赶集网CEO杨浩涌：O2O可形成4个万亿市场

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随着移动互联网和大数据技术的发展，用户行为发生了变化，一场线上和线下的碰撞和激越风暴正在吹起。Jiji.com首席执行官杨浩涌认为，在这场风暴中，至少有四个方向可以创造超过“万亿”的市场机会。除了房地产，还有招聘、汽车和在线服务。

58桐城最近收购安居客一事引起了广泛关注。58城首席执行官姚劲波表示，其目的是打造中国最大的房地产交易平台；安居克的创始人梁伟平表示，他再次创业，并建立了一个移动房地产交易平台来“安顿下来”。

3月5日，Jiji.com首席执行官杨浩涌在接受《21世纪经济报道》采访时表示，房地产信息服务是一种分类信息服务，提供房地产信息的简单模式已经达到了极限。通过互联网提供房地产服务需要从简单的信息服务升级到电子商务交易。

“58城+安居客”的目标是一个房地产交易平台，“安家家”是一个移动房地产交易平台，关键词是交易，本质是电子商务。在这个方向上，以58同城+安居客、安家佳、搜房网和分众地产网为代表的线上力量将与连锁住宅和21世纪地产等线下力量形成肉搏战，空.将会越来越少这是一场新的战争，类似于京东、苏宁和国美之间的战争。

随着移动互联网和大数据技术的发展，用户行为发生了变化。在个人电脑互联网模式下，在线模式通过提供信息服务来支持离线行业。现在它不仅可以提供信息服务，还可以在交易前、交易中和交易后提供各种服务。

这种变化不仅发生在房地产行业，也发生在其他行业。百度ceo称这一变化为“中间的一页”，腾讯创始人马称其为“互联网+”，小米科技创始人雷军称其为“大窗户”，周在本周的一次演讲中称其为“互联网的一切革命”，而苹果创始人史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)曾说过“让一切上升”。

杨浩涌更喜欢称之为“o2o风暴”，这是一场在线下和线上之间碰撞和激荡的风暴。他认为，在这场风暴中，至少有四个方向可以创造超过“万亿元”的市场机会。除了房地产，还有招聘、汽车和在线服务。

四万亿市场的博弈

21世纪:你过去常说“四万亿市场”。除了招聘，还有汽车、房地产和线下服务。为什么这四个行业能形成一万亿以上的规模？

杨浩涌:我们和我们的竞争对手(同一城市的58家)分别选择了两个重点。我们的重点是汽车(包括好车市场)和招聘。我们的竞争对手选择了房地产(包括收购安居客)和线下服务(包括推出58家服务)。

就日本招聘公司(日本领先的人力资源服务提供商)而言，招聘市场的规模有可能达到数万亿，公司的市值将达到数百亿美元。汽车交易市场也很大，我们用二手车来切入，因为市场足够大。2014年上半年，全国二手汽车交易总量为281.9万辆，同比增长12.77%。

2015年，计划完成好车市场100亿元的销售。这个目标不高。如果每月售出10，000辆汽车，每年售出120，000辆汽车，平均价格是100，000元，也就是120亿元。除了规模，汽车售后服务的链条也很长。

《21世纪》:汽车和房屋都是顾客价格高的行业。除了高顾客价格，汽车还有特殊意义吗？

杨浩涌:作为一个比喻，当你挖金子的时候，我会给你一把铲子。我投资了一家服务型企业。这家公司的创始人说，我们实际上做两件事，一是招聘人员，二是培训人员。我问他丢了什么。他说，如果不缺生意，就不缺人。这个应用已经开发出来了。当你给一个折扣，用户将开始预约，没有必要做任何事情来得到用户。

在中国，线下服务只能被视为日订单量100万的高频应用，它将具有独立的存在价值。现在看来，每天100万元的订单申请是可以实现的，一个是出租车，一个是外卖，另一半是开车服务，意思是“两个半”。如果完成一百万个订单，将需要400，000名服务人员每人每天完成2.5个订单。在这个行业，每月员工流失率为15%，公司每月需要招聘6万人。

链家在北京有近2万名经纪人，他每月的招聘需求在2000至3000人之间。郑州富士康是一家拥有30万员工的工厂，每月招聘需求为5万人。月周转率为15%，每个人每六个月更换一次。一项工作的平均保留时间为2.6个月。

未来，每家公司都将是一家人力资源公司，而人力资源将是一个社会的基础设施，拥有巨大的想象空空间。

在o2o时代，汽车、房地产、服务业和人是支撑四万亿市场的核心资源，这就是去市场招聘的逻辑。

21世纪:梁伟平“安家”的方向是提供移动房地产交易。这个行业的未来是什么？这对汽车行业有什么启示？

杨浩涌:电子商务是这个行业的趋势，就像汽车一样。在房地产行业，网上搜房网，线下连锁店，以及一些初创公司，如房多多和爱屋及乌，每个人都在打电子商务的主意。正是因为这个原因，连锁住宅现在免费出租房屋。

新技术正在改变用户的习惯，用户的习惯决定一切。对于线下制造商来说，无论是房地产还是汽车，就像当年的国美和苏宁一样，他们必须推出在线电子商务。自我革命胜过他人的革命。

赢得“滚动效应”

21世纪:日本招聘公司去年(2014年11月)上市时，募集了20亿美元，估值接近200亿美元，是万科和顺丰快递的市值之和。作为一家在线招聘公司，为什么它的估值会这么高？博览会的灵感是什么？

杨浩涌:招聘的业务包括三个部分:人力资源媒体，营销媒体和人员配备。这三项业务的比重分别为22%、27%和51%，利润贡献率分别为36%、47%和17%。其中，人才信息和市场信息构成了招聘利润的主要来源。

招聘人员能够有效地总结和分析招聘供需双方的信息，并通过互联网技术进行匹配，为最合适的公司提供合适的人才；另一方面，在匹配过程中，招聘人员收集的大量求职者信息可以转化为消费市场信息，提供给不同的企业和机构进行消费决策分析。

正是这种模式让新兵对空.产生了巨大的想象未来走向市场不仅仅是招聘信息，还会更深入，企业不会只是发帖来完成事情。我们总是注意招募。随着技术环境和互联网用户习惯的改变，是时候做这些事情了。更具体地说，获取海量信息、应用大数据技术以及将求职信息与消费信息相匹配的技术环境已经成熟。

《21世纪》:对于分类信息网站在招聘、房地产等垂直行业的成功，你曾经提出过“滚动效应”。这是什么意思？

杨浩涌:“压缩效应”会出现在很多场景中，比如高频应用对低频应用的压缩。为什么微信能提供这么多服务，因为微信是一个高频应用；免费收费会有滚动效应，比如淘宝对易趣，360反病毒对传统盒装收费厂商；规模也将滚动，不仅在互联网上，而且在传统制造业，这就是所谓的规模经济。

分类信息有三个比较优势:高频率，免费和规模的房地产，汽车行业，招聘和线下服务。然而，从这个意义上讲，o2o行业在投资和创业方面过于火爆，而且存在泡沫。即使是四大市场，即房地产、汽车行业、招聘和线下服务，也有机会发展成万亿美元的市场，而其他垂直细分市场几乎没有机会独立发展。当然，对于企业家来说，高价收购是一种胜利。

《21世纪》:安居克“滚动效应”的一个例子。去年计划上市时，估值为15亿美元，而被收购时，价格仅为2.67亿美元。但是新浪和搜狐，还有百度和腾讯，为什么他们不把o2o产业翻过来呢？

杨浩涌:垂直信息门户都在经历变革，转向售前、售中和售后。以垂直信息门户为例，他们的销售额在下降，而我们却在上升。你提到的门户网站有垂直的信息渠道，甚至是独立的网站，由于缺乏专业性，做得不好。

O2o行业不仅是一个交通驱动的行业，也是一个高度专业化的行业，需要付出很多努力。例如，招聘，一端是个人找工作，另一端是招聘企业。他们有必要在一个平台上见面并提供各种服务，而不是让他们上网。我们过去常说，流量就是一切，o2o行业需要在专业性和流量之间找到最佳平衡。