应用商店抖娱乐包袱：叫好又叫座的秘籍？

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领导:不断让用户有更好的体验，不断让用户有更多更精彩、更舒适、更酷的体验。这是一个我们作为产品经理都会坚持的想法。

今天我想和你分享一个问题。这个问题我已经思考了10年了。这10年来，我一直在思考一个问题，但在最近几年成为投资者后，我突然明白了。因为我是产品经理和技术背景，我想知道我们的任务是否是满足用户的需求。这是千真万确的，所以这是一个我们作为产品经理都会坚持的想法，我们应该不断地让用户有更好的体验，不断地让用户有越来越精彩、舒适和酷的体验。

但我突然发现，做产品经理在某种程度上是反企业家的人性。什么意思?为什么我们有动力让别人开心？这是因为我们有动力让自己快乐。就像每个企业家一样，他每天醒来都会想，我刚开始创业，我的梦想是什么，当我实现这个梦想的时候，我会非常开心。因此，在我创业的漫长时间里，我是为了自己。我这样做是为了我自己和用户。每个人都做了。这个世界不是很和谐。结果，当我发现我一直让用户开心的时候，我非常沮丧。我为什么心烦意乱？因为你每天都在努力工作。当我开始创业的时候，我起床后做的第一件事就是做客户服务。因为我是公司里唯一的一个人，所以我每天早上起来做客服。每10个客户服务电话中就有两三个非常情绪化。高度情绪化意味着用户非常白。当时，我不知道什么是白色，但我只知道如何服务这样一群傻瓜。因此，每天当我为这些顾客服务时，我都很苦恼。我一直在想一个问题。如果我创业是为了让自己感觉良好，我会通过让我的用户感觉良好来让自己感觉良好。这个提议似乎是合理和有效的，但是我发现当用户越来越好的时候，我实际上变得越来越不安。

然后我对这个问题感到困惑。我一直在困惑中前行。十年后的今天，我终于想明白这个问题了。今天我想和大家分享这个重要的话题。企业家实际上让自己不舒服。我们很多同学创业的动机，包括我自己过去创业的动机，都是为了让自己过得更好，更舒服，更富有，更出名，更有地位。

但问题是创业真的是一件非常不愉快的事情。为了缓和我的脾气，我做了三年的客服。在这三年里，我遇到了无数的白人用户和超级白人用户。这些用户给了我很多教育。我想作为一个高科技人才，在这些白人用户面前我真的很惊讶。但我的客户就是这样一群人。我每天都非常痛苦地接听客户服务电话。每10个客服电话就有这么多狗骂我，说你是个坏东西，做了很久不能用，也不能安装。这个问题，那个问题，等等。因此，我突然意识到创业真的是一条不归路。你最终变成了100万或1000万用户，结果这些用户给你带来了极大的烦恼。

此时，我创业的动机已经大打折扣。我觉得我努力创业不是为了取悦自己。为什么我选择被虐待？后来，我意识到创业本身就是一种受虐狂，被虐待后你一定会感到很开心，所以你成为了一名企业家。

我在2011年做了一次手术，对我屁股的手术非常痛苦。手术前，我在网上搜索了手术有多痛苦。如果你无事可做，你可以在人类的炼狱中搜索肛交手术。当你做手术的时候，你突然想明白这个事情，因为如果你想要所有的药，你需要切开一个12厘米的伤口，然后不要缝合它，这样伤口总是暴露出来。每天，你都需要拿一盆来换药。医生拿着棉签擦了擦，因为伤口暴露在外，很疼，所以每次我拿着小盆换药，我前面的病人都会在那里发出各种各样的呜呜声，误以为自己达到了高潮，也就是说，在经历了这么大的痛苦之后，他磨炼了自己的思想，发出了各种各样的声音，无论是喜极而泣还是悲极而泣，在那里他小便的时候会拿着一个小盆出来。

今天，当我们讲述创业故事的时候，我们会把它们说得很美。真正的企业家应该懂得如何融资、如何吸引用户以及如何上市。事实上，创业的过程就是一个发现弊端的过程。只有每天都想着成就他人和用户，你的用户才能有一个冷静的态度，保持他们的心被虐待和不开心。只有抱着这种态度，你才能创业。

我突然想了解这个问题并和你分享。我现在其实有一个想法，那就是我们必须逆势而行，不是逆势而行，而是逆势而行。你内心的感受是什么意思？例如，我们心中都有许多标准，或舒适和不舒适的判断。但是当公司有一个人、两个人、10个人、100个人和1000个人的时候，你会发现当我们满足了这部分好恶的时候，它就远离了内心，这意味着10个人可以看7个人，而我没有能力调动他们为公司的愿景而努力工作。当我没有这种能力时，我几乎不能说我是一个合格的领导者或合格的企业家。我该怎么办？我制定了自己的令人心痛的法律，并要求公司里最不受欢迎的员工每天和他交谈。你为什么每天都迟到？你是怎么在你的产品中制造这么多漏洞的？为什么你有这么高的客户投诉率？每天和他说话，这绝对是非常令人难过的。这个过程让我受益匪浅。我每天都和我自己不喜欢的员工交谈，不断试图让他告诉我为什么他会这样，他是怎么想的，他的想法的合理性在哪里。

因此，通过这条违背我自己感受的残酷法律，我发现我逐渐明白了市场是如何运作的，销售是如何运作的，融资是如何运作的，并逐渐从一个技术人员变成了一个看起来像小企业家的人。它是怎么变成这样的？我就是这样滥用它的。我做任何我觉得不好的事情。我对客户服务的问题并不厌倦。我自己已经做了3年的客户服务，我自己也服务过1000个商业客户服务，收入超过600万英镑。我一个人侍奉了所有人。近年来我真的虐待了自己。近年来，当我感到超级不开心的时候，公司的业绩迅速提高，我自己的成长也很大。突然，我意识到企业家得到的不是暂时的快乐，也不是一个很酷的词。这位企业家得到的是一次心脏病发作的旅程。当他被虐待时，他感到巨大的恐惧和恐惧。当他被虐待时，他发现我真的长大了。

不管成功还是失败，一个企业家获得的不是名声和财富，而是他在这个过程中经历的所有成长。当我们联系企业家时，我经常会问他们一个问题，我会问你认为你的公司什么时候发展最快？大概得出这样一个结论，那就是，当他的心脏受到严重的虐待时，他的心脏就不断地受到虐待，他的感情也不断地受到挑战。无论他是主动寻求强奸还是被动被强奸，在这些过程中他自己的成长是最快的，他的公司的成长也是最快的。

因此，事实上，每个企业家都有他的长处和短处。我们会认为这足以让我们将自己的长处发挥到极致。我不这么认为。我认为一个人的思想需要锻炼，不是通过做你擅长的事情，也不是通过表演我最擅长的散打技巧。如果你会散打，你会像做枪一样的手势。如果你射得好，你会和别人踢，你会被你的环境和你打败。

回顾过去，我想成长和创业之间有什么关系？我想了解这一切。创业似乎是一件事，也是一种理想。当我们实现了这个理想，我们将收获我们应得的回报。这个过程看起来很正常，但问题是，如果我们创业只是为了获得回报，我们会看得太少。我发现，不管成功还是失败，一个真正的创业实际上是非常值得的。当我接下来做演示的时候，我有一段时间的感觉，我觉得我每天都在成长，每天都知道更多的用户需求，让用户每天都有所收获。重点是对我的产品最有信心，但结果并不令人担忧。当时，融资很容易。很多次我们把它颠倒过来，我们要求投资者像你想要的那样包装我的产品。问题是我们把所有的时间都花在这上面，却没有时间去很好地服务我们的客户。对你来说，享受融资、上市和出售的结果是没有意义的，因为这个结果毕竟还是一个过程，唯一的结果就是死亡。不管所有人如何创业，最终结果都是死亡。死前所做的一切都是一个过程。如果你把所有的结果都看作一个过程，你就没有什么可担心的。所谓无知者无畏。当你知道的时候，你能无所畏惧吗？重要的一点是如何做好这个过程，也就是说，尽你所能，当你不想自己做任何事情的时候，努力工作。老子说，相反的人知道如何行动，也就是说，当你违反了法律，你就被这个法律动摇了。创业是勇敢者的游戏，是一个不断面临挑战时需要被超越的地方。这些问题和挫折应该在面对这些问题时得到检验。我是否有勇气不断面对困难、挑战、让我非常不开心的人、让我非常不开心的事情、令人厌恶的竞争对手以及非常糟糕的市场环境？当我不害怕这一切的时候，我认为创业就要完成了。

因此，这些年来，其实我没有做别的投资，也就是鼓励企业家在最困难的时候去面对困难，你面对它，你坚持下去。事实上，我想做和我真正做的一样有用的事情。作为一名投资者，我认为我帮助他们的是帮助你找到商业方向，帮助你找到资金，帮助你融资，帮助你制造产品，帮助你规划商业模式。我原本以为我帮助他们最多。他什么也没说。他从没说过我帮他找到了公司的创业方向。他从没想过我给他介绍了他公司的哪个人。他从没说过我帮他融资。他所说的都不是事实。他含着眼泪说了一句话。他说你对我最大的帮助是在我最绝望的时候你鼓励我坚持。现在我认为这是投资者对企业家最大的价值。这些学术和技术问题将由企业家自己解决，但最大的问题是，当我们企业家面对这些问题时，我应该用什么样的心态去面对各种挫折和挑战，即主动去面对它们，还是被动地逃避，然后在我们不得不面对它们的时候去面对它们？这就是优秀企业家和普通企业家的区别。

因此，当我看到这一点时，我发现在自己创业的过程中，我主动寻求挑战，哪一年我开始贪图安逸和快乐，哪一年我被打包飞向天空。我对这些年进行了划分，然后比较了公司的表现，我有了一个重大发现。每当我主动挑战自我，超越自我的时候，公司的表现都非常好。每当我打包行李或做一些想象中的事情时，公司的表现其实很平淡，换句话说，当我们享受到企业家本身的冷静时，其实我们已经离创业之路有点远了。正是当我们享受不断触摸我们不开心的地方，就像我在这个地方有一个伤口。我经常在上面洒酒精和消毒水。

因此，我又一次想起了那些在我做臀部手术时换了药的病人。他们忍受了巨大的痛苦，因为他们不得不换了一个月的药。他们每天都兴高采烈地捧着自己的小罐子，互相鼓励和欢呼。他们说，今天，我先换一个，然后拿着小罐子走到医疗室。一名护士用她的厚钢镊子在你12厘米的伤口上夹了一块蘸有酒精的无比粗糙的纱布。当你出来的时候，你的病人会一直鼓励你，说你15天后出院，你还有20天。当我告诉他我还有25天的时间时，他说，没关系，慢慢来，你会喜欢这个过程的。我认为这是一个企业家的生活。在一个坚强的企业家的生活中，没有必要解释。唯一需要解释的是为什么你没有接受挑战。

所以我已经思考这个问题10年了。现在，通过各种经历和各种礼物，我终于意识到创业实际上是为了让你的客户变得酷。为了让你的客户和你的合作伙伴变得酷，而不是让你自己变得酷，你得到了什么？唯一的收获是你自己的成长，这正是企业家在创业过程中应该坚持的，而不是名利。如果你坚持自己的成长，团队的成长，自律和能力的提高，如果你坚持这些事情，名利就会自然而然的到来，如果你坚持名利，你的成长就会被忽视。相反，忽视自身成长的企业家不太可能在这个不可预测的互联网市场脱颖而出，因为每个企业家都不会一开始就创业。如果你已经开始创业，你可能不是企业家。因此，我们都是一群在路上学习的人，就像我当时的病人一样，他们只是互相鼓励、支持、支持，甚至用一双温暖的眼睛告诉你，继续走，也许有散步的希望，这就足够了。

就我而言，我现在可能已经锻炼了自己的思维，我会主动去做我不想做的事情，所以我只有一个目的要说，那就是创业不是一次伟大的旅程，但是如果你仍然能在这个不愉快的过程中找到成长的乐趣，我认为这是一个好的企业家，我希望这个社会会有更多的好企业家。

今天是创业之州成立8周年。我认为创业型国家的媒体实际上非常有趣，因为创业型国家的每一项活动都没有很多超级老板。当我阅读每一期《创业国家》杂志时，我发现他们都是新人。在这个社会里，如果我们确定要按照正常的思路去找光环史玉柱，我希望史玉柱每天都能上封面，但创业的状态是不同的。创业国家的封面上满是年轻人和新来者。在这个时候，我认为这对企业家来说很有价值。正因为当别人不愿意关注他们的时候，就有这样的媒体，这样的杂志，这样的活动，可以在背后默默地鼓励他们，鼓励那些新企业家。当他们处于最痛苦和最不舒服的时候，告诉他们，伙计，我们在关注你。我认为创业国家最伟大的地方就在这里，所以我也借此机会向创业国家致敬。

我觉得很多童年的美好和梦想在现实中不断被打败，所以我现在成了一个所谓的叔叔，但我认为做一个叔叔没有错，至少意味着一点成熟。当我年轻的时候，我喜欢做一个节目。有8个、12个、24个和36个摄像头在到处跑。那时，它是如此的新奇。创业的过程。当你感觉到以前没有感觉到的小说《何爽》时，你会觉得创业是值得的。当你感受到以前没有感受到的痛苦时，你还认为值得吗？我想你不妨问问自己这个问题。