智能平衡车 “抓住90后才是机会”

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照片:乐星世界首席执行官周伟坐在一辆平衡车上走出电梯。该产品也成为公司同事短途旅行的工具。

中午时分，几个骑着平衡车的人来到深圳南山区西丽塘朗通富裕工业城，在我们眼前闪过，去大学城吃饭！跟随产品找到乐星天下所在的8栋建筑。在这个建筑同质化严重的工业城市，如果没有一些指示，真的很难发现建筑的下落。事实上，这个问题在整个深圳都存在。在80后首席执行官周伟看来，作为一家交通工具制造商，同事们中午乘坐平衡车吃饭是为了解决交通问题，其次，他们成了自己产品的活招牌。

在公众看来，虽然智能平衡车越来越普遍，但它们仍然离不开酷和新奇的类别。周伟巧妙地计算了一个账户:我们有一个统计数据，大约67%的群体居住在公司8公里以内。我不会住得太远，否则我的工作时间会超过一个小时。选择每天上班的交通工具是白领的基本作业。我以前住在罗湖的时候，我的公司在金融大厦，距离3.9公里。使用任何交通工具都要花40分钟。坐地铁，不可能站在你家门口，然后从地铁站走到公司，最短时间是20分钟。也许地铁本身需要6到7分钟，但是你在路上要花很长时间。开车，更不用说堵车了，去了没地方停车，最后找到了一个停车的地方，走了十多分钟。事实上，乘公共汽车和乘地铁没有太大的不同，而且公共汽车被堵住了。

似乎选择上的困难才是症结所在。在周伟居住的社区里，有四条车道。因为有一排汽车停在一边，所以只剩下三条车道了。因此，汽车不能在周一、周四和周五下车，他们一直在等待。我们相信交通本身在未来将会发生深刻的变化，这种变化可能会在汽车本身发生，并且可能会持续很长一段时间。例如，个人拥有一辆汽车将成为一种共享和智能交通的方式。就个人交通而言，它是多层次的。长途或公共汽车，短途是多样化的，而且有很大的机会。在这样的思维下，专注于短距离平衡的汽车将在市场上找到立足之地。

2007年，周伟在毕业前开始创业。当他在学校参加机器人比赛时，他原本想成为一名机器人，但后来发现工业机器人在中国没有前途。作为湖北人，周伟已经习惯了不时冲泡潮汕功夫茶，这是来到深圳后的习惯。深圳有多好，环境好，城市好，最重要的是氛围和配套设施。珠江三角洲的产业链非常发达，一切都可以直接整合。与过去不同的是，当加工厂在这里加工时，它们必须在另一个地方组装并在两边运行。

如今，乐星已经形成了三代产品，从设计到大规模生产开发新产品大约需要一年时间。周伟也已经从一个接受媒体采访时充满产品数据的标准科学和工程人员发展成为一个会讲故事的首席执行官。这家年轻公司员工的平均年龄是26岁。在扁平化管理下，他们是完全授权的，每个人都有明确的目标。如果你做得好，你可以得到超额奖金。每个人都可以想到创造力。如果是好的，公司可以给你钱来建立一个项目，完成你想成为的团队，实现你的梦想。世界上已经有几支这样的队伍了。

公司成立初期，也走过了一条具有理工科人士特点的弯路，很多经验都不充分，导致我们在终端销售时对很多图片和服务缺乏关注。在互联网时代，服务非常重要。你在商店里体验消费的好坏，这决定了你是否会再次消费。早期我们在这个地方没有做好，公司低调的工作作风也需要改变。我们过去认为我们可以在产品方面做得很好。互联网时代不再是这样了。如果你不谈论你的产品，有些人会感到困惑。事实上，真相总是掌握在少数人手中。大多数人实际上是被引导和困惑的。

照片:办公室休息也是体验平衡车的好时机。

作为85后，周伟哀叹自己老了。抓住90年代就是机会。现在是90后的世界。看看90后玩的东西和我们玩的东西是不同的。他们追求个性，热爱自我表现。也许我们在这件事上要出去，当别人注意你的时候，你不知道把你的脸放在哪里，但是对他们来说，这是一件很酷的事情，他们很愿意表达自己。在喜欢这个世界的平衡汽车产品的购买者中，有些是非常年轻的人，大约20 -25岁，或者稍微低一点，从十几岁开始。这群人的购买力有限，所以他们可能有更好的家庭条件。另一组是35 -40岁，在深圳工作了很长时间，有很强的消费能力。

2013年初，电视剧《辣妈的真实故事》主演乐行天下产品的狂热粉丝，所以我建议导演把这个产品带进来。乐星送了几辆车，影响很大，出人意料地拉开了电视剧营销的帷幕。这样做的最重要的原因是培养顾客，这样顾客就可以知道你有这样的东西，并且知道如何使用它。周伟认为，培养客户的作用远远大于营销。

除了走路，如果你想走得更远，你必须加强平衡车的智能:例如，当你去购物时，它可以帮助你拿东西，成为一名助手；当你不想用它的时候，你不必携带和拖动它，它变得更便携；该产品可以自动识别汽车是成人还是儿童，如果是儿童，自动调整参数使其更安全。这些变化可能在今年发生。(最初发表于2015年3月的《城市画报》(共369期))