网购不合格率26% 张近东力推电商平台首问负责

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根据国家打击侵权假冒工作领导小组2014年1-9月发布的工作报告，在中国电子商务产品销售中，产品质量问题的不合格率达到26%，数据高于行业想象。由于网上购物规模的快速增长和假冒伪劣产品的快速扩张，作为一把双刃剑，电子商务发展的健康指数令人担忧。

全国人大代表、苏宁控股集团董事长张今年直接提出了网上购物屏蔽假冒伪劣商品的建议，呼吁在行业内实行“电子商务平台先问后负责”的机制。

电子商务是中国商业的未来。由于客户收集能力强、辐射面广、缺乏严格预审核流程的开放平台，销售假货等网上非法经营活动可能被利用和传播，严重影响消费者的合法消费权益

张认为，要有效保护消费者权益，必须全面推进网上购物平台首问负责制，从制度层面上推动网上购物平台企业在事件发生前、发生中和发生后的全过程防范假冒伪劣，通过系统干预，屏蔽和快速消除非法网上经营活动。

在他的建议中，张提出，当出现产品质量问题时，电子商务平台必须先付款，然后追查商家的责任。此外，电子商务平台应保存交易数据的证据，不能以平台模式不参与商品销售来推卸责任。关于制假售假的约束和控制，张委员认为，平台企业应建立预约束机制，防止制假过程中暴露出来。

事实上，平台首问责任制已经在政府机构、保险银行等领域实施。在电子商务行业，苏宁在今年2月发起了“蓝盾行动”，打击假冒伪劣产品。第一个措施是第一个问题和责任机制。与此同时，苏宁还推出了特殊措施，如审查商人的资格，共同投保真正的保险，提供免费的评估服务，并招募私人监管资源。从效果上看，苏宁的“蓝盾行动”在电子商务行业引起了强烈反响，赢得了消费者的积极响应。最初计划招聘的500名“专业找茬”民事检查员几乎满员。纵观整个电子商务行业，像苏宁这样真正实行首问负责制的企业屈指可数。

随着网上购物规模的不断增长，假冒商品已经成为电子商务平台不可回避的话题。2015年，国家打击假冒伪劣产品的态度越来越坚定，平台首问负责制的实施将是企业必须迈出的一步。