安徽歙县农商银行的贴心服务

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5月19日下午2点，安徽省歙县农村商业银行北安支行账户经理姜在营业厅外会见了正要离开支行的大额存款人姜。蒋像往常一样热情地招呼蒋，但他没有理会。蒋觉得有点不正常，于是马上去柜台问柜员蒋来分行办理什么业务。据悉，姜已提前支取全部存款，共计人民币186万元，存入其银行卡，并要求开通个人网上银行。

出于职业敏感性，立即赶到客户家中了解资金的具体使用情况。当时，江不在家。在询问了妻子之后，他了解到没有必要花大价钱，比如在顾客家里买房子。提前取款的原因是上海市徐汇区公安局的警察打电话给姜，说他的身份证被盗，涉嫌诈骗，并要求姜将所有资金转入公安局指定的安全账户。这句话立即引起了分行工作人员的注意，并指出这很可能是电信欺诈。江立即给江打了电话，要求他什么也不要做，立即回到了他在北岸的家，并向歙县公安局北岸派出所报案。

五分钟后，姜回到了家，同时赶到的还有北岸派出所的民警。在派出所的进一步询问下，姜告诉大家，骗子特别告诉他不要告诉别人，所以当他看到银行工作人员时，他不敢说什么。正在这时，公安局的那个叫姜的警官又打来了电话。在派出所的巧妙应对下，骗子很快挂断了电话。随后，分局工作人员与派出所民警一起向姜分析了电信诈骗的常见手段和特点，并告知其收到的电话是电信诈骗，说谎者的特别告诫是害怕自己的欺骗行为被他人识破。此时，姜突然意识到，把钱汇到“安全账户”的想法已经完全打消了，省下了近两百万元的资金。

这起诈骗案的成功侦破得益于涉县农村商业银行对防范电信诈骗的长期关注和高密度宣传，分行员工防范电信诈骗的高度敏感性，涉县公安局北岸派出所及时出动警力，多方共同努力确保客户资金安全。

当天下午，姜回到北岸支行，将银行卡账户上186万元的存款全部兑换成三年期定期存单，紧紧地握着北岸支行工作人员的手，由衷地表示感谢:“这次真是多亏了你们集贤农村商业银行，我们及时地把人民的存款(报价603883，买入)存了下来，这笔钱以后还会在这里。”