宜家如何征服世界?
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内容指南:宜家在全球的扩张引人注目。这位瑞典家庭巨人正在意想不到的地方悄悄地插上蓝色和黄色的旗帜。沃尔玛应该保持警惕:是时候谦卑地向这个对手寻求建议了。
规划一个合适的购物中心需要一些时间,购物中心就在合适的高速公路出口旁边,离首尔不远,有624,000英尺的面积(比标准沃尔玛超市的面积大三倍多)。然而,为了解决一些具体的问题,例如,在韩国,一个儿童在家里享受足够的活动的国家,需要更多的努力来使购物中心的儿童区合理。至于如何安排一个能容纳韩国泡菜冰箱的厨房,需要更多的时间来了解这个市场的微妙之处,比如韩国人对金属筷子的偏好。
总的来说,从宜家公司第一次访问韩国市场到在光明市开设第一家韩国分店,用了大约六年的时间。去年12月,宜家通过植树而非剪彩(遵循宜家传统而非韩国习俗)来庆祝商场开业。
这种缓慢是宜家的典型特征。零售咨询公司kantar retail的陆三金·马科特说:扩张过快会让他们发疯。但是需要六年吗?宜家亚太区零售经理米凯尔·卢·帕尔奎斯特(Mikael Lu Palmquist)表示:公司越全球化,业务扩张就越复杂。我们必须小心,否则我们的顾客永远不会重视我们。
即使经过如此精心的规划,宜家还是做错了几件事。Has估计的实际停车位数量是错误的,一张看似友好的地图让许多顾客感到不舒服:朝鲜东部的海被标为日本海,而不是朝鲜人过去称之为的中国东海。
但是韩国人似乎已经基本上原谅了这个瑞典巨人。光明分店是宜家在全球购物区最大的商店,现在非常受欢迎,有望在2015年成为宜家最佳商店。
这一成功绝非偶然。宜家似乎是一个营销天才,扁平包装,易于组装,瑞典风格的家具正在世界各地销售。与沃尔玛、家乐福和玩具反斗城相比,这个瑞典家具品牌已经进入了更多国家的市场。宜家十大分店中有八家位于中国,这也是宜家增长最快的市场。摩洛哥分公司很快就要开业了,有传言说巴西分公司也将很快开业。与此同时,宜家计划将其瑞典肉丸销往印度更多地方,并在未来十年投资20亿美元在印度开设10家分店。
把握新兴市场是宜家实现2020年销售额超过500亿欧元目标的关键因素。在中国和印度,宜家针对迅速崛起的当地中产阶级做出了良好的市场定位。这是一个雄心勃勃的目标:2014财年,宜家销售额达到287亿欧元,几乎是2005年销售额的两倍。目前,宜家集团有318家分店,其中不包括48家专卖店;到2020年,宜家的另一个目标是开设500家店铺。
标题:宜家如何征服世界?
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