CloudCC CRM签约北明软件

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北京2015-02-10(中国商业电信)-北明软件有限公司(北明软件)于1998年在中国广州成立，注册资本为2.1亿元，一直致力于为金融、电力、能源、政府、互联网/运营商、公用事业和制造业等行业提供全面的it解决方案和云计算服务。北明软件提供以云计算、大数据、电子商务等技术为核心的综合it服务。其业务范围包括:云计算平台设计与建设、it系统建设规划与咨询、产品增值服务、应用软件与行业解决方案开发、系统集成、系统运维与运营服务等。目前，北明软件拥有近100款国内领先的具有自主知识产权的软件产品，并已成功服务于金融、电力、能源、政府、互联网/运营商、公用事业、制造业等多个行业的客户，提供了许多高质量的解决方案和成功案例。

随着公司规模的不断扩大，北明软件的营销网络逐渐遍布全国。然而，公司现有的管理模式已经无法有效沟通和管理公司的庞大业务和客户，公司与客户的关系也变得越来越密切和复杂。信息社会对现有的管理模式提出了挑战。北明软件的决策者们逐渐意识到公司只有“出其不意地取胜”，才能在未来的发展中抢占行业的制高点。经过多次调查研究，北明软件最终与中国云云达成合作，部署了信息管理系统。

首先，北明软件运营中心位于北京，在中国有4个地区、12个分支机构、4个全资子公司和3个参股控股公司。它已经建立了一个拥有近1000名员工的全国性商业营销网络和服务支持系统。这对于销售人员和全国各地的员工来说是非常难以管理的。特别是，细节的控制令管理者头疼，细节往往决定成败。cloudcc crm手机客户端的签到功能和拍照功能让总部的经理们一目了然。同时，cloudcc crm移动客户端还帮助北明软件制定销售人员每一步的后续流程，严格控制销售人员的业务阶段，让销售人员按照公司制定的销售流程逐步实现销售目标。

其次，高效的营销管理:高效的营销管理不仅可以提高企业的工作效率，还可以节省大量的人力物力。Cloudcc crm系统有一个完善的营销管理流程，可以有效地分配从营销活动中获得的大量潜在客户，并明确销售人员应该跟踪他们。该系统随时提醒销售人员客户的状态和采取的措施，直到客户达成交易。在整个过程中，清晰的销售流程和快速的销售响应可以帮助企业抓住每一个商机，为企业带来最大的利润。

第三，完善的售后管理:完善高效的售后管理是提高客户忠诚度、提高二次购买概率、提升企业形象的最佳途径。良好的声誉会吸引更多的顾客。cloudcc crm系统从客户反馈出发，进行实时调度，客服人员及时返回，随时为客户解决问题，让客户感受到全方位的关怀。

到目前为止，中国云cloudcc云服务已经得到了国内很多用户的信任和采用，包括骆驼、中国农业发展银行、迈普通信、正泰集团、李思辰、神州数码、华盛天成、李宁、三晶制药、惠山集团、同济大学设计研究院、索尼等。在全球范围内，cloudcc crm客户体验解决方案凭借其独特的技术优势和深厚的行业经验，实现了快速的业务增长，并被加拿大的leivaire和HSBC等众多国际知名公司采用，以提升客户体验和增加业务收入。