎不同。据此次淘宝网相关负责人透露，据信由北京智能狗公司和南京智能狗公司联合运营的“购物派对”网站劫持了淘宝网本应享有的巨大流量，造成了巨大的经济损失，索赔经济损失并支付合理费用共计320万元。

然而，面对淘宝的压力，像购物派对这样的价格比较软件似乎并没有退出的打算。

根据《21世纪经济报道》获得的购物方关于本案的律师函内容，购物方认为用户下载和使用比价功能软件完全是自愿的，网站没有增加任何误导和诱惑。同时，除了用户搜索的网站信息之外，价格比较信息只是基于用户的主动请求提供的单独信息，不涉及重写淘宝页面的问题。“价格比较软件是一种常见的技术工具，可以满足用户的特殊服务需求。它的存在是合法的，而且有许多类似的软件公司和网站。”

随着中国电子商务的迅速发展，淘宝、JD.com、亚马逊等国内外电子商务公司已经聚集了数亿个购物群体。对于相当多对价格敏感的消费者来说，价格比较软件应运而生，并且非常受欢迎，该软件可以对不同网上商店的同一商品进行价格比较，并给出最近的价格趋势图。

除了第三方软件如购物派对，阿里巴巴支持的如意涛、淘淘、网易推出的网易惠惠、360推出的购物小米、搜狗的比价助手都是“巨人”。“来自如此大型平台的价格比较软件很少被起诉。一个原因是平台之间的诉讼难度和成本相当高，另一个原因可能是其他平台会淹没小插件。渔民也因此受益。”前述知情人士直言不讳地表示。

工业自动清洗

随着这起诉讼的升级，尽管“帮5淘”和“购物派对”两个案例完全不同，但比价软件这一子领域是否存在商业“原罪”仍然备受关注。

淘宝相关负责人告诉媒体，据保守估计，价格比较网站每月给淘宝带来的损失接近1000万元。现在，针对购物方的诉讼是为了警告市场上的比价网站，他们使用的比价方法是非法的。

“由于电子商务网购中的信息不对称，价格比较行业一直存在，但在如何比较价格方面也存在差异。像购物方这样的价格比较软件本身不仅会被分流到高返点的网站，因为用户自己也知道情况，所以购物方软件一直是从低到高反映价格，注重用户体验，把性价比作为分流的第一要素。王洪涛告诉记者。

作为独立于比价平台的插件，这种比价软件的生存方式是在比价分流后从平台上收取回扣，或者通过大数据分析为零售商提供服务。

由于价格比较软件的下载量和法律风险同时增加，许多业内人士呼吁对从业者区分“坏钱”和“好钱”。

“通常，价格比较软件行业会有0.5%的平均返利，而由于商业诚信的差异，行业内甚至有高达50%的返利。目前，京东给的折扣大约是5‰，淘宝是1.5%-3%，亚马逊是1%左右。”上述知情人士告诉记者。“平台供应商给电子商标的折扣较低，对于那些直接引导的软件，平台供应商给服装的折扣高达8%-10%。贬低或抬高所有价格比较网站似乎是不公平的。”

(编辑:陈士骏，电子邮件:chensj @ 21jingji)