平安已将竞争对手对标为BAT

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2013年被称为互联网金融的第一年，对于刚刚将互联网金融确立为发展战略的中国平安保险集团来说，就像一片“迷雾”。然而，在接下来的2014年，中国平安似乎找到了互联网金融的感觉和方向。

3月19日，平安在2014年年报中首次披露了其互联网财务数据:互联网业务用户已达1.37亿，其中年度活跃用户6925万。2014年，1434万用户从核心金融业务向互联网金融迁移，1143万人从互联网金融业务向核心金融业务迁移。

与微信用户和支付宝用户相比，平安的网民数量仍有很大差距。“目前，我们的客户(数量)是足够的”，平安董事长兼首席执行官马明哲在年度报告的新闻发布会上说。在他看来，平安的下一步是增加客户的接触频率，然后实现价值转化。

无论是“1333”战略、“五个马奔腾”、“和平战车”，还是“一门、两个重点、四个市场”，平安的各种互联网战略只有一个目标:实现“一个客户、一个账户、多种产品、一站式服务”，成为中国最大的个人金融服务提供商之一。

经过27年的发展，平安并不满足于在传统金融领域的努力，而是寻求传统业务和非传统业务的“两条腿走路”。今年，平安被定为“非过往年”，即在保持传统金融服务优势的同时，加快了非传统服务的发展，进一步从金融服务向生活服务深化。

在许多it专业人士眼中，互联网已经进入了2.0时代，“S(社交)、M(移动)、A(分析)和C(云)”将成为新一代互联网革命的核心。

在互联网2.0时代，我一直致力于集成运营的安全，我对集成运营有着不同的理解:不同功能的子公司或平台如何既能保持各自不同的定位，又能相互开放，与各种生活场景顺畅无缝地连接，从而实现全过程、全价值链的管理。

平安“从地面飞向天空”(在《马明哲》中)，与以英美烟草为代表的互联网公司展开了竞争。马明哲认为，平安的互联网财务盈利模式和经营模式比普通互联网企业更为清晰:以财务为手段，实现线上线下的结合。

在平安进军生活服务领域的同时，以英美烟草为代表的互联网巨头也加快了进军金融领域的步伐。平安的金融同行也在互联网上建立了一个综合金融平台。3月25日，“小马金融”正式推出，它还寻求通过金融手段将线上和线下结合起来。

“坚持用户，在平台生态中形成循环”将成为互联网金融领域的商业方式。和平能做到吗？

策略迭代

2013年，中国平安的综合金融进程加快，从今年开始，“互联网”成为马明哲每年年初新年致辞的核心关键词，这从标题上可以看出。例如，2013年新年演讲的题目是“科技引领平安综合金融”，2014年是“科技让综合金融更精彩”，2015年更是雄心勃勃:“准备赢得新平台”。

事实上，根据马明哲的公开声明，早在2010年左右，它就已经意识到技术对消费习惯、商业模式和行业的颠覆性改变。2013年，平安正式确定了互联网金融的发展战略，这被视为继1993年引入代理团队、2002年集中支持后的又一次革命。

然而，今年平安主要集中在“金融超市”的概念上，采用了传统的交叉销售模式。在互联网金融的布局上，我们开始规划建立财富管理、健康管理、生活管理的社会金融服务平台，以及医疗链接、里程链接、一个账户链接、天下通、一个钱包五大门户。

在2013年底的平安高管内部会议上，马明哲提出了构建以互联网金融为先导、保险、银行、投资为先导的“安全战车”管理模式的构想。围绕金融生命服务生态系统，建设“一个钱包”、“天下通”、“一户通”、“万力通”和“一建通”五大门户，形成完整的互联网金融管控架构。

2014年，马明哲进一步提出，未来互联网的三大趋势是移动化、智能化和云计算，这将实现金融在生活场景中的嵌入，改变过去金融机构围绕金融做金融的观念。根据其概念，金融业务将融入“医药、食品、住房、交通和娱乐”的生活场景，并相应地建立七个业务板块。

“社会金融”已经成为平安对自身互联网金融模式的定位。通过将金融嵌入到客户的日常生活中，给客户带来“简单、方便、安全、有趣的生活”。

这一思想被转化为当年平安推出的“1333战略”。2014年1月，在平安互联网金融战略会议上，马明哲亲自上阵，详细讲解了这一战略，即以社会金融为基础，整合“医食、住、玩”等333个生活场景应用，依托钱包实现理财、健康、生活三大功能。简而言之，平安金融大厦门牌上的“1333”指的是一个钱包和333个生活场景应用程序(三个三也指三个功能、三层用户和三个集成阶段)。

在“1333战略”中，有望成为平安互联网金融核心平台的钱包，在2014年初引发话题的微信财富管理推出后的第二天推出。一个钱包可以叫做平安支付宝，它的主要功能简单概括为:赚钱、存钱、花钱、借钱和聊天。

根据平安的构想，“一个钱包”将基于社会平台，实现社会生活服务与金融服务的对接，甚至在未来逐步取代信用卡甚至现金。

这款钱包的界面和功能设计与微信相似，流程粗糙，用户体验差，除了平安银行(报价00001，咨询)之外，不能绑定其他银行卡。统一账户系统尚未建立，无法与其他平台顺利连接。例如，您不能在一个钱包中直接登录lufax，您需要在lufax的应用程序模块中重新注册。一个钱包注册需要输入身份证号码等信息，这也导致许多用户对用户信息的安全性产生疑问。

一个钱包在内部测试阶段遭遇“滑铁卢”。一位平安内部人士透露，由于其中一个钱包主要是平安系统员工在内部测试时注册的，因此曾用于平安系统内部转账和沟通。

然而，多次升级的One Wallet有了新的定位:作为一个安全的互联网b2c融资平台。平安总经理任汇川在年报发布会上透露，去年一钱包销售的理财产品达到200亿元。除了推出财富管理产品和定制保险产品，One Wallet还与国美在线和消费者方面的其他电子商务平台相连。

从生活中切入金融的想法在2015年继续深化。马明哲在2015年新年致辞中提出了“四个市场、两个云、一个门”的概念。

所谓的“四大市场”是指安全资产交易市场(lufax)、积分交易市场(Wanlitong)、汽车交易市场(safe and good cars)和房地产交易市场(safe and good houses)。“两云”是指以“平安通”为核心的“资产云”和以电子健康档案和健康管家移动平台为核心的“健康云”。“一扇门”是互联网世界“任意之门”的隐喻，即平台和门户之间的无缝连接。例如，其他平台的模块被嵌入到相关的应用程序中，这样客户就可以“自由”地在不同平台之间切换。

根据平安的战略，其“两条腿”各有侧重:传统金融业务以“综合理财、贡献利润”为核心，重点是金融超市和客户迁移。非传统业务注重“互联网门户战略，贡献价值”，做好大量客户获取和高频互动，积累大数据。

根据平安2014年度报告，截至2014年底，平安拥有1.37亿互联网用户和6925万活跃用户。陆法克斯、万力通、年平安富、平安车浩等互联网金融公司用户总数为9141万，其中持有传统金融产品的用户数为3815万，占41.7%，年活跃用户数为2767万。移动方面，平安应用用户总数为1971万，年活跃用户数为1401万。

从客户迁移角度看，1434万用户从核心金融业务迁移到互联网金融，1143万用户从互联网金融业务迁移到核心金融业务。任汇川在年报的新闻发布会上表示，平安的大客户正在变成互联网金融用户，合作推广的效果正在显现。