东软新局

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内容指南:经历了23年的东软，再次处于变革的关键点

在过去的15年里，我们很高兴每次举办解决方案论坛时都能见到您。在2014年东软解决方案论坛上，东软集团董事长兼首席执行官刘积仁告诉与会者。面对it行业的快速变化以及资源和劳动力成本的不断上升，刘积仁认为自己是饥饿状态下头脑最清醒的人，而他领导下的东软正处于又一次突破的关键点。

东软今天可以走了。刘积仁认为，最重要的是准确判断当前形势。每隔3-5年，东软将寻找下一个生命阶段，重塑企业的生命。刘积仁说:东软是第一款软件产品。当软件没有受到保护并且毫无价值时，我们是第一个受害者，然后我们转向系统集成。后来，软件很有价值，我们开始做行业解决方案。随后，东软从依赖人员规模发展到知识产权驱动，积极推进国际化。现在，其35%的收入来自海外市场。

公司一直在适应市场环境的变化。在刘积仁看来，如果是新常态，那么包括东软在内的许多本土企业过去获得的发展机会可以说是不正常的。在资源和人力成本低、空市场大的情况下，获得的非正常发展是不可持续的。

印孚瑟斯启发托马斯·路德维希提出了世界是平的这一深远观点。目前，软件外包领域正从集中向分散发展，从菲律宾、东欧、拉美等工资较低的国家或地区发展迅速。与此同时，中国的工资水平不断提高，而世界上巨大的低成本技术劳动力使中国的it产业面临着重大考验。

此外，在移动互联网、大数据和云计算的新环境下，如何改造传统软件公司也是一个世界级的问题。包括微软、思爱普、甲骨文和ibm在内的软件公司都位于继续探索。例如，微软收购诺基亚推出硬件，而思爱普迁移到云。然而，到目前为止，这些做法还没有形成一个普遍适用的处方。

Bbc战略

对于国内软件业来说，东软是中国最大的it解决方案和服务提供商，其转型战略具有重要的借鉴意义。在以互联网为代表的新环境下，东软宣布将把bbc战略作为其下一步发展的核心方向。Bbc的意思是b2b2c，即东软过去从关注b业务延伸到c业务，其核心措施是与原b客户共同为c客户提供服务。简而言之，东软过去以满足企业客户为目标，但现在东软将更进一步，以企业客户的最终客户满意度为标准。今后，我们应该关注您的客户。如果您的客户满意并购买您的产品，东软将从中受益。在今年的解决方案论坛现场，刘积仁告诉挤满整个会场的工厂代表，我们将对每个人对每个人的客户负责，这是东软未来竞争力的关键因素。

与几个东软解决方案论坛相比，东软集团高级副总裁王楠表示:今年，大家都在听和写很多内容，桌上的纸不够，所以他们到处找纸。这表明在信息技术和互联网的冲击下，满足客户需求的压力越来越大。王楠认为，国内市场潜力仍然很大，客户的需求还没有真正得到满足。idc(国际数据公司)行业研究副总裁吴连峰表示:未来它将嵌入到所有产品中，因此未来它将有很大的发展。

任何模式的调整都面临风险，东软一直稳步发展。当我们面前有如此多的机会，我们应该从哪里开始？这是刘积仁一直在思考的问题。东软希望建立新的竞争力，形成不同于其他国际和国内同行的差异化优势。在另一个顺势选择中，刘积仁将健康管理服务、汽车电子和云平台确定为公司的三大战略支点。

支点

东软多年前雄心勃勃地创办了西康公司，并规划了健康管理服务。目前，在这项具有互联网运营特点的业务中，西康云不仅为消费者提供了能够检测身体健康指标的智能硬件，还为他们提供了一站式的健康服务，这已经成为东软今日bbc战略的典型举措。在idc今年发布的《2014-2018年中国医疗行业it解决方案预测与分析》报告中，东软再次在医疗行业it解决方案提供商中排名第一，这是东软连续第四年在收入和市场份额方面保持领先地位。东软集团2014年上半年的财务报告显示，东软医疗实现了58.16%的增长，医疗设备的海外增长达到了305.4%。东软医疗已经成为其市场竞争的利器。

此外，12月11日，东软宣布计划与弘毅投资(Hony Capital)和高盛(Goldman Sachs)签署协议，向东软医疗和东软西康投资总计37亿元人民币，以推动东软商业模式的转型。据统计，东软医疗和东软西康将分别创下国内医疗器械和互联网医疗卫生管理领域最大单笔融资的新纪录，东软西康目前的融资也是全球互联网医疗卫生管理领域最大单笔融资之一。

在汽车电子领域，东软的国内实践是成为一个集成商和渠道，整合阿尔卑斯硬件并将其销售给汽车制造商。目前，东软已与库罗斯、SAIC等合作。东软的软件和阿尔卑斯的硬件。此外，东软继续在辅助驾驶、电池管理等领域发挥其优势。在12月初举行的日本飞思卡尔技术论坛上，东软展示了汽车电子软件领域的一系列成就，包括高级驾驶员辅助系统(adas)应用的最新进展，如交通信号识别(tsr)、车道偏离警告(ldw)和行人检测(pd)。这些软件将通过不断改进应用于正在开发的飞思卡尔adas平台。

云计算一直是所有传统it巨头的核心战场。今年，东软的saca和unieap系列产品将支持基于阿里巴巴云平台的部署和运维，成为阿里巴巴云推荐的云应用支持服务；同时，阿里巴巴云将成为东软在云业务领域的关键合作伙伴，公司正在寻求为客户提供一个更加灵活、自主、可控的信息部门？统一了。

值得一提的是，东软多年来在人才培训方面的投资正在获得更多回报。东软的瘦身应用已经推出一年多了，累计下载量已经超过2000万，活跃用户超过800万。谈到这件事，刘积仁下意识地拿出手机，笑着滑动屏幕，强调瘦瘦的R&D团队主要由东大培养的年轻人组成。接近60岁时，他从年轻人身上看到了东软未来的希望。