移动医疗生态链成型 “颠覆者”阵营出现“分裂”

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许多医生开始使用我们的手机客户端，其增长率在2014年达到了226%。在2014年《好医生在线》年度论坛上，好医生的创始人王航谈到了他对医生的行为正在迅速改变的深切感受。

王航表示，借助移动互联网，医疗服务可以延伸到院前和院后，整合医生工作平台，建立医生个人品牌，提高效率，实现专业知识带来的价值。这一切最终带来的是改变现有的医疗服务模式。

移动互联网与医疗服务的结合是当今最热门的移动医疗服务，而且似乎势不可挡。杭，在很多人眼里，移动医疗的诞生对传统医疗模式的冲击是颠覆性的。这种颠覆无疑将来自大量致力于移动医疗的企业家。

目前，我国医疗卫生服务需求快速增长，但现有的医疗服务体系和医疗资源配置不能完全满足这一需求。然而，医疗服务系统中的许多问题所导致的痛点为许多移动医疗企业家提供了足够的想象力。

追溯到移动医疗的发展，可以追溯到2000年丁香园的建立，以及最近被称为移动医疗第一年的2014年。今年，以可穿戴设备为代表的在线应用程序和应用硬件都经历了爆炸式增长。

移动医疗的内容已经扩展到健康管理、自我诊断、指导、等待、药物治疗、康复等。，几乎涵盖了医疗服务的所有环节。一个完整的医疗服务体系正在移动互联网上形成。许多国内外投资机构为移动医疗提供了强有力的支持。

2014年，中国移动医疗市场规模接近30亿元人民币，今年移动医疗领域总投资达到6.9亿美元，是过去三年的2.5倍。其中，最大的单个项目融资已超过1亿美元。几乎每个人都相信并期待下一个阿里巴巴会在这里诞生。

当然，由于行业监管、政策改革等因素的影响，移动医疗的发展前景仍有许多变数。而随着探索模式的形成，流动医疗营已经分裂。在线医疗服务能否取代离线服务是分歧的根源。

然而，市场足够大，空在各个方面都有足够的发展空间。现在还不是下结论的时候，谁能在台风过后的几天里继续翱翔。

传统医疗保健门口的颠覆分子

自诞生以来，移动医疗一直与一个词紧密相连:颠覆。颠覆的对象一直是明确的，即拥挤、低效和昂贵的传统医学模式。那么谁是颠覆分子呢？或者，在火热的移动医疗市场中，什么样的生态链在推动这种新型医疗模式的发展？

1.移动医疗浪潮中的企业家

如今，移动医疗已经成为对企业家最有吸引力的领域之一。巨大的发展前景当然是吸引许多企业家的主要因素，它已经成为一个朝阳产业。这个市场两年前只有20亿，两年后将超过100亿。

这个市场足够大，可以给企业家足够的想象力和空空间。此外，传统医疗服务模式中大量痛点的存在也给了企业家从不同角度切入医疗保健的选择和平等机会。

杏林的创始人张雨生在接受《21世纪经济报道》采访时说，他在美国布里格姆和鲁特医院的学习经历让他觉得中国医生的效率太低，所以他决定回国创办杏林，为医疗专业人士服务。

医生、病人和医院构成了整个医疗服务链的三个核心环节。每个环节都有几个亟待解决的痛点。

对于医生来说，除了客观原因造成的工作效率低下外，工作量大、劳动收入低、缺乏个人品牌和医患之间的信任都是问题。然而，在医院里，经营管理的负担是沉重的，三个多字一个少字的选项(挂号、看病、吃药的等候时间长，医生问诊的时间短)困扰着许多医院。看病难看病贵，这已经写入了国家政策。由于各种原因，病人在医疗前后的健康管理环节几乎是空·怀特的。

此外，在宏观层面上，医疗资源分布与人口分布的不匹配在一定程度上加剧了传统医疗模式面临的困境。然而，移动互联网这种可以让世界变得更平的技术，也可以在提高医疗资源利用率和服务范围方面发挥作用。

从目前的创业情况来看，针对传统医疗模式的痛点，创业者一般会选择两种方式进入医疗领域:软件形式，主要是移动医疗应用；在硬件方面，这是一款非常受欢迎的可穿戴设备。

综上所述，医疗应用主要提供服务平台，如医患交流平台、医生交流平台或医院服务平台；可穿戴设备主要基于大数据收集健康数据。当然，这两种创业理念并不是分开的，但常常有必要将它们结合起来，真正形成一个医疗服务的闭环，然后留住用户。

2.那些不安分的医生

在移动医疗的企业家中，有一个特殊的群体:医生。医生创业群体之所以特殊，不仅因为他们拥有专业的医学知识，还因为医生参与移动医疗改变了传统的医疗模式或服务模式，这使得移动医疗的颠覆性色彩更加突出。

客观上，市场需求给了医生加入移动医疗业务的机会，但从医生自身的角度来看，改变一些现状已经成为医生积极拥抱移动互联网的驱动因素。

互联网已经改变了人与人之间的联系，甚至是未来事物之间的联系，这提供了太多的可能性。年轻医生必须高度重视移动医疗的发展。在2014年“好医生年度论坛”上，北京协和医院的余医生谈到了他对移动医疗的看法，其中涉及到核心问题——饮食。对一个医生来说，没有病人来看他是非常难过的。

在当前高质量医疗服务短缺的背景下，医生看不到病人几乎是不可想象的。但事实上，由于医疗领域存在严重的信息不对称，患者往往只能凭借自己的职称和专业知识寻求医疗咨询。这种盲目性不仅增加了看病的难度，也使年轻医生面临病人缺乏的问题。

当小医生没有自己的品牌时，他们通常会推出自己的平台。同样来自北京协和医院的关凯医生谈到了他对这个问题的看法。个人品牌需要时间来适应，而互联网就像时光旅行一样，让我能够到达一个十年或二十年后才能到达的平台。也就是说，网络医疗给了医生更高的效率来提升他们的品牌。

就医生而言，移动互联网可以在推广个人品牌方面发挥巨大作用。如果我们看看这种影响背后的含义，它实际上打破了公立医院严格的职称评定制度。尽管这一作用仍然很弱，但移动互联网确实为所有合格的医生提供了一个平等竞争的平台。

当然，除了对品牌的追求，移动医疗诊所实现的价值也不容忽视。动脉网络在关于余纯博士的报告中提到，在余纯博士的平台上，前20名医生的总收入超过270万英镑。显然，这部分收入完全来自传统医疗以外的医生。

在某种程度上，医生对移动互联网的关注可以被看作是开业和创业的前奏。这不仅意味着接受，也表明医生对移动互联网有了更深的理解。在这种情况下，企业家最终需要的可能只是从量变到质变的催化剂。

联合家庭医院的儿科医生崔玉涛是这方面的一个典型例子，他刚刚创建了崔玉涛儿童健康管理中心。六年前，微博出现了，这个新平台在崔玉涛的应用积累了很高的人气(近400万粉丝)。新成立的管理中心通过线上线下服务的结合，为家长提供系统、专业、科学的儿童健康指导。

医生的创业精神当然远远不止于此:李天天创办了丁香园，李贽创办了趣味医疗网，魏建锋创办了卓健科技等等。除了移动医疗领域，张强、朱妍和于颖也在医疗服务领域进行了探索。如果这个范围放宽一点，我们还可以看到，越来越多的公立医院院长正在转变为社会力量来管理医疗机构。

3.创业血库:投资机构

哪里有企业家精神，哪里就有投资机构。一些投资者曾将企业家和投资者的关系描述为投资机构为企业家的成长和发展提供血液。尤其是在移动医疗没有明确可行的商业模式的情况下，创业公司成长的几乎每一步都离不开投资机构。

根据中国互联网医学协会发布的2015年年度报告，去年有98个投资案例。其中，天使投资30项，a股48项，b股和c股10项。换句话说，近80%的投资是前期投资。

绝大多数早期投资案例也表明，绝大多数移动医疗公司都处于起步阶段。整个移动医疗市场仍处于早期增长阶段。然而，由于移动医疗概念的普及，移动医疗公司的投资门槛也开始上升。

2014年，移动医疗领域最大的投资无疑是余纯博士(5000万美元)、丁香园(7000万美元)和注册网络(超过1亿美元)。更有甚者，久安医疗、开心医疗、嘉平医疗等公司的全面融资金额已经达到了一千万美元的水平。

另一个证明中国移动医疗市场前景广阔的例子是，来自世界各地的著名投资机构都加入了移动医疗项目的投资大战，包括美国的红杉资本(Sequoia Capital)、kpcb、nea和idg、日本的软银集团(Softbank Group)等。

以红杉资本为例，2014年投资的移动医疗项目包括耿梅、嘉平、大榭、杏仁医生等。软银集团已成功投资阿里巴巴集团，主要包括开心医疗网、抗癌卫星电视、木东网等。

移动医疗领域被认为是最有可能催生下一个阿里巴巴的领域。为此，软银中国的管理合伙人华平博士曾在公开场合慷慨地表示，现在是移动医疗融资的最佳时机，只要项目能够满足公众的医疗需求，就可以向资本市场要钱。

企业家需要找到投资，而投资机构需要找到好的项目。弥合双方的信息差距已经成为投资市场的一个重要环节。

为满足这一需求，2014年各地出现了各种各样的移动医疗创业竞赛，几乎每一场竞赛都是与投资机构举办的。与此同时，以创业培训为名的训练营和创业圈如雨后春笋般涌现。这些事件和机构在一定程度上对移动医疗起到了孵化作用。

可以看出，随着移动医疗市场的增长，整个生态链越来越完整。

4.巨人的医学梦想

在过去的一年里，医学梦可能是医学和健康领域接触最多的词汇之一。梦想医疗保健的各行各业巨头纷纷涉足医疗行业，如中信对老年医疗保健的投资和万达对医疗信息化的探索。在移动医疗领域，主要是互联网巨头之间的竞争。

如果马云不是“医学梦”这个词的创始人，他至少是与这个词关系最密切的人。自2014年初收购中信21世纪以来，马云的医疗梦想几乎已经成为阿里巴巴医疗健康的代名词。过去一年，阿里巴巴在医疗保健领域频频出手。

收购中信21世纪，成立阿里健康，以出租车软件模式切入医疗电子商务业务；以支付宝为平台，实施未来医院计划，利用移动互联网技术整合医院服务；今年年初，云峰基金在广州白云山投资5亿元，为阿里医疗电子商务市场赢得了重量级合作伙伴。此外，阿里还在康华全景网络投资了数千万美元。

当然，马云并不是唯一梦想移动医疗的人。腾讯和百度，也叫阿里蝙蝠，正在积极部署医疗行业。

腾讯的智能医疗计划基于微信。一大突破是微信服务平台上的广东省妇幼保健院可以通过微信手持医院实现医疗保险的实时结算。百度于去年7月与北京健康云合作，为用户提供个性化的健康服务，并于今年年初成立了移动医疗事业部。

此外，JD.com和小米在医疗卫生领域也有一些布局。就在互联网巨头在移动医疗领域展开激烈竞争之际，国内保险巨头平安在2015年初正式推出了其移动医疗产品平安良医。

与泰康和阳光通过养老和医院的切口进入医疗行业不同，平安在龙岗中医院遭遇挫折，这次选择了移动医疗，成为该领域为数不多的保险巨头之一。

好医生平安的定位和余纯医生一样轻。但最大的区别在于，平安良医拥有300名全职专业医生，来自全科、内科、儿科、妇产科等几十个部门。，并全天候接受用户的咨询服务。此外，平安还利用其保险承保所有在线服务。

巨人的加入显然增加了移动医疗的颠覆性力量。但是，医疗行业门槛高，监管严格，所以不容易突破。

流动医疗营的分裂

目前，移动医疗还没有成熟的商业模式。然而，根据医疗服务系统的框架，可以普遍确认，医生、医院、病人、制药公司和保险公司可能成为未来移动医疗的支付主体。一些企业家曾考虑为企业提供医疗服务，但目前还没有明确的做法。

根据我国的实际情况，医生和医院对移动互联网的刚性需求较弱，特别是在制度约束和质量资源稀缺的情况下，医生和医院往往成为移动医疗企业的目标。以流行的手持医院为例。基本上，移动医疗企业免费为医院提供服务。

虽然保险公司可能成为支付的对象，但目前我国商业健康保险非常薄弱，这也使得移动医疗能够发展的市场极其有限。

相比之下，以患者和制药公司为收费对象不仅需求量大，而且方式多样。例如，满足寻求医疗的病人的需求，或者满足制药公司精确推进的需求。然而，这要求移动医疗企业拥有足够的市场份额和用户粘性，而这在最初的移动医疗市场是不具备的。

正是由于企业家选择了不同的切入点，在移动医疗领域逐渐出现了思想和观点的分歧。首先，这表明了对移动医疗概念的理解，特别是移动医疗和移动健康之间的区别。

是否涉及医疗服务是区分两者的最简单标准。目前，以健身养生为主题的移动创业者数量众多，需求也很大，如水花网、大姨妈等。这种应用基本上与医疗行为没有直接关系。例如，掌上医院直接关系到医疗服务流程的改变。

严肃的讨论与移动医疗标准的确定有关。北京大学人民医院信息中心主任刘帆在接受媒体采访时说，美国有移动医疗和移动医疗的相关标准。移动医疗行业必须实现产业化，并注重信息安全和个人隐私的保护。

然而，即使移动医疗和移动医疗之间有区别，它们都是和平的领域，还没有太大的问题。真正的分歧仍然在于移动医疗本身。

2015年初，余纯博士的创始人张锐呼吁移动医疗的伟大海洋时代的到来。在张锐看来，这个伟大的海洋时代的核心将是医疗分权。

这一过程显示出两大趋势:一是医院智能化的外部化，包括第三方实验室检测、连锁专科医院、医生诊所、体检公司、社区诊所和手术中心；另一个是提供新的医疗服务，包括在线诊断公司、基因测试公司、可穿戴设备公司、跨国医疗中介、健康o2o现场服务和医生团体。

在张锐看来，原本集中在医院的医疗服务在未来将会分散在生活的各个角落，甚至医生的诊断和治疗也可以被网上诊断所取代。虽然马云在同一个思想阵营中没有给出这样详细的描述，但他曾经说过这很了不起。30年后，医院越来越少，医生找不到工作，制药厂也越来越少。

然而，对于大多数移动医疗公司来说，为医生和医院服务仍然是主流模式。特别是在当前医疗资源稀缺的背景下，掌握更多的医生和医院仍然被视为最大的竞争优势。这背后的基本思想是离线医疗服务是不可替代的。

在收到腾讯7000万美元的投资后，李天天在接受《21世纪经济报道》记者专访时谈到了未来的焦点，那就是举办带线下物理链的诊所或医院，让医生和病人互动，完成一些基础检查。李天天认为，网上医疗的根本问题是它不能保证医疗质量和病人的安全。

王航认为，虽然移动医疗的发展最终会推翻医院的围墙，但它仍从根本上使医生和病人更好地联系起来，包括医患匹配、医患沟通、医疗服务模式等。网上仍提供线下服务。

由此可见，对线上线下医疗服务关系的看法已经成为整个移动医疗服务的差异。双方都在朝着他们选择的方向前进。张锐坚信，到2020年，没有人会质疑在线诊断的有效性；李天天已经开始尝试申报杭州的诊所建设。